昨天，記者通過閆女士提供的網(wǎng)站進行登錄，發(fā)現(xiàn)該頁面與中國南方航空公司的官方網(wǎng)站的頁面幾乎一樣，只是山寨網(wǎng)站沒有提供預(yù)訂租車、酒店、度假服務(wù)，且在頁面底端有所謂的網(wǎng)站服務(wù)專線“4008—112—998”，而真正的南方航空公司官方網(wǎng)站主頁面并沒有顯示客服電話。

　　在山寨網(wǎng)站上，記者試圖查詢機票，輸入目的地、日期等完整信息，點擊“立即查詢”后，頁面彈出了一個提示框，上面顯示“系統(tǒng)維護升級中，機票預(yù)訂、機票改簽、退票服務(wù)，請撥打客服熱線：4008—112—998”。

　　記者發(fā)現(xiàn)，不管是查詢票價還是改簽機票，進行任何一項操作都必須撥打所謂的客服電話，然后在客服代表的誘騙下，將錢轉(zhuǎn)賬出去。

　　記者撥打客服電話，很快就接通人工服務(wù)，對方自稱是南航公司，昨日開始系統(tǒng)改版，在維護完善當中。當記者問及為什么前幾天登錄便顯示維護，對方改口稱一直在改版，并稱95539是短號客服，還有另外一個客服長號4006—695—539，“三個號碼是一家的”。

　　要辨真假可看網(wǎng)站能否在線查票價

　　近日，南方航空公司相關(guān)負責人看了山寨網(wǎng)站的頁面后當即認定，該網(wǎng)站為假冒網(wǎng)站，涉嫌違法詐騙，南航方面或?qū)⑼ㄟ^法律途徑追究其責任。同時，南航方面也提醒廣大旅客，一定要認準官方網(wǎng)站，謹防上當受騙。

　　首先，識別正規(guī)網(wǎng)站域名和電話。南航方面稱，南航官方網(wǎng)站網(wǎng)址是，銷售客服熱線95539，如域名或電話不對，可認定為假冒網(wǎng)站。

　　其次，南航機票直銷僅支持代客支付，不支持線下支付，且絕無以個人名義開通的支付賬號。如遇讓顧客直接向某個銀行賬戶匯款時，必是詐騙網(wǎng)站。

　　再次，假網(wǎng)站一般只能仿冒主頁，無法復(fù)制數(shù)據(jù)庫，因而其訂票過程只能查詢，無法在線進行票價查詢、訂單展示等后續(xù)操作，南航官網(wǎng)可實現(xiàn)從查詢到預(yù)訂及在線支付。

　　最后，南航相關(guān)負責人表示，真實的南航機票票號可以在南航官網(wǎng)上驗證，而假票號無法成功驗證。(記者/湯凱鋒 鐘嘯 實習(xí)生/黃漢城)

責任編輯：吳麗秋

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