“要錢(qián)不要臉”折射鐵路客運(yùn)監(jiān)管缺位
時(shí)間：2016-08-18 10:03 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
長(zhǎng)沙火車(chē)站的候車(chē)室里竟然沒(méi)有空調(diào)，整個(gè)熱如蒸籠，讓人待不下去，如果候車(chē)乘客想吹空調(diào)，就必須額外交錢(qián)。長(zhǎng)沙市政協(xié)常委、文教委主任陳忞實(shí)地調(diào)查后，也向經(jīng)視大調(diào)查證實(shí)了這一現(xiàn)象，并怒斥長(zhǎng)沙火車(chē)站候車(chē)室已經(jīng)“要錢(qián)不要臉”了。（澎湃新聞8月17日）
“夏熱三伏天”，八月份，這應(yīng)該是一年中最熱的一個(gè)月，也是暑期客流量最多的月份。候車(chē)室里，人來(lái)人往，比肩接踵，沒(méi)有空調(diào)，酷似“蒸籠”，讓乘客難以忍受，熱汗淋淋。“空調(diào)風(fēng)波”在長(zhǎng)沙火車(chē)站拉開(kāi)了“帷幕”。火車(chē)站管理人員以各種理由“搪塞”拒絕開(kāi)中央空調(diào)，當(dāng)然想吹空調(diào)有方法，候車(chē)室“另辟蹊徑”讓乘客多消費(fèi)，另掏錢(qián)，這種“要錢(qián)不要臉”的做法折射鐵路客運(yùn)監(jiān)管缺位。
以“線路老化”、“裝修整改”為借口，為 候車(chē)室進(jìn)行招攬乘客“納涼”提供了有乘之機(jī)。 候車(chē)室為何可以開(kāi)空調(diào)，為何可以提前上火車(chē)？這類(lèi)現(xiàn)象是“ ”惹的禍，也有 候車(chē)室“走后門(mén)”之嫌。同時(shí) 候車(chē)室的開(kāi)設(shè)也是鐵路客運(yùn)監(jiān)管出現(xiàn)了“漏洞”。候車(chē)室承包給他人，也不能損害公眾的利益。
當(dāng)然，如果 候車(chē)室承包他人，火車(chē)站辦公室為何“涼風(fēng)颼颼”？無(wú)論火車(chē)站辦公室線路有沒(méi)有老化，都不能置群眾的“冷暖”于不顧。發(fā)現(xiàn)線路老化可以及時(shí)修理，發(fā)現(xiàn)電壓不足以承擔(dān)中央空調(diào)的使用，可以增加柜式或者掛式空調(diào)的投入。所以“線路老、電壓低”不能成為“納涼收費(fèi)”的理由。
關(guān)心人民群眾疾苦，為人民群眾排憂解難，是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，所以改善長(zhǎng)沙火車(chē)站“冬冷夏熱”局面，成為迫切問(wèn)題。鐵路客運(yùn)部門(mén)要改變工作思維、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，本著“為人民服務(wù)”之心，真心實(shí)意的幫助乘客解決問(wèn)題。否則服務(wù)機(jī)構(gòu)就變成了“金錢(qián)利益”的制造者，性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，也代表了“人心的轉(zhuǎn)變”，失去了人心的關(guān)懷，增加了“銅臭味”。
對(duì)于出現(xiàn)“熱浪來(lái)襲”的局面，鐵路客運(yùn)監(jiān)管有著不可推卸的責(zé)任�；疖�(chē)站是乘客等車(chē)休息的地方，卻被要求“納費(fèi)乘涼”，可笑也可悲。面對(duì)“要錢(qián)不要臉”局面，火車(chē)站聽(tīng)之任之，放而不管，這是懶政、怠政的表現(xiàn)。鐵路客運(yùn)部門(mén)要“務(wù)實(shí)”，將監(jiān)管落到實(shí)處，對(duì)于出現(xiàn)違背群眾利益，違反法律法規(guī)的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。
改變長(zhǎng)沙火車(chē)站“冬冷夏熱”局面，鐵路客運(yùn)部門(mén)需要從思想和行動(dòng)上“嚴(yán)以律己”，加強(qiáng)組織管理，改變工作作風(fēng)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，共同做好火車(chē)站管理工作。“納涼收費(fèi)”不可取，火車(chē)站應(yīng)當(dāng)營(yíng)造“冬暖夏涼、舒適安逸”的環(huán)境，讓乘客滿意，安全抵達(dá)終點(diǎn)。文/田影
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