飛機(jī)事故近年的頻發(fā)，讓不少消費(fèi)者更加注重自己的人身財(cái)產(chǎn)安全，紛紛投保，那要如何保障自己呢？新華保險(xiǎn)提示，經(jīng)常坐飛機(jī)的人群可直接購買一份保障責(zé)任中含有航空意外的意外險(xiǎn)，保障期限多為一年。另外，航意險(xiǎn)的團(tuán)體購買比個人購買更為劃算，且保險(xiǎn)公司官網(wǎng)銷售的航意險(xiǎn)會比線下更便宜，如個人對某款航意險(xiǎn)感興趣，可選擇官網(wǎng)渠道購買。

 

　　2014年公司通過服務(wù)經(jīng)營渠道個銀整合和區(qū)域化、CRM系統(tǒng)、金標(biāo)準(zhǔn)流程等基礎(chǔ)管理組合拳，引導(dǎo)業(yè)務(wù)從“以保單為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變。安裝后既能享受五大類20余項(xiàng)便捷功能，又能輕松體驗(yàn)掌上服務(wù)活動。新華保險(xiǎn)這臺系統(tǒng)可以打通公司各個業(yè)務(wù)渠道，以及銷售、服務(wù)、管理領(lǐng)域的數(shù)據(jù)共享，并且具備客戶分析和開發(fā)功能，全面支撐以“客戶為中心”的業(yè)務(wù)模式，促進(jìn)公司產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新，全面提升客戶體驗(yàn)。本屆客服節(jié)期間，還聯(lián)合中國移動及優(yōu)酷土豆視頻網(wǎng)站推出“G客G拍”微視頻企業(yè)行活動，給客戶帶來 、最前沿的服務(wù)體驗(yàn)，深受廣大客戶喜愛。新華保險(xiǎn)“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首要任務(wù)就是建立全生命周期的客戶服務(wù)體系。近日，新華保險(xiǎn)公布了今年前三季度的保費(fèi)收入，累計(jì)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入862.25億元，同比增長19.3%，季度環(huán)比增長29%。單月來看，新華保險(xiǎn)人身險(xiǎn)保費(fèi)收入環(huán)比實(shí)現(xiàn)較大增長，9月單月保費(fèi)收入為87.3765億元，環(huán)比增幅為69.5%。

 

　　新華保險(xiǎn)全新推出“掌上新華”移動客戶服務(wù)端和微信客戶服務(wù)功能，讓客戶輕松享受自助服務(wù)。新華客戶分析系統(tǒng)上線運(yùn)行，客戶資源管理平臺建設(shè)思路和框架已經(jīng)明晰。費(fèi)率市場化產(chǎn)品不僅讓客戶得到了實(shí)惠，也使新華保險(xiǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，個險(xiǎn)和服務(wù)經(jīng)營渠道保費(fèi)較去年同期大幅度增長，拉動兩渠道傳統(tǒng)險(xiǎn)占比達(dá)到一半以上，銀代渠道五年及以上期交保費(fèi)占比也比去年增長了7個百分點(diǎn)。在“以客戶為中心”的戰(zhàn)略指引下，新華保險(xiǎn)始終把客戶放在第一位，將全部身心傾注在客戶身上，不斷提升服務(wù)水平，與客戶建立起相識、相知、相信、相依的全新關(guān)系， 為客戶打造 服務(wù)體驗(yàn)，使每一天都成為新華保險(xiǎn)的客服節(jié)。走過喧鬧繁華、看過成敗得失的新華保險(xiǎn)，非常清楚自己想要的是強(qiáng)健的體魄，而不是虛胖的身軀，從而選擇了穩(wěn)健前行，這或許更能代表著它走向成熟。這給新華保險(xiǎn)提供了強(qiáng)大的政策支撐。

 

　　當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了顯著的改變，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了調(diào)整期，監(jiān)管環(huán)境也隨之出現(xiàn)了新的變化。新華保險(xiǎn)將加強(qiáng)養(yǎng)老、健康等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，抓住市場機(jī)遇，形成協(xié)同效應(yīng)。