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谷歌與亞馬遜四大戰(zhàn)線:用戶信息為制高點
時間:2012-12-26 11:27   來源:

  美國科技網(wǎng)站ReadWrite今天發(fā)表評論文章稱,全球五大科技巨頭盡管主營業(yè)務(wù)各有側(cè)重,但均互有交集,其中谷歌與亞馬遜之間的競爭正日益白熱化。谷歌的核心目標(biāo)是圍繞著數(shù)據(jù)收集和為全球用戶提供信息服務(wù),而亞馬遜則是向全世界推銷產(chǎn)品。

  美國科技網(wǎng)站ReadWrite今天發(fā)表評論文章稱,全球五大科技巨頭盡管主營業(yè)務(wù)各有側(cè)重,但均互有交集,其中谷歌與亞馬遜之間的競爭正日益白熱化。谷歌的核心目標(biāo)是圍繞著數(shù)據(jù)收集和為全球用戶提供信息服務(wù),而亞馬遜則是向全世界推銷產(chǎn)品。無論在Android設(shè)備制造,在線應(yīng)用商店還是云計算領(lǐng)域,雙方都有交鋒。不過,最引人關(guān)注的是二者都希望盡量多地掌握用戶信息,借此拓展自己的廣告業(yè)務(wù)。

  如今這個時代,我們一般認(rèn)為號稱“五大龍頭”的五個大型科技企業(yè)主宰著我們的計算體驗。我們按這五家企業(yè)的主營業(yè)務(wù)來區(qū)分他們:Facebook是社交巨頭;蘋果是領(lǐng)先的設(shè)備制造商;谷歌掌控著搜索和廣告;亞馬遜則是電子商務(wù)和內(nèi)容業(yè)的巨擘;微軟為幾乎所有人提供生產(chǎn)力和商業(yè)解決方案。但事實上,這五大公司的業(yè)務(wù)都并不完全如此涇渭分明。

這五家公司間的關(guān)系,更像一個奧運五環(huán)圖案

  如果用一個韋恩圖來描述這五家公司之間的關(guān)系,這個圖更像是一個奧運五環(huán)圖案。五家公司有明顯的業(yè)務(wù)交集并在這些市場中明爭暗斗著。比如,谷歌與微軟的Bing,或者蘋果iOS與谷歌Android,再加上微軟的Windows Phone,再比如Facebook和谷歌的谷歌+,蘋果的Mac OS X與微軟的Windows。

  從上面的例子來看,谷歌對其他所有公司的業(yè)務(wù)好像都想插上一腳。但是,從它在這些業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)上來看,谷歌終歸還只是一個以廣告和搜索為主的公司。但是它所涉及的業(yè)務(wù)仍然在不斷擴張。本文比較關(guān)注的則是谷歌與亞馬遜之間愈演愈烈的戰(zhàn)爭。

  與其他五家公司不同的,谷歌和亞馬遜之間的擴張最引人注目。這兩家公司都是從其最出色的業(yè)務(wù)起家(分別是搜索和電子商務(wù)),但是現(xiàn)在它們?nèi)栽诓粩鄶U充新的服務(wù)和商業(yè)模式?偟膩砜,亞馬遜在多元化盈利方面做得更好,谷歌則仍然主要依賴廣告取得收入。在傳統(tǒng)的零售與書籍業(yè)務(wù)之外,亞馬遜將自己的觸角深入到了媒體內(nèi)容(包括視頻業(yè)務(wù)和電子書業(yè)務(wù)Kindle book)、設(shè)備制造(包括Kindle電子書閱讀器和Kindle Fire平板電腦),還有更重要的業(yè)務(wù)是云計算(Amazon Web Service,以下簡稱“AWS”)。谷歌也不甘示弱,它現(xiàn)在也已經(jīng)開始進軍設(shè)備制造業(yè)(收購摩托羅拉、發(fā)布Nexus旗艦手機)、云計算(推出在線辦公產(chǎn)品谷歌Apps和在線存儲產(chǎn)品谷歌Drive等服務(wù))、開發(fā)者服務(wù)(Android)。此外谷歌的很多項目還在試運營和推廣中,如支付類產(chǎn)品谷歌錢包和電子商務(wù)類產(chǎn)品Google Shopper等。

  歸根結(jié)底,谷歌的業(yè)務(wù)無論怎么變化,其核心都是圍繞著數(shù)據(jù)收集和為全球用戶提供信息服務(wù)。而亞馬遜的最終目標(biāo)則是向全世界推銷產(chǎn)品。但是它們的目標(biāo)現(xiàn)在漸漸將兩家公司推到了面對面競爭的境地。路透社最近對這兩個龐然大物之間的摩擦做出了深入分析。

  本文將帶著大家一起研究谷歌和亞馬遜未來幾年會在哪些業(yè)務(wù)中一決高下。

  1、Android和設(shè)備制造

  在2011年,亞馬遜以199美元的超低價推出了Kindle Fire平板電腦。這一舉措向業(yè)界示范了如何打破蘋果的iPad對平板電腦的 壟斷。Kindle Fire的出貨量雖然在非iPad平板中已經(jīng)算是很不錯的,但是并沒有讓Android平板真正地?zé)豳u。而在2012年,谷歌推出了Nexus 7平板。

