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顧客吐槽海底撈推薦飲料不提費(fèi)用
時(shí)間:2023-05-15 23:32   來源:今日頭條   責(zé)任編輯:毛青青
  原標(biāo)題:顧客吐槽海底撈推薦飲料不提費(fèi)用
 
  5月15日消息,微博話題“顧客吐槽海底撈推薦飲料不提費(fèi)用”上了熱搜榜。有網(wǎng)友發(fā)文反映,在海底撈就餐時(shí),一坐下來工作人員就問喝什么水,但并未提及需要收費(fèi),并且把收費(fèi)的酸梅湯和不收費(fèi)的檸檬水放在一起詢問。
 
  對(duì)此,海底撈全國(guó)客服回應(yīng)稱,等位時(shí)飲料是免費(fèi)的,進(jìn)到用餐地方是要收費(fèi)的屬于自選飲料,自選飲料包括豆?jié){和酸梅湯,目前全國(guó)門店檸檬水和純凈水是不需要收取費(fèi)用的,一般需要收費(fèi)的工作人員都會(huì)提前告知。
 
  此前海底撈因不能單點(diǎn)清水鍋引發(fā)關(guān)注,有網(wǎng)友猜測(cè),海底撈這么做是為了避免被職業(yè)“羊毛黨”瘋狂薅羊毛。
 
  因?yàn)橹霸谏缃黄脚_(tái)上,“一家三口17元吃海底撈”的事件曾引發(fā)熱議。主人公帶著2個(gè)孩子,只點(diǎn)了免費(fèi)的清水鍋、1份雞蛋、1份米飯、半份粉絲、1份調(diào)料,卻蹭了餐廳贈(zèng)送的油條、蒸蛋、果盤、番茄湯、玩具、美甲,還嫌服務(wù)員態(tài)度不熱情。
 
  然而這并不是個(gè)例,“挑戰(zhàn)XX元吃海底撈”的攻略在一些社交平臺(tái)上隨處可見,甚至還有“自帶食材黨”和“DIY出一個(gè)滿漢全席黨”等更夸張的薅羊毛大法。
 
  網(wǎng)友表示,如果存心抱著薅羊毛的心態(tài)去用餐,有排隊(duì)的時(shí)間在家里自己涮不香嗎?

顧客吐槽海底撈推薦飲料不提費(fèi)用!客服回應(yīng)

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