5月6日晚，有網(wǎng)友在社交平臺反映，自己在購買林俊杰南昌演唱會門票時，遭遇了意想不到的問題：付完款后，林俊杰演唱會門票竟然變成了潘瑋柏演唱會門票。更讓人難以接受的是，如果要退票，平臺卻要收取50%的手續(xù)費。

　　記者聯(lián)系上了其中一位當事人張女士。她本來要購買林俊杰南昌演唱會價值1180元的門票，但沒搶到票，于是想搶回流票。然而，搶票付完款后她才發(fā)現(xiàn)，林俊杰演唱會變成了潘瑋柏演唱會！

　　張女士把自己的遭遇發(fā)在社交平臺上后，發(fā)現(xiàn)有不少人和她有同樣的經(jīng)歷。維權(quán)群里有五十多位粉絲，大家購買的都是1180元價位的門票，還有人一次下單了四張票。大家計算了一下，損失總共近十萬元。由于退票平臺要收取50%的手續(xù)費，大家都不敢申請退票。

　　記者聯(lián)系上大麥網(wǎng)客服，客服稱大麥不存在“跳票”問題，如果有圖片和視頻可以向客服反映。但張女士質(zhì)疑，如果是一個兩個粉絲的失誤，那可能是偶然，但五十幾個粉絲都遭遇同樣的問題，這難道也是巧合嗎？

　　報道發(fā)出后，不少網(wǎng)友在評論區(qū)喊話大麥平臺全額退票。而今年1月，也曾有網(wǎng)友反映購買林俊杰演唱會門票時遭遇“跳票”，最后大麥平臺全額退款。

　　購買演唱會門票是粉絲對偶像的支持，但遭遇“跳票”等問題，讓粉絲的期待變成了困擾。平臺應(yīng)該為消費者的權(quán)益負責，保障消費者的合法權(quán)益。我們希望大麥網(wǎng)能夠正視問題，積極解決問題，給消費者一個滿意的答復(fù)。同時，也提醒廣大消費者在購買演唱會門票時，要提高警惕，保護自己的權(quán)益。