月活破1.4億，證券APP競爭白熱化，長城證券“長城煉金術(shù)3.0”正式發(fā)布
時(shí)間：2022-02-23 19:02 來源：今日頭條 責(zé)任編輯：毛青青
原標(biāo)題：月活破1.4億，證券APP競爭白熱化，長城證券“長城煉金術(shù)3.0”正式發(fā)布
對于證券行業(yè)來說，2021年是可以載入史冊的一年。據(jù)易觀千帆在2022年1月21日發(fā)布的《2021年中國證券市場年度專題分析》報(bào)告顯示，金融證券類APP月活已經(jīng)達(dá)到了1.4億。
信息爆炸的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何提升用戶體驗(yàn)、打造差異化競爭力勢必成為券業(yè)APP攻關(guān)之首。2月25日，長城證券應(yīng)運(yùn)推出了旗下證券APP——長城煉金術(shù)APP（以下簡稱：煉金術(shù)）的3.0版本，力求用“數(shù)智化”的深度耕耘，再度刷新用戶體驗(yàn)。
深耕“數(shù)智化”，一代更比一代強(qiáng)
2019年5月，煉金術(shù)首次面世，正式開啟長城證券自主研發(fā)新時(shí)代。
2020年，煉金術(shù)2.0版本發(fā)布。2.0版本在1.0版本的基礎(chǔ)上以極速、智能、安全為研發(fā)重點(diǎn)，將產(chǎn)品的性能全面升級(jí)。在2021年煉金術(shù)的用戶滿意度調(diào)查中，有94.1%的用戶都給予了正面或者中性的評價(jià)，足以證明用戶對煉金術(shù)的認(rèn)可與喜愛。
而如今，長城證券再次挑戰(zhàn)自我，推出煉金術(shù)3.0版本，無疑賦予了用戶更多想象空間。
工具變社區(qū)，打造更高級(jí)的“煉金術(shù)”
長城煉金術(shù)3.0版本從一個(gè)簡單的金融工具煥新升級(jí)為了一個(gè)綜合型數(shù)字金融社區(qū)。
新一代煉金術(shù)首當(dāng)其沖優(yōu)化了用戶在投資時(shí)的使用體驗(yàn)，讓用戶能夠用“更短的時(shí)間”做“更準(zhǔn)的決策”。具體而言，通過增加市場行情功能，讓用戶能夠輕松看盤；在自選股的管理上增加了個(gè)性化功能，更加方便管理的同時(shí)，用戶能對自己的交易記錄一目了然。此外，煉金術(shù)3.0還增加了智能行情工具、智能交易工具和智能決策工具，為用戶的投資決策提供了更多的思路。
同時(shí)，為給客戶提供更好的在線服務(wù)，煉金術(shù)3.0推出了全新的投資社區(qū)，涵蓋投顧組合、圖文直播、投顧觀點(diǎn)等多個(gè)模塊，從多個(gè)維度方便用戶與投顧進(jìn)行交流。據(jù)悉，針對中高凈值的用戶，煉金術(shù)還推出了交易圈功能，貼心化地提供“私人投顧”服務(wù)，幫助用戶制定個(gè)性化的投資方案，提供多元化的資產(chǎn)配置，讓用戶感受到“投前、投中、投后”全場景陪伴式的投顧服務(wù)體驗(yàn)。
在資產(chǎn)管理方面，煉金術(shù)增加了盈虧日歷和月度賬單，為用戶提供資產(chǎn)全景視圖。在業(yè)務(wù)辦理方面，煉金術(shù)利用AI智能技術(shù)、區(qū)塊鏈、OCR等技術(shù)讓線上辦理業(yè)務(wù)的覆蓋率達(dá)到了95%以上。就連最復(fù)雜的開戶流程，煉金術(shù)也通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行了持續(xù)優(yōu)化，將開戶通過率提升了30%以上。
人群全覆蓋，全鏈路連接用戶
“為了能夠讓用戶在煉金術(shù)3.0中得到更加精準(zhǔn)的服務(wù)，3.0版本中還升級(jí)了會(huì)員體系，建立了1200多個(gè)用戶標(biāo)簽和畫像，并且以此為根據(jù)打造了6種會(huì)員類型以及豐富的權(quán)益中心，為每個(gè)類型的用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)。”長城證券相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
本次發(fā)布會(huì)上，長城證券還發(fā)布了全新的卡通形象代言人——金哥，并推出了“金哥Club”直播間。走進(jìn)直播間，投資者可以立即擁有與基金經(jīng)理面對面、共享投資方法的機(jī)會(huì)，還有一站式導(dǎo)師服務(wù)，隨時(shí)為用戶的投資理財(cái)答疑解惑。身處于券商與流媒體加速創(chuàng)新融合的時(shí)代背景下，長城證券正在以全新的方式，力圖“破圈”年輕客群。
除了重視年輕一代的特性，中老年人的需求同樣也是煉金術(shù)3.0的重點(diǎn)優(yōu)化方向。煉金術(shù)3.0著重研究無障礙設(shè)計(jì)，開發(fā)實(shí)現(xiàn)了長輩版功能，讓中老年人也能輕松操作。
本次煉金術(shù)APP3.0及金哥發(fā)布會(huì)以“數(shù)智金融，以新致遠(yuǎn)”為主題，主題中能夠看到長城證券想要用高新的智能技術(shù)讓用戶都能得到長足發(fā)展，就目前的市場反饋來看，長城證券的表現(xiàn)無疑是成功的，讓我們一起來期待長城證券的未來吧。
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