2017年4月15日，重慶108路公交車正緩慢進站，一男乘客沖到駕駛室要求下車，被告知沒到站不能下車，乘客于是兩腳將車門踹碎，接著司機停下車跟著追了上去，這件事也就驚動民警。事后得知該名乘客剛在車上知道4歲兒子被燙傷，民警讓其先送孩子就醫(yī)，事后男子知錯就改，積極賠償取得諒解。

 

　　筆者認為，從這件事件中可以看出主要的責(zé)任在于該名乘客，作為一名家長，他的那種關(guān)心兒子的著急心情是可以理解的，這也是人之常情，但是他不該魯莽行事，踹碎公交車門破壞公共財物是違法的行為，而且這也有可能傷害到其他人的安全，筆者想這種沖動的行為應(yīng)該是在知曉兒子的傷勢以及被拒絕�？肯萝嚲C合因素作用下所作出的非理性決定；作為社會的一份子，他打破規(guī)矩，破壞交通正常秩序，是一種極不守規(guī)矩的不文明行為，相反，筆者覺得他應(yīng)該與司機說明情況，積極溝通協(xié)商，慶幸的是，該名乘客知錯就改，態(tài)度誠懇，但是這也提醒大眾要提高自覺性和規(guī)矩意識。

 

　　當(dāng)然，從另一個主體來看，筆者認為，司機的做法也有欠缺之處，一來司機不該把車停在路上，丟下乘客和車，不僅會阻礙交通，還會引得乘客恐慌；二是面對乘客的情況，沒有換位思考一下乘客的感受，規(guī)矩是死的但人是活的，司機可以靠在路邊讓乘客下車處理緊急情況，這也顯示著社會的人情味。

 

　　最近筆者看到一則新聞，一男子在趕高鐵時錯過了車，情急之下男子想要硬闖，被鐵路工作人員制止，而后男子在站臺上久久不肯離去，擾亂了鐵路正常秩序，鐵路工作人員在一旁勸說無果，只能守在附近避免其出現(xiàn)過激的行為。其實，該名男子錯過車的焦急心情是很正常的，但是不能因此而擾亂車站正常秩序，他沒有考慮到其他乘客的安全與利益，也沒考慮工作人員給予的建議，一意孤行，最后只得被警察帶走。

 

　　俗話說：無規(guī)矩不成方圓。守規(guī)矩是社會秩序正常運行的保障與前提，但是筆者認為若是人們只懂規(guī)矩、規(guī)則，那么社會會變得機械化、單一化，社會發(fā)展也會滯后。因此，筆者認為我們應(yīng)該將心比心積極換位思考，它能夠幫助人們相互理解，相互包容，相互溝通，矛盾和問題也會迎刃而解。試想一下若是踹碎車門的乘客與司機能換位思考一下，相互溝通，互相讓步，那么此事件也不會出現(xiàn)，若是沒趕上車的乘客能后聽取車站工作人員的建議，那么早就到達目的地了。所以說，社會規(guī)則與人之常情并不矛盾的，只要我們都能多一些溝通交流，多換位思考一下，社會的矛盾也會少一些，社會氛圍也會更加融洽，更加文明更有人情味。（文/賀婷婷）