原標(biāo)題：利州區(qū)推進(jìn)信用體系建設(shè)凈化旅游發(fā)展環(huán)境

 

　�、盘嵘�服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃，持續(xù)開(kāi)展旅行社文明誠(chéng)信調(diào)查評(píng)價(jià)活動(dòng)，提升旅行社服務(wù)意識(shí)。加大對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，不斷提高旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。⑵行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。從制度建設(shè)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、長(zhǎng)效管理、媒體宣傳等方面入手，深化“文明誠(chéng)信服務(wù)單位”、“文明服務(wù)示范窗口”、“星級(jí)文明景區(qū)、星級(jí)賓館、鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)”等創(chuàng)建工作，強(qiáng)化品牌激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)企業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，推動(dòng)行業(yè)文明誠(chéng)信工作開(kāi)展。引導(dǎo)旅游企業(yè)注重質(zhì)量、品牌和形象聲譽(yù)，打造旅游行業(yè)“信用品牌”。⑶市場(chǎng)秩序整治。持續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管，及時(shí)曝光欺客宰客和其他損害游客權(quán)益的行為；開(kāi)展以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)”為主要內(nèi)容的誠(chéng)信宣傳活動(dòng)，向游客發(fā)放揭露低價(jià)運(yùn)作危害性的宣傳資料，抵制不合理低價(jià)游，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。