原標題：攀枝花大力實施改善醫(yī)療服務(wù)行動

 

　　一是優(yōu)化診療服務(wù)流程。通過網(wǎng)站、微信預(yù)約診療、設(shè)置多點服務(wù)窗口、LED導診等減少患者排隊等候時間，全市三級醫(yī)院均實現(xiàn)了2種以上方式的預(yù)約掛號，市中心醫(yī)院、市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建立了集分時段預(yù)約掛號、自助繳費、報告查詢、滿意度評價等為一體的微診療平臺。二是改善就診服務(wù)環(huán)境。在各大醫(yī)院實施綠化、美化工程，門診樓、住院樓等醫(yī)療樓棟之間以自動扶梯、連廊進行互聯(lián)互通，提高便捷通達度,通過設(shè)立“一站式”服務(wù)中心、完善殘疾人無障礙設(shè)施等措施，切實方便患者和家屬。三是打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)護服務(wù)。加強轉(zhuǎn)院（科）患者的交接，提供連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)，為行動不便的住院患者提供陪檢服務(wù)；推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，共建成省級優(yōu)質(zhì)護理示范醫(yī)院2個，市級優(yōu)質(zhì)護理示范醫(yī)院4個，開展責任制整體護理服務(wù)醫(yī)院達100%。