原標(biāo)題：2017上海寒假補(bǔ)習(xí)班火爆 上海高二補(bǔ)課藍(lán)艦教育上海生物補(bǔ)習(xí)班上海地理輔導(dǎo)班熱門
10多年來，藍(lán)艦教育已走出了快速擴(kuò)張和以數(shù)字為評價導(dǎo)向的發(fā)展階段，開始向團(tuán)隊打造和文化塑造等內(nèi)功進(jìn)軍，“規(guī)范、細(xì)致、創(chuàng)新”這6個字代表了這一階段藍(lán)艦教育的企業(yè)文化。
12月初，藍(lán)艦教育在成立13周年之際，隆重舉行了“16年度教學(xué)工作總結(jié)”研討會，來自上海各個校區(qū)的百余名教師職參加，分別進(jìn)行課堂模擬，名師點(diǎn)撥，輔導(dǎo)課堂，美式教學(xué)互動等多種教學(xué)方法的綜合考核。在研討會現(xiàn)場，記者采訪了藍(lán)艦教育的教務(wù)主管張老師，他說10多年來，藍(lán)艦教育已走出了快速擴(kuò)張和以數(shù)字為評價導(dǎo)向的發(fā)展階段，開始向團(tuán)隊打造和文化塑造等內(nèi)功進(jìn)軍，“規(guī)范、細(xì)致、創(chuàng)新”這6個字代表了這一階段藍(lán)艦教育的企業(yè)文化。
文化啟航，團(tuán)隊打造和文化塑造啟動
據(jù)悉，為了增強(qiáng)教師團(tuán)隊的凝聚力，提升 教師之間的競爭力，上海藍(lán)艦教育專門成立了教學(xué)文化部，負(fù)責(zé)不同年紀(jì)教師職員工的文化打造。此次舉行的研討會，就是文化部小試牛刀，為藍(lán)艦教育在全市近千名的教職員工打造的一個互相溝通和互相交流平臺。張老師說，原來因?yàn)橐?guī)模比較大，近千名教職員工，就只有通過分校的年會或各種教研活動之間偶爾認(rèn)識一下面孔，很多同事之間彼此都不認(rèn)識。
教師研討會的舉行，不僅豐富了藍(lán)艦人的文化和娛樂生活，同時對提升教職工的士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，具有很好的激發(fā)作用。
全新出發(fā)，向規(guī)范、細(xì)致、創(chuàng)新進(jìn)軍
張老師說，歷經(jīng)10多年的發(fā)展，藍(lán)艦教育曾迫于資本市場的壓力而迷茫過，不過目前的藍(lán)艦教育已走出了數(shù)字的“緊箍咒”，重新開始重視教學(xué)的過程和細(xì)節(jié)�，F(xiàn)階段藍(lán)艦教育提倡的企業(yè)文化是規(guī)范、細(xì)致和創(chuàng)新。
定制個性化培訓(xùn)提升藍(lán)艦的職業(yè)化
張老師說，“要想提升整個公司的服務(wù)品質(zhì)，首先是員工的職業(yè)化，為此我們將加大各個層面員工的培訓(xùn)力度。”
據(jù)悉，以往藍(lán)艦教育在培訓(xùn)方面也做了很多工作，比如舉行的各種例會、各種教研活動、推出的各種管理課程等，但很多是自上而下的填鴨式的培訓(xùn)，員工并不樂意參加，有的也不一定是這個崗位所需求的。很多人都囫圇吞棗，不知道講了什么。
而今后，張老師說，每個人將提出自己的管理需求，根據(jù)崗位對應(yīng)的指標(biāo)體系，針對性的為其設(shè)計培訓(xùn)�，F(xiàn)在藍(lán)艦正和一些國內(nèi)知名人才管理研究所接洽，請他們先到藍(lán)艦教育進(jìn)行調(diào)研，了解每個崗位員工的實(shí)際水平，以及這個崗位所需具備的技能和知識，然后跟藍(lán)艦教育一起為員工共同制定個性化的、有針對性的培訓(xùn)菜單。”
在流程和管理上調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)重新重視過程和細(xì)節(jié)
成立初期，由于受到資本市場對數(shù)字關(guān)注的壓力，張老師自己感覺，藍(lán)艦教育確實(shí)也迷茫過。不過，現(xiàn)在早已走出迷茫期。
提到細(xì)致，首先是藍(lán)艦教育的內(nèi)部管理體系上進(jìn)行改造。細(xì)致最直觀的落地就是流程管理、過程管理的改變。目前，藍(lán)艦教育的管理體系已走出數(shù)字的“緊箍咒”，重新開始重視過程和細(xì)節(jié)。比如調(diào)整KPI的考核體系，細(xì)化考核的指標(biāo)。像對教師隊伍的考核，盡量淡化運(yùn)營的思想，讓教師、教研人員的關(guān)注點(diǎn)更多的落在服務(wù)上。具體到KPI考核指標(biāo)，比如從學(xué)員的回訪電話、輔導(dǎo)計劃的執(zhí)行情況、老學(xué)員的回流率等方面進(jìn)行考核。
努力追尋在需求基礎(chǔ)上的創(chuàng)新精品小班課程重磅推出
張老師說：“不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是在需求基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。”提及藍(lán)艦教育，人們馬上想到的是小班個性化輔導(dǎo)，但小班個性化輔導(dǎo)決不是藍(lán)艦教育的全部。針對不同的學(xué)生群體，藍(lán)艦教育也在豐富個性化的教育產(chǎn)品，真正做到線上和線下，一對一和精品小班的結(jié)合。
回應(yīng)：精品小班的教育，藍(lán)艦一定是最好的
近年來，很多家長和學(xué)生對小班的輔導(dǎo)產(chǎn)生質(zhì)疑，對此張老師認(rèn)為，小班教育推出以后，確實(shí)受到了很多家長的追捧，一些機(jī)構(gòu)未經(jīng)調(diào)研，在沒有任何小班教育流程的情況下匆匆上陣，借機(jī)打著小班的名頭來吸引家長，很多所謂的小班嚴(yán)格意義上都不是一對多的輔導(dǎo)，其實(shí)這并不是小班輔導(dǎo)的錯。實(shí)際上，任何機(jī)構(gòu)，若是嚴(yán)格地按照小班的教育流程來做的話，藍(lán)艦教育的精品小班輔導(dǎo)一定是最好的。
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