信息時(shí)代，該為老年人留一條通道
時(shí)間：2021-06-02 13:18 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
其實(shí)，在信息社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，老年人被科技邊緣化的問(wèn)題一直存在。無(wú)論是疫情期間因?yàn)椴粫?huì)使用智能手機(jī)，沒(méi)有辦法出示健康碼，所以迫不得已選擇步行返鄉(xiāng)的老人，還是從外地千里迢迢趕來(lái)，因?yàn)椴粫?huì)用手機(jī)提前預(yù)約而被拒之門外的看病老人……老年人這一群體似乎正在被全力向前奔跑的信息社會(huì)拋擲末尾，他們想改變自己，跟上時(shí)代的步伐，但日新月異的發(fā)展總是讓他們措手不及、有心無(wú)力。
誠(chéng)然，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不會(huì)因?yàn)槔先烁簧暇屯磺�，但是每個(gè)人都有老去的一天，不能因?yàn)榭萍歼M(jìn)步就被社會(huì)淘汰掉。畢竟，關(guān)注他們的同時(shí)也是在為我們的未來(lái)“鋪路”。此次政策的出臺(tái)，就是旨在為老年人群體保留一條在信息時(shí)代屬于他們的通道，有溫度的同時(shí)也更加體現(xiàn)社會(huì)的人性化，而這個(gè)時(shí)候，如何讓辦事程序更有溫度成了亟待解決的問(wèn)題。
對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注是檢驗(yàn)一個(gè)政府執(zhí)政水平的試金石。國(guó)務(wù)院這個(gè)政策的頒布，不僅僅是為基層服務(wù)人員提供破除老年人智能鴻溝的政策導(dǎo)向，同時(shí)積極傳達(dá)人性化的服務(wù)理念，構(gòu)建以人為本的社會(huì)環(huán)境。在很多時(shí)候，老人們的反應(yīng)能力、思維能力和理解能力沒(méi)有那么靈活，這個(gè)時(shí)候工作人員多點(diǎn)耐心、多些包容和理解就顯得尤為重要。同時(shí)，在執(zhí)行過(guò)程中設(shè)置專門為老人提供服務(wù)的窗口更是錦上添花，不僅能更有針對(duì)性地為老人提供相應(yīng)服務(wù)，還能解決因老人理解不清楚而影響后面人辦理業(yè)務(wù)的困境。
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