自打字機(jī)的設(shè)計(jì)誕生以來(lái)，用戶界面已經(jīng)走了很長(zhǎng)的一段路。當(dāng)前的鍵入技術(shù)主要使用鼠標(biāo)和鼠標(biāo)，或是點(diǎn)擊小觸摸屏以激活命令，又或是與虛擬鍵盤交互。但這是最好的交互方式嗎?
設(shè)計(jì)師正在詢問(wèn)自己：是否有更好的方式能夠與移動(dòng)設(shè)備交談以獲得信息;或者是可穿戴設(shè)備是否應(yīng)該通過(guò)振動(dòng)，然后將信息饋送到增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)顯示器中;是否動(dòng)態(tài)地通過(guò)人工智能修改界面是應(yīng)用程序或網(wǎng)站的 交互方案呢?AR、VR、AI與用戶的交互是否將接近人類?對(duì)此，映維網(wǎng)整理了11名專家對(duì)未來(lái)幾年UX發(fā)展的看法。
1、阿巴斯·海德·阿里(Abbas Haider Ali)，xMatters
語(yǔ)音識(shí)別、AR、可穿戴設(shè)備和AI，我們將開(kāi)始看到更緊密的交融和整合，技術(shù)在多種感官下將如何與我們交互。想象一下，以離散的可穿戴振動(dòng)開(kāi)始、到AR中的顯示、手勢(shì)的快速響應(yīng)、或者是通過(guò)聲音更詳細(xì)地響應(yīng)，然后各種尺寸的屏幕將顯示結(jié)果，或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提供選擇。
2、馬庫(kù)斯·特納(Marcus Turner)，Enola實(shí)驗(yàn)室
人們非�？咕芨淖�。有些人不相信，但應(yīng)對(duì)改變對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都很難。因此，UX將更接近人類的交互，基于語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)的機(jī)器，并接近于今天典型的對(duì)話。這項(xiàng)技術(shù)會(huì)從諸如Siri、Echo和Google Home這樣的機(jī)器開(kāi)始。我們會(huì)學(xué)習(xí)如何與它們交流，而很快，它們將學(xué)習(xí)如何與我們交流。
3、維克蘭特(Vikrant Binjrajka)，英偉達(dá)
UX/UI的未來(lái)將屬于那些允許用戶完全沉浸在自己選擇的任何體驗(yàn)中，同時(shí)向設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者提供有意義反饋的人�？犰胚�不足夠。沉浸感、敘事敘述和對(duì)話不僅是一個(gè) UX/UI的三大支柱，它們還是品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。
4、亞歷山大·哈爾科夫(Alexander Kharlamov)，Mark43
鼠標(biāo)、鍵盤和觸摸是笨拙和低效的交互方式。很快，它們將會(huì)過(guò)時(shí)。相反，語(yǔ)音識(shí)別、運(yùn)動(dòng)追蹤、甚至腦電波將被用于控制計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)和其他智能設(shè)備。通信將更快、更親密、并將迫使設(shè)計(jì)師重新思考我們與這些設(shè)備交互的方式。
5、查爾默斯·布朗(Chalmers Brown)，Due
人工智能將接管用戶體驗(yàn)，分析對(duì)各種體驗(yàn)的反應(yīng)，然后根據(jù)那些評(píng)估相關(guān)地進(jìn)行變化。UX將在未來(lái)幾年成為一種更直觀和個(gè)性化的體驗(yàn)。
6、博阿斯·卡茨(Boaz Katz)，Bizzabo
最大的趨勢(shì)之一是能夠最小化產(chǎn)品使用摩擦的能力，主要是通過(guò)嵌入產(chǎn)品的自然語(yǔ)言處理、AI或語(yǔ)音 ，如谷歌助手、Siri和即時(shí)消息。用戶將習(xí)慣于在當(dāng)前使用的各種媒體中獲取他們需要的數(shù)據(jù)和見(jiàn)解，而不是在實(shí)際的網(wǎng)站或應(yīng)用中。
7、利亞·艾倫(Leah Allen)，Radius
個(gè)性化將成為B2B網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)在實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)很難，因?yàn)殛P(guān)于B2B用戶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比行為數(shù)據(jù)更重要�，F(xiàn)在，新技術(shù)使得更容易為B2B消費(fèi)者提供定制的數(shù)字體驗(yàn)。隨著Martech(營(yíng)銷技術(shù))繼續(xù)呈現(xiàn)出爆炸式增長(zhǎng)，B2B個(gè)性化將受到買家和賣家的歡迎。
8、邁克爾·格里森(Michael Gleason)，Consumer Brands
UX設(shè)計(jì)將根據(jù)大量的實(shí)時(shí)分析、行為數(shù)據(jù)、以及與目標(biāo)相關(guān)的大數(shù)據(jù)，逐步演變成動(dòng)態(tài)地向每位訪問(wèn)者呈現(xiàn)。我們的程序員和數(shù)據(jù)科學(xué)家正在快速行動(dòng)，并已經(jīng)在一定程度上這樣做了，我相信我們不是 。這適用于編輯和電子商務(wù)網(wǎng)站，并且會(huì)驅(qū)動(dòng)最大化參與或營(yíng)收。
9、Pin Chen，ONTRAPORT
移動(dòng)UX設(shè)計(jì)不僅作為一個(gè)行業(yè)不斷擴(kuò)大，它將繼續(xù)重新定義我們消費(fèi)的方式。只向移動(dòng)受眾提供的餐飲服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)，因?yàn)樗坪跏侨藗兿胍M(fèi)內(nèi)容的媒介，無(wú)論這是電子商務(wù)、信息瀏覽還是媒體消費(fèi)。
10、馬修·羅素(Matthew Russell)，Digital Reasoning
視覺(jué)界面通常是一種可以更容易在句子中表達(dá)的解決方案。AI使機(jī)器能夠理解我們的語(yǔ)言，了解我們的需求、偏好和意圖。通過(guò)語(yǔ)言UX與智能機(jī)器交互將比屏幕更快、更容易。這對(duì)于控制物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備至關(guān)重要，因?yàn)樘辔锫?lián)網(wǎng)設(shè)備無(wú)法通過(guò)屏幕UI進(jìn)行操作。
11、希倫·帕塔克(Heeren Pathak)，Vestmark
隨著亞馬遜Alexa的成功，現(xiàn)在關(guān)于語(yǔ)音成為主流UX體驗(yàn)出現(xiàn)了許多炒作。在未來(lái)，語(yǔ)音將在UX中發(fā)揮更大的作用，但它不會(huì)成為主要的UX。這個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)不會(huì)改變：一個(gè)人可以一整天通過(guò)手勢(shì)鍵入內(nèi)容，但在生理上，人類不能一整天都在說(shuō)話。
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