老年人服務(wù)要跟上時(shí)代發(fā)展的腳步
時(shí)間：2021-09-03 12:18 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
時(shí)代在發(fā)展，老年人服務(wù)也要跟上時(shí)代的腳步。最近，為方便老年人和障礙人士購(gòu)票，鐵路12306網(wǎng)站適老化及無(wú)障礙改造相關(guān)功能上線，支持放大縮小、調(diào)整配色、語(yǔ)音識(shí)讀等，并提供滑塊驗(yàn)證和短信驗(yàn)證兩種登錄驗(yàn)證形式。此外，9月上旬，鐵路12306APP將推出適老化愛(ài)心版，大字體、大圖標(biāo)、高對(duì)比度。
隨著老齡化人口的進(jìn)程，銀發(fā)族也加速觸網(wǎng)，各地在積極探索適老化服務(wù)，老年窗口、上門(mén)服務(wù)等越來(lái)越多，例如，河南省平頂山市汝州市民之家設(shè)立“老年人服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，廣東省廣州市政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了“老年人優(yōu)先窗”。與此同時(shí)，眾多互聯(lián)網(wǎng)APP也適時(shí)推出了“老年版”，幫助老人跨越數(shù)字鴻溝。
加速適老化改造，是在為構(gòu)建數(shù)字包容的老齡社會(huì)提速。根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，自2021年1月起，我國(guó)正式開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)，組織開(kāi)展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，從而完善對(duì)整個(gè)社會(huì)的適老化環(huán)境、適老化政策體系的建設(shè)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展只會(huì)越來(lái)越快，而中國(guó)老齡化的進(jìn)程，也同樣沒(méi)有放慢腳步。據(jù) 的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告，我國(guó)60歲及以上的網(wǎng)民群體占比為11.2%，網(wǎng)民的增長(zhǎng)主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)日益明顯。與此同時(shí)，據(jù)第七次人口普查。我國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為了世界上老年人口總數(shù)最多的國(guó)家，人口老齡化程度不斷加深。
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展和老齡化社會(huì)加劇的交匯期，我們更要堅(jiān)持“技術(shù)服務(wù)于人”的理念，無(wú)論是政府部門(mén)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭，在技術(shù)改造加速度的同時(shí)，也別忘了技術(shù)之外，人的關(guān)懷。當(dāng)自己在暢享數(shù)字時(shí)代的發(fā)展紅利時(shí)，是否能站在數(shù)字邊緣群體的角度去考慮問(wèn)題，主動(dòng)為他們提供力所能及的幫助，給他們多一些實(shí)實(shí)在在的“愛(ài)心”，而不是依靠在各類(lèi)APP的“愛(ài)心版”。
每個(gè)人都會(huì)老去，到那時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)實(shí)現(xiàn)新的飛躍，時(shí)代在發(fā)展，老年人也不能落后，也要緊跟時(shí)代的發(fā)展。（林夕）
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