游客參與“不合理低價游”也將受處理，為何引爭議？
時間：2015-10-29 08:33 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
國家旅游局監(jiān)督管理司25日發(fā)布 提示，要求游客要堅決抵制“不合理低價游”、告誡游客不得與經(jīng)營者簽訂虛假合同、鼓勵游客舉報和監(jiān)督“不合理低價游”等行為，并明確表示游客與經(jīng)營者簽訂虛假合同也需要承擔(dān)法律責(zé)任。（2015年10月27日 人民網(wǎng) ）
10月25日，國家旅游局發(fā)布提示“游客參與‘不合理低價游’也將受到處理”。該提示一下成了輿論的焦點，很多網(wǎng)民對“游客受處理”表達(dá)不解，認(rèn)為游客在出游過程中被宰，本身就是受害者，還要對他們進(jìn)行處罰，這說不過去，真正應(yīng)該受處罰的是推出“不合理低價團(tuán)”的旅行社。而法律專家和旅游專家昨天也表示，游客參加低價團(tuán)受處罰，不合理也難執(zhí)行。
從主觀上看，沒有游客愿意簽訂假合同，因為這樣在出游過程中權(quán)益完全沒有保障，隨時可能利益受損。并且，游客參加旅行社組織的低價團(tuán)，最終利益受損的是游客，游客是受害者，沒有理由對游客進(jìn)行處理。并且，普通游客與旅行社故意簽署虛假合同極為罕見，而且游客主觀上如何判斷是不合理低價？即便是國家旅游局自身主導(dǎo)的各城市旅游線路指導(dǎo)價，在淡旺季之前也有全價與一折的區(qū)別，各大旅行社報價，很難成為游客判斷“價格是否合理”的標(biāo)準(zhǔn)。此外，這一規(guī)定也不具有可操作性。每年幾億名游客，誰來認(rèn)定這些‘不合理低價’，每年幾億份旅游合同，難道一份一份來核實？
筆者認(rèn)為，“不合理低價游”是禍害之源，旅行社負(fù)有不可推卸的責(zé)任，應(yīng)該是首先要被打板子的。行業(yè)管理者與執(zhí)法部門則負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，理應(yīng)對違規(guī)者予以重罰，肅清行業(yè)亂象，而非調(diào)轉(zhuǎn)槍頭，將槍口對準(zhǔn)游客，這是本末倒置。“旅游部門要認(rèn)清工作方向，管好自己行業(yè)內(nèi)的事，而不是去管一些跟自己沒有關(guān)系的事。”
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