針對(duì)鐵路部門發(fā)布的消息，從2017年12月20日起，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)，注冊(cè)會(huì)員后可憑積分兌換火車票，網(wǎng)友們對(duì)此褒貶不一。有人說沒有太大的意義，要積10000分以上才可以兌換，而且還是指定車次的車票。也有人說自己經(jīng)常乘坐火車出行，這次鐵路部門推鐵路暢行會(huì)員服務(wù)，不得不說是一個(gè)大的福利。筆者認(rèn)為會(huì)積分兌換車票對(duì)于很少坐火車的人可能確實(shí)意義不是很大，但是對(duì)于經(jīng)常在固定區(qū)間來回坐火車的人肯定還是可以受益的，對(duì)此我們似目以待。

 

　　據(jù)鐵路有關(guān)部門介紹，2017年12月20日起年滿12周歲的自然人，通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）、車站專門窗口等鐵路部門提供的渠道，在主動(dòng)申請(qǐng)并完成身份認(rèn)證后，可以成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員。鐵路常旅客會(huì)員購(gòu)買車票將獲得相應(yīng)乘車積分，積分按照其所購(gòu)車票票價(jià)進(jìn)行累積（具體按照5倍于車票票面價(jià)格累計(jì)積分，即旅客購(gòu)買100元車票獲得積分500分）。積分首次達(dá)到10000分以上，即獲得積分兌換資格，可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。使用所兌換車票的乘車人可以是會(huì)員本人，也可以是其設(shè)定的受讓人。

 

　　積分兌換在現(xiàn)代社會(huì)得到飛速發(fā)展的原因在于現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)關(guān)于促銷、關(guān)于增強(qiáng)會(huì)員粘性、加強(qiáng)用戶體驗(yàn)各類臺(tái)灣當(dāng)然創(chuàng)新不斷民展�，F(xiàn)在銀行、通訊、網(wǎng)站和各類商城都在用積分兌換來吸引客戶，對(duì)于鐵路部門來說，推出會(huì)員積分可以不需要花大量的廣告宣傳費(fèi)用，通過積分兌換平臺(tái)就可以將有積分的客戶零成本的帶來重復(fù)性的銷售，有助于吸引客源、穩(wěn)定客戶，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于乘客來說，火車票積分兌換制意味著部分車票可以不花錢就能購(gòu)買到，帶來的是實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠。

 

　　筆者的一位朋友就說：“我從上大學(xué)到現(xiàn)在一直都是鐵路的忠實(shí)客戶，所購(gòu)買的火車票加在一起都得按斤算了。”聽到這個(gè)積分兌換車票的消息后，他表示會(huì)在第一時(shí)間注冊(cè)會(huì)員，因?yàn)樗�常坐火車在固定的三個(gè)城市之間來回，雖然這次鐵路部門并沒有說明可以兌換哪些指定車票，但無論如何總不會(huì)到時(shí)候兌換一張他從沒有去過的地方的車票吧。對(duì)于鐵總推出的會(huì)員積分制購(gòu)票我認(rèn)為這是一件好事，鐵路購(gòu)票方式近幾年比以前有了很大的變化，從電話訂票到網(wǎng)絡(luò)訂票，從實(shí)名制購(gòu)票到刷臉進(jìn)站，第一次都讓我們感受到了實(shí)實(shí)在在的便利。雖然會(huì)員積分制剛剛推出，也肯定會(huì)有許多不足的地方，不過這個(gè)會(huì)員積分兌換車票怎么說都是帶給旅客的一份福利，我相信，鐵路相關(guān)部門會(huì)根據(jù)大家提出的意見，對(duì)現(xiàn)有的購(gòu)票方式和乘車服務(wù)不斷的完善，帶給我們更好的服務(wù)！劉久清