顧客吐槽海底撈推薦飲料不提費用
時間：2023-05-15 23:32 來源：今日頭條 責(zé)任編輯：毛青青
原標(biāo)題：顧客吐槽海底撈推薦飲料不提費用
5月15日消息，微博話題“顧客吐槽海底撈推薦飲料不提費用”上了熱搜榜。有網(wǎng)友發(fā)文反映，在海底撈就餐時，一坐下來工作人員就問喝什么水，但并未提及需要收費，并且把收費的酸梅湯和不收費的檸檬水放在一起詢問。
對此，海底撈全國客服回應(yīng)稱，等位時飲料是免費的，進(jìn)到用餐地方是要收費的屬于自選飲料，自選飲料包括豆?jié){和酸梅湯，目前全國門店檸檬水和純凈水是不需要收取費用的，一般需要收費的工作人員都會提前告知。
此前海底撈因不能單點清水鍋引發(fā)關(guān)注，有網(wǎng)友猜測，海底撈這么做是為了避免被職業(yè)“羊毛黨”瘋狂薅羊毛。
因為之前在社交平臺上，“一家三口17元吃海底撈”的事件曾引發(fā)熱議。主人公帶著2個孩子，只點了免費的清水鍋、1份雞蛋、1份米飯、半份粉絲、1份調(diào)料，卻蹭了餐廳贈送的油條、蒸蛋、果盤、番茄湯、玩具、美甲，還嫌服務(wù)員態(tài)度不熱情。
然而這并不是個例，“挑戰(zhàn)XX元吃海底撈”的攻略在一些社交平臺上隨處可見，甚至還有“自帶食材黨”和“DIY出一個滿漢全席黨”等更夸張的薅羊毛大法。
網(wǎng)友表示，如果存心抱著薅羊毛的心態(tài)去用餐，有排隊的時間在家里自己涮不香嗎？
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