為有效規(guī)范廣安市城區(qū)出租汽車經(jīng)營行為,進(jìn)一步提升出租車汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平,廣安市交通運(yùn)輸局決定從2015年8月起集中開展出租汽車違規(guī)經(jīng)營行為專項(xiàng)整治行動(dòng)。
一是明確整治重點(diǎn)。通過走訪乘客、便衣乘坐出租車、收集網(wǎng)絡(luò)建議意見等方式,明確劃出租汽車甩客、宰客、拒載、態(tài)度粗暴、亂打組合等11類整治重點(diǎn),為整治活動(dòng)指明方向。
二是落實(shí)工作責(zé)任。由執(zhí)法人員成立“96515”投訴查處組、路面巡查組、違章處理組、督查組等4個(gè)工作組,及時(shí)處理投訴、現(xiàn)場檢查處理違規(guī)經(jīng)營及監(jiān)督整治工作開展情況,把專項(xiàng)整治行動(dòng)落到實(shí)處。從8月18日起至31日,共查處出租車不規(guī)范經(jīng)營37起。
三是加大宣傳力度。在專項(xiàng)整治行動(dòng)期間,對(duì)出租汽車從業(yè)人員進(jìn)行教育、培訓(xùn),糾正和規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為。同時(shí),通過“運(yùn)政網(wǎng)”、運(yùn)政簡報(bào)、上路宣傳、四川日?qǐng)?bào)、廣安日?qǐng)?bào)等渠道對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行宣傳、監(jiān)督,獲得群眾的積極支持和參與。
四是建立工作機(jī)制。專項(xiàng)整治行動(dòng)堅(jiān)持每天例會(huì)制度,明確工作重點(diǎn),總結(jié)當(dāng)天的工作開展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處置辦法。同時(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,確保整治工作順利開展,取得實(shí)效。(廣安市交通運(yùn)輸局)
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