“網(wǎng)紅書店”不能只迎接網(wǎng)紅
時(shí)間：2020-09-14 16:51 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
近日，西安一網(wǎng)紅書店開(kāi)業(yè)時(shí)，愛(ài)攝影的李先生身穿迷彩褲長(zhǎng)袖襯衫，想進(jìn)去逛逛卻被保安阻攔，問(wèn)是不是隔壁農(nóng)民工，不太想讓進(jìn)去，幾次溝通后才被允許。李先生認(rèn)為即使就是農(nóng)民工穿迷彩褲也不應(yīng)該阻攔，書店就是大家看書的地方，應(yīng)該讓所有人進(jìn)入。事后書店回應(yīng)：很抱歉為顧客留下不好體驗(yàn)，會(huì)正視這一問(wèn)題，避免類似事情再度發(fā)生。（9月8日新京報(bào)網(wǎng)）
只因穿得像農(nóng)民工，就被保安攔住不讓進(jìn)，這一幕居然在“網(wǎng)紅書店”上演，真是令人匪夷所思。一個(gè)陶冶人類思想、靈魂的場(chǎng)所，竟然看衣識(shí)人，將顧客分為三六九等，有違平等原則。雖然書店澄清，但并不能完全釋疑，也不能成為拒絕農(nóng)民工進(jìn)入的充足理由，還是需要在糾錯(cuò)、道歉之余，對(duì)管理制度進(jìn)行更深入的反思和檢討。
人們對(duì)書店不單是當(dāng)成買書、看書的場(chǎng)所，更是將書店視為知識(shí)的殿堂，對(duì)其懷有崇高的敬仰之情，該“網(wǎng)紅書店”令人寒心的做法，或許真是偶然無(wú)心之失，可也暴露出企業(yè)文化的缺陷，在內(nèi)部管理和員工培訓(xùn)等方面，存在一定的疏漏，才會(huì)釀出這樣的錯(cuò)誤來(lái)。
前些年，杭州圖書館允許流浪漢、拾荒者進(jìn)入，一度引發(fā)社會(huì)熱議，將其譽(yù)為“最美圖書館”，這就是對(duì)人性化、平等原則的貫徹。今年6月，東莞圖書館與一位農(nóng)民工的留言互動(dòng)，以體現(xiàn)出圖書館一視同仁的平等態(tài)度，獲得公眾的集體贊賞�？梢�(jiàn)，該“網(wǎng)紅書店”要以此事做為反思契機(jī)，對(duì)企業(yè)文化、管理制度重新梳理，將不符合“特質(zhì)”的規(guī)章剔除掉，認(rèn)真落實(shí)“公共性”、“開(kāi)放性”和“平等性”，并將其融入到每一位員工的血液里。滕歡
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