日前，上海市運(yùn)輸管理部門(mén)采取三項(xiàng)措施抓好公交行風(fēng)整改。

　　一是針對(duì)部分區(qū)域出行不夠方便的問(wèn)題，結(jié)合2012年公交線網(wǎng)調(diào)整計(jì)劃，在廣泛征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化公交線網(wǎng)設(shè)置。使線路設(shè)置更有序，公交資源分配更合理，有效減少?gòu)?fù)線、覆蓋盲點(diǎn)，緩解線路擁堵?tīng)顩r。

　　二是針對(duì)部分站牌設(shè)施缺損，信息不正確的問(wèn)題，著力鞏固站牌整治成果，加強(qiáng)日常管理和維修保養(yǎng)：及時(shí)更新因線路、站點(diǎn)變化后的站牌信息內(nèi)容，并做到提前告知，信息正確；根據(jù)條件，加快新站牌的建造并確保工程質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促企業(yè)整改，并做好信息反饋。

　　三是針對(duì)部分從業(yè)人員服務(wù)不規(guī)范的問(wèn)題，增加市、區(qū)兩級(jí)交通執(zhí)法部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)稽查頻次，重點(diǎn)查處亂停站、野蠻行駛、服務(wù)態(tài)度冷漠、不照顧趕到乘客等違規(guī)行為。結(jié)合《公交行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的上崗培訓(xùn)教育。加強(qiáng)日常檢查考核，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制。幫助公交企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展專題性服務(wù)競(jìng)賽和文明服務(wù)禮儀教育活動(dòng)。來(lái)源上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通委員會(huì))

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