7月5日，由品途商業(yè)評論主辦的ESIC企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大會在北京清華大學開幕，千米網(wǎng)CEO石正川受邀出席大會，并發(fā)表主題演講。以下為演講全文。
大家好，我是千米網(wǎng)CEO石正川。今天是一場To B行業(yè)的盛會，來了很多大佬，既然是SaaS行業(yè)的盛會，我就跟大家分享一下對于To B的感受。
我2003年離開華為出來創(chuàng)業(yè)，做了第一家公司是辦公用品B2B的電商，不幸的是05年它倒閉了。然后我開始做2C的創(chuàng)業(yè)，成立了歐飛網(wǎng)，做虛擬商品的在線交易。2009年，我和阿里巴巴合作成立獵寶網(wǎng)，專門做游戲類的金幣、裝備、道具、賬號的C2C交易。
2013年的10月30號，我成立了千米網(wǎng)，當時做的事情還是電商，是基于分銷商和零售商之間協(xié)同的一個電商平臺。要做協(xié)同，就要給分銷商、品牌商、零售商提供工具，于是千米網(wǎng)便成為了一家披著電商外衣的SaaS公司。
千米網(wǎng)本質(zhì)是一家軟件公司，幫助品牌商、分銷商、零售商快速低成本的實現(xiàn)電商化。我自己做電商，現(xiàn)在在電商領(lǐng)域里面做SaaS軟件，我自認為是電商領(lǐng)域里最懂軟件的，也是軟件領(lǐng)域里最懂電商的，這是千米網(wǎng)天然的優(yōu)勢。
我今天分享的標題是《老老實實賣貨能成為下個馬云嗎？》創(chuàng)業(yè)多年，我的確跟阿里有了千絲萬縷的聯(lián)系，2003年開始電商創(chuàng)業(yè)，當時只知道當當和阿里巴巴，就去阿里巴巴學習。那會兒他們在做一個新的項目叫“淘寶”，當時我對淘寶的商業(yè)模式不屑一顧，結(jié)果到2004年，淘寶就已經(jīng)非�？崃�。
我在做第二個項目歐飛的時候，07、08連續(xù)兩年是阿里的“十大網(wǎng)商”，2008年，劉強東先生坐在我邊上。2009年，阿里巴巴跟我們合資了獵寶網(wǎng)，運營了三年，期間我還做了阿里的TB，還是南京淘寶大學的校長。
關(guān)于電商的本質(zhì)，我以為是體驗跟效率，對買家而言更多是體驗，對賣家而言更多是效率。哈佛的戰(zhàn)略學家麥克·波特講競爭的核心是成本領(lǐng)先和差異化，差異化就是能夠提供不一樣的體驗，成本領(lǐng)先就是效率。電商的本質(zhì)跟每次商業(yè)迭代的本質(zhì)都是一樣的，都是一輪的商業(yè)替代上一輪的商業(yè)，總是在體驗和效率方面有了巨大的提升。
馬云有句話特別有名“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”，要么融進這個時代，要么被這個時代淘汰。三年后，將沒有企業(yè)不是電子商務(wù)企業(yè)，我相信這句話是對的。但馬云背后的含義是來淘寶開店才是電子商務(wù)，這是我非常不認可的地方。
電子商務(wù)這件事情，真的不是只有來淘寶開店才是電子商務(wù)。任何一種商業(yè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，對社會帶來了沖擊，從長遠角度來看，一定是一群舊的生產(chǎn)效率低效的企業(yè)被淘汰，一群用了新的商業(yè)模式的生產(chǎn)企業(yè)存活下來。
我認為淘寶并不是一個電商公司，更多是一個“房地產(chǎn)公司”，它建立一個跳蚤市場，邀請大家來市場里賣貨。跟線下的商業(yè)模式一樣，房地產(chǎn)公司掙得的利潤，遠遠大于在里面開店的商家賺的利潤。房地產(chǎn)在中國做的越好，傳統(tǒng)商業(yè)遇到的麻煩就越大，但這個年代恰恰是房地產(chǎn)最賺錢。淘寶作為一個互聯(lián)網(wǎng)上最大的房地產(chǎn)商，自己賺了很多錢，但是對里面的商戶，包括整個線下的商戶沖擊很大，無論是分銷商還是經(jīng)銷商，都被房地產(chǎn)商擠壓的賺不到錢，這是一個非常糟糕的現(xiàn)象。