  今年七月,谷歌聯(lián)合華碩推出自己的Android平板新旗艦Nexus 7。這一次,谷歌的產(chǎn)品將Kindle Fire推入了深淵。這款同價位的產(chǎn)品無論是在造型上還是硬件配置上都 超過了Kindle Fire。而消費者們更喜愛Nexus 7的另一個原因是,比起Kindle Fire自帶的亞馬遜應(yīng)用商店亞馬遜應(yīng)用商店中提供的少量應(yīng)用,能夠直接訪問谷歌應(yīng)用商店Google Play的Nexus 7將提供更多的應(yīng)用。

  亞馬遜今年同樣也推出了新產(chǎn)品Kindle Fire HD和Fire HD 8.9。但是從這兩款產(chǎn)品推出的時間與Nexus 7基本相同這一點來看,這些產(chǎn)品并非是亞馬遜對谷歌的回應(yīng)。雖然這兩款新Kindle Fire平板電腦比前代產(chǎn)品要好得多,但是在谷歌今年十月推出Nexus 7的10英寸升級版Nexus 10之后,亞馬遜的新產(chǎn)品很快被比了下去。

  亞馬遜的Kindle Fire平板中還有一個小小的問題是其使用的Android系統(tǒng)是修改過的。谷歌以開源的方式向業(yè)界開放了Android的核心代碼,因此它并沒有向亞馬遜收取費用。但是亞馬遜似乎并不領(lǐng)情,亞馬遜在Kindle Fire平板中禁止訪問谷歌的應(yīng)用商店Google Play和其他服務(wù)。

  2、應(yīng)用與內(nèi)容

  在設(shè)備制造業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)爭直接關(guān)系到兩家公司對移動媒體內(nèi)容的控制權(quán)(事實上這也是這五家大公司競爭的焦點)。今年三月,谷歌將自己的Android市場改名為Google Play,同時在原有的Google Music音樂服務(wù)基礎(chǔ)上增加了對視頻和書籍的支持。以其提供的媒體內(nèi)容類別來看,Google Play在線商店非常類似于亞馬遜在其Kindle Fire平板中推出的內(nèi)容。

  應(yīng)用與應(yīng)用服務(wù)對兩家公司都至關(guān)重要。相比2011年,為了幫助開發(fā)者為其應(yīng)用商店開發(fā)應(yīng)用,亞馬遜今年投入了更多資源和精力以向開發(fā)平臺提供更多的功能和特效。這包括全新的地圖功能(由諾基亞提供)、收入分成、購買選項和推薦功能等。

  谷歌由于其Android締造者的身份,能夠向開發(fā)者們提供相當(dāng)多的服務(wù)和功能。包括在Android開發(fā)者門戶網(wǎng)站中可以找到的可定制的服務(wù)功能和開發(fā)者編程指南。

  3、云計算

  亞馬遜2006年做出了一項非常重要的決定,至今這一決定仍被認(rèn)為是對未來互聯(lián)網(wǎng)最成功的押注。這一決定就是推出一個云計算服務(wù)AWS。這項全新服務(wù)為開發(fā)者、商業(yè)人士和獨立人士在亞馬遜的服務(wù)器中提供租用空間以存放信息,同時它也可以為這些用戶提供計算能力。AWS現(xiàn)在運營著互聯(lián)網(wǎng)的相當(dāng)大一部分。一旦它的一個服務(wù)器集群死機,全世界都會因此而陷入恐慌。根據(jù)獨立研究公司Forrester的報告,AWS是移動開發(fā)者們最喜愛的云服務(wù),其市場份額遙遙領(lǐng)先于其他競爭者。

  谷歌同樣也在云計算業(yè)務(wù)上拓展多時,但是它目前還沒有AWS如此之大的規(guī)模。在線辦公業(yè)務(wù)谷歌Apps現(xiàn)在是谷歌云服務(wù)的核心,包括Doc,Gmail和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施托管等。谷歌今年又推出了云存儲業(yè)務(wù)Drive。這項服務(wù)主要為個人用戶提供云服務(wù)。對亞馬遜而言,AWS是一項價值百億美元的業(yè)務(wù)。谷歌的云服務(wù)收入與其廣告收入相比只能算是水塘里面的一滴水而已。

  4、廣告大戰(zhàn)熱火朝天

  路透社對兩家公司的分析報告指出,亞馬遜正在依靠其特有的“DSP”業(yè)務(wù)向廣告王國進軍。這項業(yè)務(wù)會分析消費者在亞馬遜在線購物網(wǎng)站Amazon.com上購買過的產(chǎn)品和一直關(guān)注的產(chǎn)品。路透社的報告提示,數(shù)據(jù)分析公司Robert W. Baird & Co。估計2012年亞馬遜的廣告收入將達到5億美元,但相對于谷歌廣告業(yè)務(wù)的收入,這只能算是很小一部分。

  然而這正是谷歌和亞馬遜之間的戰(zhàn)爭中最令交戰(zhàn)雙方感興趣的地方:從數(shù)據(jù)中挖掘消費者的興趣點。谷歌希望為全世界的信息提供一個系統(tǒng)和架構(gòu),其中自然包括用戶信息。之后它可以利用這些信息來改進用戶體驗并定向發(fā)布廣告。但是亞馬遜的信息則更為直接,它的信息是基于其消費者的實際交易。谷歌一直以來都希望能夠染指這個交易王國。但是它的所有嘗試都宣告失敗。另一方面,亞馬遜也可能對谷歌所產(chǎn)生的這一類信息感興趣并有能力從自己的用戶中提取到這些信息。

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