針對4日陜西商洛城管人員圍堵飯店大門，列隊“喊話”催繳垃圾處理費(fèi)一事，商洛市固體廢物管理處5日回應(yīng)稱，整個過程沒有出現(xiàn)任何粗暴執(zhí)法、無理收費(fèi)、停車堵門事件，同時對媒體披露的城管執(zhí)法時的“堵門”、“喊話”等行為均予以否認(rèn)。（中國新聞網(wǎng)12月6日）
　　負(fù)責(zé)市政設(shè)施、城市公用等專業(yè)性行政執(zhí)法、驅(qū)趕街頭無照商販，以及檢查各類許可證。因職責(zé)的具體性讓城管執(zhí)法引發(fā)的沖突屢屢成為社會熱點(diǎn)。城管這一“強(qiáng)勢”部門在網(wǎng)絡(luò)中卻更多居于“弱勢”。以“喊話執(zhí)法”為例，筆者愚見，作為當(dāng)事人的城管隊伍何需困惑，又有何必要去辯解？
　　再看4日的堵門執(zhí)法事件，無論哪則報道，在整個事件全程城管沒有任何的粗暴執(zhí)法，更多是向顧客喊話，以間接的方式希望飯店能交納垃圾處理費(fèi)。即使堵門執(zhí)法有不妥，影響了城管形象，但更多的是為了工作的開展。誰不要面子里子？作為城管人員，排隊喊話肯定會上電視、上網(wǎng)絡(luò)，但為何心甘情愿？作為接受城市管理的市民和業(yè)主，是希望城管粗暴執(zhí)法，還是這種比較柔和的處理方式？至少，筆者愿選擇后者。
　　為何城管人員會排隊“喊話執(zhí)法”？一則是避免粗暴執(zhí)法，為城管形象再添污點(diǎn)。二則也是因?yàn)楣べY待遇與執(zhí)法結(jié)果掛鉤。外表光鮮的城管執(zhí)法，究竟有多少工資收入？昆明五華區(qū)城管曾坦言，作為城管協(xié)管人員，應(yīng)得工資1500元，實(shí)得1100元。按現(xiàn)行的消費(fèi)水平，千把塊錢的工資，能維持、負(fù)擔(dān)家庭開支？既然持強(qiáng)制手段強(qiáng)制執(zhí)法肯定不行，那么，如何才能完成工作任務(wù)，得到應(yīng)有的獎勵�；蛞舱�因此原因，才出現(xiàn)了上述的一幕。
　　回歸為何出現(xiàn)“喊話執(zhí)法”，即雙方爭執(zhí)的焦點(diǎn)上。作為業(yè)主方認(rèn)為城管收費(fèi)應(yīng)該公開、透明，這是正常的訴求。因此，商洛城管不妨出具相關(guān)的法律條款或者依據(jù)，令業(yè)主乃至關(guān)注此事的網(wǎng)友信服�？梢源_信的是，當(dāng)證據(jù)手續(xù)齊備，飯店業(yè)主方肯定會依法繳納。而誠如商洛市垃圾處理收費(fèi)中心主任陳琳表示，此舉雖有不妥，如果飯店交了欠費(fèi)，她愿意登門道歉。如此才是兩全齊美之局。

　　

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