那么，未來中國的商業(yè)會是什么樣？美國十大電商中只有前兩位（亞馬遜、eBay）是純IT企業(yè)，后面大部分都是傳統(tǒng)企業(yè)。這個排名我覺得不夠完整，很多品牌商的電商也應(yīng)該排在里面，像特斯拉、蘋果，它們一定能排到前10。在中國也是一樣，不僅是淘寶、京東，品牌商也會名列前茅，像華為、小米等很多品牌商。我認為，所有的品牌商 的限度是要建立自己商城官網(wǎng)和批發(fā)官網(wǎng)，所有的零售商一定要建立自己一個商城站、O2O站，因為中國未來的商業(yè)就是這么排名的。
現(xiàn)在擺在所有的傳統(tǒng)商業(yè)面前的一個挑戰(zhàn)是中國所有的電商企業(yè)都是非常燒錢的，在IT上面的投入非常巨大，所以談電商就是談燒錢。于是，我們就要談SaaS，SaaS是可以出租的系統(tǒng)，它解決了IT成本的問題。當然也有人覺得獨立部署的系統(tǒng)好，我認為這個問題不值得探討，因為總有一天你會發(fā)覺獨立部署的系統(tǒng)即使再好，也沒有人跟你玩了，因為買不到了，系統(tǒng)都是SaaS的了，都是租的了。
我在這里講到了外包和SaaS，為什么所有的外包最終都是不歡而散？我不覺得技術(shù)團隊能增加企業(yè)的估值，源代碼真不見得是企業(yè)的資產(chǎn)，而常常是企業(yè)的負債。買軟件這件事情我不覺得丟人，做軟件也不丟人。我舉一個例子，小米、華為、三星，手機行業(yè)的三巨頭都用谷歌的軟件，他們是經(jīng)營，租用別人的軟件去經(jīng)營。我見到很多傳統(tǒng)行業(yè)的老板跟我聊，我的技術(shù)居然不掌握在我自己手里，能行嗎？源碼不掌握在自己手里，他覺得不太踏實。小米什么都想干，還不是租的谷歌的軟件？并沒有降低他的競爭力，所以是非常自然的事情。
今天來到這里的都是To B的企業(yè)，我們幫助別的企業(yè)來解決信息化的問題。信息化這件事情，我覺得可以從兩個緯度來看，之前所有的To B企業(yè)，更多的是談管理的信息化，經(jīng)營的信息化談的特別少。
我們把管理的信息化，當做“安內(nèi)”，做協(xié)同的、做考勤的、做OA的、做HR的更多的都是管理的信息化，管理的信息化解決的更多是企業(yè)內(nèi)部管理流程的問題，不太管經(jīng)營的事�，F(xiàn)在企業(yè)更應(yīng)該去關(guān)注客戶的問題、供應(yīng)商的問題，外部協(xié)同的問題，企業(yè)之間合作的問題，所以我覺得“攘外”是一個更永恒的主題。
“安內(nèi)”永遠是以訂單為中心，以貨物為中心，以庫存為中心，或者偶爾以員工為中心，內(nèi)部的增效不是沒有價值，很有用，但是所有現(xiàn)在的經(jīng)營大咖們、管理大咖們給了我們一個共同的結(jié)論，我們企業(yè)未來的經(jīng)營，一定要圍繞著以用戶為中心、以市場為中心，以銷售為中心，組建自己的信息化。
給大家一個結(jié)論。未來企業(yè)的信息化應(yīng)該是以電商為中心，以客戶為中心，構(gòu)建自己的信息化的體系，To B的這些人，我們坐在一起，應(yīng)該去思考我們之間如何協(xié)同，構(gòu)建一個讓客戶全方位信息化起來一套體系。我相信大家沒有疑問，我們應(yīng)該構(gòu)建一套以客戶為中心，以電商為中心的內(nèi)部外部一體化、線上線下一體化的，全面融合的信息化的體系。
舉一個不恰當?shù)睦樱?ldquo;安內(nèi)”就像我們一個部隊建城墻，或者一個士兵去造盔甲，去買盾。但更重要的是“攘外”，要武裝你的攻擊能力，要解決你的槍的問題，要解決你的武器進攻性的問題，要建立自己的鐵騎，進攻是最好的防守。
最后，做一個預(yù)告，7月7日晚上6點半到10點半，我在花椒和映客將開一個直播，主題是“降維打擊，電商新玩法”，我們一起聊聊創(chuàng)業(yè)和我眼中的電商時代。希望大家能夠多介紹千米，多跟千米合作，謝謝大家。
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