近日,一位安徽亳州的大爺前往1000公里外的浙江黃巖投奔親戚,本來(lái)是一件非常普通的事,但是也引起了公共的熱議.原來(lái)是這位大爺選擇徒步走親戚!老大爺為什么有車(chē)不做而選擇步行呢?是因?yàn)榇鬆敍](méi)有手機(jī)無(wú)法出示健康嗎,多次想要乘車(chē)被拒.好在這位大爺在公園休息的時(shí)候被熱心的劉師傅發(fā)現(xiàn)并已經(jīng)被接回安徽老家.

 

　　多么溫情的舉動(dòng),我們要給這位熱心的劉師傅點(diǎn)一個(gè)大大的贊.劉師傅看到老人后并沒(méi)有選擇回避而是主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)情況并且愿意為老人提供力所能及的幫助,但大爺面對(duì)好意也有自己的原則,婉拒了劉師傅諸多主動(dòng)幫助,尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,劉師傅用實(shí)際行動(dòng)把它詮釋出來(lái).在這個(gè)故事當(dāng)中,劉師傅的善良和彼此雙方的信任已經(jīng)深深為我們所感動(dòng),人生路上不管你是誰(shuí)、和誰(shuí)相處,信任才能拉近彼此的距離,真誠(chéng)才能走進(jìn)人的心里.不管世界好壞,社會(huì)怎么復(fù)雜,正直永遠(yuǎn)最真,善良永遠(yuǎn)不能過(guò)期.

　　其實(shí)在這個(gè)溫情故事的背后還有一些“冷思考”.在我們身邊到處都是科技,它給人們帶來(lái)的不僅是生活的改變,還為我們帶來(lái)了更多的方便.據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2020年3月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.03億,而非網(wǎng)民規(guī)模為4.96億,其中,沒(méi)有電腦等上網(wǎng)設(shè)備而不上網(wǎng)的非網(wǎng)民占比為13.4%.也就是說(shuō),像大爺這樣還沒(méi)有被“智能化”的人至少還有6000萬(wàn),而在今天這樣一個(gè)疫情防控常態(tài)化,時(shí)時(shí)需要出示健康二維碼的特殊時(shí)期,這批人的日常生活和出行可以說(shuō)受到極大沖擊.社會(huì)應(yīng)該思考如何讓沒(méi)有智能手機(jī)的弱勢(shì)群體也能正常使用公共服務(wù),使其公共生活不受影響.就當(dāng)下而言,我們可以通過(guò)建立無(wú)二維碼人員專(zhuān)用臺(tái)賬、出具紙質(zhì)證明等一系列的方法以避免這種現(xiàn)象的發(fā)生.

 

　　公共服務(wù)管理者要多多思考,讓公共服務(wù)惠及每一個(gè)人,讓每一個(gè)人都有路可走.當(dāng)我們享受科技快速發(fā)展的同時(shí),不要忘記留出一條弱勢(shì)群體專(zhuān)用道,讓他們也能享受到基本的公共服務(wù).(宋全賀)