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7月6日,中歐文化嘉年華系列活動(dòng)暨第四屆佛山傳媒集團(tuán)開放日啟動(dòng)儀式在佛山新聞中心舉行。佛山市長劉悅倫、德國工商總會(huì)廣州辦事處首席代表冉禮文等嘉賓出席了啟動(dòng)儀式。我校MBA師生作為獲邀高校代表,在MBA教育中心主任孫曉琴帶領(lǐng)下參加了啟動(dòng)儀式。
第四屆佛山傳媒集團(tuán)開放日啟動(dòng)首日,佛山傳媒集團(tuán)邀請到上海財(cái)經(jīng)大學(xué)人文學(xué)院經(jīng)濟(jì)新聞系主任林暉教授、上海交通大學(xué)先進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院院長李杰分別為觀眾度身定制了“全媒體下的企業(yè)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對”和“全球化的中國制造業(yè)升級戰(zhàn)略”兩場論壇。這兩場思維盛宴,讓同學(xué)們大呼過癮。
“公眾信任是非常柔軟和脆弱的,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒有處理好,或者行業(yè)中一個(gè)小企業(yè)出了問題,就會(huì)殃及池魚”,在上午的講座中,林暉援引了大量案例,從三鹿與蒙牛面對危機(jī)時(shí)的兩份公開信到麥當(dāng)勞肯德基成功的公共關(guān)系處理;再到涉及佛山企業(yè)的紫砂煲事件、達(dá)芬奇家具事件,樁樁案例讓現(xiàn)場聽眾更清晰地看到了企業(yè)在處理公共關(guān)系時(shí)的得失。林暉強(qiáng)調(diào)企業(yè)公關(guān)危機(jī)處理 不可以講假話。但選擇說什么樣的真話,要投公眾所好。切不可過于注重自身的立場和利益,忽視了大眾的期待。
下午講座中,李杰則圍繞“全球化的中國制造業(yè)升級戰(zhàn)略”這一熱點(diǎn)話題,為聽眾獻(xiàn)上了“如何從創(chuàng)新到創(chuàng)值”的思維大餐。李杰認(rèn)為“創(chuàng)新不是創(chuàng)造,而是創(chuàng)造價(jià)值,這是不變的硬道理!崩罱苡檬终茷槔U述“煎蛋理論”,“蛋黃”一定要有“蛋白”做配套,“蛋黃”是產(chǎn)品,“蛋白”就是看不見的客戶需求。“我伸出一只手,看到的是手掌、手指,可是看不到的是客戶的需要!苯又蕴O果、NIKE、企業(yè)為例,表明滿足了客戶需求這一無形的“缺口”,就能在激烈的競爭中脫穎而出。
兩場論壇結(jié)束后,同學(xué)們紛紛盛贊論壇“切中當(dāng)下熱點(diǎn)話題”、“演講者理念很前衛(wèi)”,并紛紛表示論壇激發(fā)了自己新的思維。
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