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3斤肉上桌只剩1斤多店家稱正常 菜品縮水是正常現(xiàn)象
時(shí)間:2023-02-04 23:15   來源:今日頭條   責(zé)任編輯:毛青青
  原標(biāo)題:3斤肉上桌只剩1斤多店家稱正常 菜品縮水是正,F(xiàn)象
 
  天津,男子和朋友出去吃飯,點(diǎn)了3斤肉,結(jié)果端上來以后,他感覺分量明顯不夠,只有1斤多,就找到老板。老板卻說分量沒問題,生肉做成熟肉肯定會(huì)縮水,1斤生肉做成菜也就6兩左右,不信可以去后廚看。男子立刻準(zhǔn)備去看,老板卻又不讓看了,把男子氣了個(gè)夠嗆——那不是縮水多少全憑老板說了算嗎?
 
  男子那天去的是一家鐵鍋燉,裝修十分有個(gè)性,東北風(fēng)格十足,吃的人很多,男子覺得味道和份量肯定沒問題,就帶著朋友進(jìn)去了。
 
  當(dāng)時(shí)他點(diǎn)了1斤雞肉、2斤鵝肉,但服務(wù)員把肉一倒進(jìn)鍋里,他就覺得不對(duì)勁,怎么只看到雞頭和雞爪子,沒看到鵝肉,他把服務(wù)員叫過來,問是不是鵝肉還沒上。服務(wù)員說沒問題,都在里面呢!
 
  男子又叫來廚師,廚師說肉他剛炒過,肯定沒問題。最后老板來了,也說沒問題,還說不信可以去后廚看。男子立刻起身準(zhǔn)備去,老板卻借故離開,還說店里生意忙,讓男子別鬧了,多送他一份花生米和貼餅。
 
  事后,男子說除了分量少,肉也不對(duì),都是雞脖雞頭雞屁股,鵝肉也全是白膘的帶皮鵝肉,能吃的沒多少,感覺十分不滿意。
 
  【@家子說法 】
 
  生肉做成熟肉,確實(shí)會(huì)縮水,但縮水多少,也不太可能太 ,在這中間,店家到底有沒有給夠,就會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議了,難怪不少網(wǎng)友都支持男子“再點(diǎn)三斤,現(xiàn)場(chǎng)操作,全程錄像”。
 
  店家先說讓到后廚去看,又改口說別去了,自然會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生更多的疑慮。其實(shí),現(xiàn)在不少地方的明廚亮灶工程是一個(gè)好的解決辦法,就是要求所有的餐飲單位,后廚也要安裝監(jiān)控,這樣一旦出現(xiàn)糾紛,出現(xiàn)食品安全問題,都可以還原經(jīng)過,讓各方都無話可說,既是對(duì)店家的監(jiān)督,也是一種保護(hù)。
 
  回到這件事本身,我們來探討法律問題。
 
  一、如果店家確實(shí)份量不足,該怎么定性處理?
 
  如果最終證明店家給的生肉份量確實(shí)有問題,比如說,要了3斤,實(shí)際給了2斤半,那店家的行為顯然是缺斤少兩,屬于欺詐,侵犯了消費(fèi)者公平交易權(quán)。
 
  對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)由“工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”處罰還是很嚴(yán)重的。
 
  之前,北京曾有一家肉蟹煲公司,說每份肉蟹煲里“蟹約500g”,結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)對(duì)待炒的蟹肉稱重5份,440克1筐、430克1筐、410克3筐,最終被工商部門罰款39.9萬元。
 
  除了處罰以外,店家還需要對(duì)男子進(jìn)行賠償。
 
  具體來說,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”店家應(yīng)當(dāng)對(duì)男子按照退一賠三, 500元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
 
  當(dāng)然,這都建立在店家確實(shí)缺斤短兩的基礎(chǔ)上,如何證明這一點(diǎn),從證明難度來說,可能更需要店家自證清白,消費(fèi)者只需要證明端上來的熟肉份量就行了,剩下的就是店家自己來證明3斤生肉正常做出來就是這么多。
 
  二、肉的種類不符合預(yù)期,是否需要承擔(dān)責(zé)任?
 
  在這個(gè)事件里,還存在另一個(gè)問題,就是男子反映,端上來的肉都是雞頭雞脖雞屁股,鵝肉也都是白膘帶皮鵝肉,能吃的沒幾塊。
 
  雖然說可能沒有明確的法律規(guī)定店家上桌的肉應(yīng)該是什么樣的,但如果端上來的確實(shí)大部分都是不能食用的肉,這明顯違背了一般人的消費(fèi)習(xí)慣,涉嫌以次充好,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條第二款規(guī)定里的:“消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。”也侵犯了消費(fèi)者在交易過程中,獲得質(zhì)量保障的公平交易權(quán)。
 
  男子有權(quán)要求店家重做,而工商部門同樣也應(yīng)當(dāng)依法對(duì)這種行為做出處罰。
 
  你覺得老板說的一斤肉做熟也就6兩多對(duì)嗎?歡迎在評(píng)論區(qū)留言,與大家一起交流看法吧!
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