針對(duì)鐵路部門(mén)發(fā)布的消息，從2017年12月20日起，鐵路部門(mén)推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)，注冊(cè)會(huì)員后可憑積分兌換火車(chē)票，網(wǎng)友們對(duì)此褒貶不一。有人說(shuō)沒(méi)有太大的意義，要積10000分以上才可以?xún)稉Q，而且還是指定車(chē)次的車(chē)票。也有人說(shuō)自己經(jīng)常乘坐火車(chē)出行，這次鐵路部門(mén)推鐵路暢行會(huì)員服務(wù)，不得不說(shuō)是一個(gè)大的福利。筆者認(rèn)為會(huì)積分兌換車(chē)票對(duì)于很少坐火車(chē)的人可能確實(shí)意義不是很大，但是對(duì)于經(jīng)常在固定區(qū)間來(lái)回坐火車(chē)的人肯定還是可以受益的，對(duì)此我們似目以待。

 

　　據(jù)鐵路有關(guān)部門(mén)介紹，2017年12月20日起年滿12周歲的自然人，通過(guò)12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）、車(chē)站專(zhuān)門(mén)窗口等鐵路部門(mén)提供的渠道，在主動(dòng)申請(qǐng)并完成身份認(rèn)證后，可以成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員。鐵路常旅客會(huì)員購(gòu)買(mǎi)車(chē)票將獲得相應(yīng)乘車(chē)積分，積分按照其所購(gòu)車(chē)票票價(jià)進(jìn)行累積（具體按照5倍于車(chē)票票面價(jià)格累計(jì)積分，即旅客購(gòu)買(mǎi)100元車(chē)票獲得積分500分）。積分首次達(dá)到10000分以上，即獲得積分兌換資格，可用于兌換鐵路部門(mén)指定車(chē)次的列車(chē)車(chē)票。使用所兌換車(chē)票的乘車(chē)人可以是會(huì)員本人，也可以是其設(shè)定的受讓人。

 

　　積分兌換在現(xiàn)代社會(huì)得到飛速發(fā)展的原因在于現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)關(guān)于促銷(xiāo)、關(guān)于增強(qiáng)會(huì)員粘性、加強(qiáng)用戶體驗(yàn)各類(lèi)臺(tái)灣當(dāng)然創(chuàng)新不斷民展。現(xiàn)在銀行、通訊、網(wǎng)站和各類(lèi)商城都在用積分兌換來(lái)吸引客戶，對(duì)于鐵路部門(mén)來(lái)說(shuō)，推出會(huì)員積分可以不需要花大量的廣告宣傳費(fèi)用，通過(guò)積分兌換平臺(tái)就可以將有積分的客戶零成本的帶來(lái)重復(fù)性的銷(xiāo)售，有助于吸引客源、穩(wěn)定客戶，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于乘客來(lái)說(shuō)，火車(chē)票積分兌換制意味著部分車(chē)票可以不花錢(qián)就能購(gòu)買(mǎi)到，帶來(lái)的是實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠。

 

　　筆者的一位朋友就說(shuō)：“我從上大學(xué)到現(xiàn)在一直都是鐵路的忠實(shí)客戶，所購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票加在一起都得按斤算了。”聽(tīng)到這個(gè)積分兌換車(chē)票的消息后，他表示會(huì)在第一時(shí)間注冊(cè)會(huì)員，因?yàn)樗�常坐火�?chē)在固定的三個(gè)城市之間來(lái)回，雖然這次鐵路部門(mén)并沒(méi)有說(shuō)明可以?xún)稉Q哪些指定車(chē)票，但無(wú)論如何總不會(huì)到時(shí)候兌換一張他從沒(méi)有去過(guò)的地方的車(chē)票吧。對(duì)于鐵總推出的會(huì)員積分制購(gòu)票我認(rèn)為這是一件好事，鐵路購(gòu)票方式近幾年比以前有了很大的變化，從電話訂票到網(wǎng)絡(luò)訂票，從實(shí)名制購(gòu)票到刷臉進(jìn)站，第一次都讓我們感受到了實(shí)實(shí)在在的便利。雖然會(huì)員積分制剛剛推出，也肯定會(huì)有許多不足的地方，不過(guò)這個(gè)會(huì)員積分兌換車(chē)票怎么說(shuō)都是帶給旅客的一份福利，我相信，鐵路相關(guān)部門(mén)會(huì)根據(jù)大家提出的意見(jiàn)，對(duì)現(xiàn)有的購(gòu)票方式和乘車(chē)服務(wù)不斷的完善，帶給我們更好的服務(wù)！劉久清