原標題：國內(nèi)多地出手打擊酒店刺客 掛著商業(yè)行為的名頭任意漲價不可取

 

　　一到節(jié)假日就亂漲價！國內(nèi)多地出手打擊“酒店刺客”

 

　　每逢節(jié)假日，一些酒店和民宿見利忘義，甚至編出房屋失火被封、房產(chǎn)裝修或已出售等各種理由來，要求提前預訂了的游客退單，影響了行程。

 

　　對于節(jié)假日酒店漲價的現(xiàn)象，網(wǎng)友們認為，酒店根據(jù)客流情況調(diào)整客房價格，適當?shù)氖袌稣{(diào)節(jié)是可以的，但也應該有個限度，宏觀上也應該加強管控，漲價也不能高得太離譜。

 

　　眼下正是五一小長假，酒店住宿成為游客們關注的焦點問題。近期，五一酒店漲價毀約等話題也頻頻沖上熱搜。

 

　　極目新聞記者梳理發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)已出現(xiàn)許多類似糾紛。一些地方的監(jiān)督部門已經(jīng)行動起來，嚴格監(jiān)督亂漲價現(xiàn)象，重拳打擊這類“酒店刺客”。

 

　　山東一酒店被要求退款600多元

 

　　據(jù)沸點新聞報道，4月29日，山東淄博張店區(qū)市監(jiān)局曝光一起酒店價格違法案件：24日張店區(qū)市監(jiān)局對山東萬信XX商貿(mào)有限公司喆X酒店進行檢查，發(fā)現(xiàn)該公司于2023年4月23日—4月24日各類型客房實際成交價格，明顯高于2023年3月1日至2023年3月31日各類型客房平均實際成交價格的1.5倍，違反了《價格法》的規(guī)定，市監(jiān)局于25日依法立案調(diào)查。

 

　　酒店被要求退款600多元（圖源：江西旅游廣播）

 

　　據(jù)鐵驥視頻4月25日報道：游客周先生預訂了五一淄博的酒店，房價1341元，兩天后被通知降低600多元，只需要支持735元即可，酒店工作人員稱降價是因為政府限價。周先生表示，五一黃金旺季，降價600多元，差不多打?qū)φ哿�，而有的地方都是讓退訂漲價的。“淄博政府真好！”周先生感謝道。

 

　　另據(jù)煙臺芝罘區(qū)市場監(jiān)管局消息，近期一酒店惡意取消消費者訂單，導致數(shù)名外地游客被迫更改行程。經(jīng)查，消費者今年4月初通過攜程網(wǎng)站預訂好“五一”假期該酒店房間，但4月25日酒店方卻以“酒店需要裝修”為由，要求其取消訂單。而執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，該酒店仍在正常經(jīng)營，所謂的裝修，只是酒店尋找的撤單理由，其目的是為了退單后再次高價出售。目前，該酒店已被市場監(jiān)管部門立案。

 

　　據(jù)了解，針對五一假期酒店價格上漲的情況，淄博市市場監(jiān)督管理局早在4月22日就發(fā)布通知稱，該市在2023年五一假期前后，對賓館酒店客房價格實行漲價幅度控制措施。按3月各類型客房平均成交價格計算，上浮超過50%的，按哄抬價格行為予以查處。

 

　　福建一酒店房價竟然漲了近六倍

 

　　據(jù)西部決策報道：4月24日，廈門市集美區(qū)市場監(jiān)督管理局接到消費者投訴，消費者陳女士表示自己今年2月底預訂了某酒店“五一”假期的房間，近日酒店卻以“酒店需要裝修”為由要求自己取消訂單。

 

　　市場監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，酒店仍在正常從事經(jīng)營活動，在陳女士預訂酒店的平臺上，“五一”期間客房也仍屬于“可預訂”狀態(tài)，只不過房間價格已經(jīng)從陳女士預訂時的109元/晚漲至597元/晚。

 

　　視頻截圖（來源：都市時報）

 

　　執(zhí)法人員表示，該酒店涉嫌以欺騙方式拒絕履行價格 ，市場監(jiān)管部門已立案。目前案件正在進一步調(diào)查中。

 

　　另據(jù)泉州發(fā)布消息，4月28日，泉州市市場監(jiān)管執(zhí)法部門對泉州市鯉城區(qū)泉佳福賓館進行調(diào)查，該酒店4月18日以酒店裝修無房為由聯(lián)系之前已訂房的消費者，要求消費者主動申請取消五一假期的訂單。但商家卻在消費者取消訂單兩個小時后，將該房型提價并重新接單銷售。該商家涉嫌違反消費權(quán)益保護法，構(gòu)成消費欺詐。針對當事人的上述違法行為，市場監(jiān)管部門對其立案查處。此外，泉州市場監(jiān)管部門還對另外一家酒店進行了立案查處。

 

　　江蘇一酒店見房價上漲取消優(yōu)惠

 

　　4月28日，江蘇省市場監(jiān)管局公布3起價格違法典型案例。在揚州市廣陵區(qū)某酒店涉嫌價格欺詐案中，酒店開展優(yōu)惠活動，稱酒店高級大床房、雙床房由138元/間優(yōu)惠至99元/間價格。活動期間，酒店發(fā)現(xiàn)揚州房價上漲較快，決定取消活動，并以活動已取消為由拒絕接待消費者。目前，揚州市廣陵區(qū)市場監(jiān)管局對該酒店依法予以立案調(diào)查。此外，南京市雨花臺區(qū)一家酒店涉嫌價格欺詐案中，酒店以劃線價為基準，通過實施價格比較的方式開展優(yōu)惠活動，但不能證明標示的被比較價格真實有依據(jù)。南京市雨花臺區(qū)市場監(jiān)管局已責令當事人停止違法行為，并依法予以立案調(diào)查。此外，徐州市邳州市某酒店因為涉嫌未按規(guī)定明碼標價已被市場監(jiān)管部門處理。

 

　　據(jù)了解，江蘇省市場監(jiān)管局近日發(fā)布了《關于規(guī)范餐飲、住宿和旅游服務價格行為的提醒告誡書》，提醒全省餐飲、住宿和旅游服務經(jīng)營者加強價格自律，禁止價格欺詐、哄抬價格等行為。

 

　　重慶一酒店讓顧客加900元才能入住

 

　　據(jù)中國消費者報報道，顧客小羅向重慶市渝北區(qū)市場監(jiān)管局舉報，稱其接到酒店工作人員電話，被要求額外加900元差價才能入住。

 

　　查處現(xiàn)場（圖源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）