諾亞財富CEO汪靜波談提高管理效率
時間：2022-02-19 17:13 來源：今日頭條 責任編輯：毛青青
原標題：諾亞財富CEO汪靜波談提高管理效率
諾亞財富CEO汪靜波女士如何帶領(lǐng)諾亞人推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的呢？為了實現(xiàn)渠道端數(shù)字化過程管理，諾亞疊加了線下專業(yè)的投顧服務，滿足了高凈值客戶的深度資產(chǎn)配置服務需求，將作業(yè)流程標準化，在投顧服務上采用真人在線投顧服務，優(yōu)化了客戶自主下單的體驗，同時通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對客戶需求進行分層，為客戶提供差異化產(chǎn)品，從而實現(xiàn)了財富、資管與投資三者之間的深度協(xié)同工作。公司的管理效率大大提高，使得諾亞在優(yōu)化運營效率方面有了明顯的成效。
在諾亞財富開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的過程中，汪靜波女士提出“科技能力提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每一位諾亞人不可推卸的責任和擔當”。近年來，財富管理行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，這與數(shù)字化浪潮的持續(xù)發(fā)展和年輕化客戶群體的不斷崛起有很大的關(guān)系。隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，將有更多的高凈值家庭需要投資理財、資產(chǎn)配置服務，財富管理行業(yè)將進入新的發(fā)展階段。諾亞作為財富管理行業(yè)的代表，也持續(xù)不斷發(fā)揮潛力、為更多的高凈值客戶提供更高質(zhì)量的服務。
2021年，科技系統(tǒng)依然是諾亞財富CEO汪靜波女士的核心關(guān)注點之一，諾亞財富希望通過在前端客戶界面、中端理財師工作平臺、后端管理平臺實現(xiàn)業(yè)務運營的全面線上化、數(shù)字化和智能化，進一步提升服務質(zhì)量和效率，最終提升客戶體驗。面對巨大的行業(yè)發(fā)展空間，諾亞表示不會機會主義，而是將重心放在“更遠”二字上，希望推動公司乃至整個行業(yè)更快、更好地向前發(fā)展。
汪靜波說：“我們很高興看到，2021年諾亞在艱難的環(huán)境下，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型和較好的增長；但同時我們很清醒，是暴雨讓水面上升了，我們只是池塘里上升的鴨子。雖然我們沒有超越市場，但總算是在變革中，跟上了市場的腳步。過去一段時間，諾亞財富團隊歷經(jīng)了多次危機，團隊依然保持高強度的團結(jié)和凝聚力，獲得了新的成長空間。”
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