據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，甲骨文周四宣布，它已經(jīng)同意用大約8.71億美元收購(gòu)營(yíng)銷軟件公司Eloqua以便打造一套營(yíng)銷自動(dòng)化軟件。Eloqua董事會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn)了這個(gè)交易。這個(gè)收購(gòu)交易將在明年上半年完成。

　　今年年初，甲骨文宣布一個(gè)以用戶體驗(yàn)為中心的新的產(chǎn)品計(jì)劃。這是CRM(客戶關(guān)系管理)軟件領(lǐng)域一個(gè)比較新的詞匯。客戶體驗(yàn)是指對(duì)營(yíng)銷和技術(shù)支持提供更加個(gè)性化的方法，特別是通過(guò)使用社交媒體提供這種用戶體驗(yàn)。

　　甲骨文以前曾收購(gòu)Vitrue和RightNow公司。Eloqua是在這些收購(gòu)基礎(chǔ)上的交易。甲骨文與云CRM廠商Salesforce.com展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。Salesforce.com已經(jīng)收購(gòu)了類似的社交媒體營(yíng)銷技術(shù)。

　　甲骨文負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的執(zhí)行副總裁托馬斯·庫(kù)里安(Thomas Kurian)在聲明中稱，現(xiàn)代營(yíng)銷做法是目前企業(yè)投資的一個(gè)重要領(lǐng)域。Eloqua領(lǐng)先的營(yíng)銷自動(dòng)化云將成為甲骨文營(yíng)銷云的核心。

　　甲骨文稱，使用Eloqua的技術(shù)，客戶將能夠更好地跟蹤、獲取和分析潛在用戶的數(shù)字肢體語(yǔ)言，包括他們的偏愛(ài)、行為和決策過(guò)程，以便更準(zhǔn)確地評(píng)分和量化銷售線索以及找出高質(zhì)量的潛在用戶。

　　在這個(gè)收購(gòu)交易完成之后，Eloqua平臺(tái)將繼續(xù)向第三方應(yīng)用開(kāi)放，不過(guò)，甲骨文也將使用甲骨文應(yīng)用軟件和技術(shù)增強(qiáng)Eloqua平臺(tái)以打造更全面的客戶解決方案。

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