原標題：百世快運全面提升服務質(zhì)量 旨在實現(xiàn)網(wǎng)點和客戶雙贏

　　在國內(nèi)快遞業(yè)務整體拋售后，百世全力押寶快運業(yè)務。3月4日，百世快運在杭州召開2022全國網(wǎng)絡大會，百世集團高級副總裁、百世快運總經(jīng)理柳濤將百世快運2022年的發(fā)展主線定調(diào)為“重質(zhì)”——重視質(zhì)量，以服務贏得客戶，以質(zhì)量謀生存，以質(zhì)量贏未來。

　　作為綜合實力穩(wěn)居在TOP5之內(nèi)的玩家，百世為快運業(yè)務給2022年的發(fā)展的發(fā)展重新做了定調(diào)，再出發(fā)后將著力在“時實效”和“質(zhì)量”兩個方面深耕，戰(zhàn)略重心的調(diào)整必然會在一定程度上影響到現(xiàn)有快運市場的競爭格局，也將為加盟商創(chuàng)造更多的價值遞增空間，也為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。。

　　百世集團董事長兼CEO周韶寧也指出，國家戰(zhàn)略推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革加快產(chǎn)業(yè)升級，以及消費的多元化和市場的需求，都對零擔快運行業(yè)的服務質(zhì)量提出更高的要求。

　　網(wǎng)絡大會上，百世快運給出“提時實效、重服務”的發(fā)展路徑，即把繼續(xù)擴大網(wǎng)絡規(guī)模、提升網(wǎng)點服務水平、促進數(shù)字化應用等手段作為快運業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展的抓手;將2022年的業(yè)績目標定為：全年1075萬噸，日均貨量達到3.8萬噸，進一步加大網(wǎng)絡覆蓋的密度與深度，加盟網(wǎng)點達到2.3萬個，區(qū)縣、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率分別達到99%、99%、94%。

　　“百世快運已經(jīng)發(fā)展到新的階段，要落實高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略，加強網(wǎng)絡覆蓋，優(yōu)化產(chǎn)品結構，加大精細化管理，全面推進數(shù)字化經(jīng)營，助力降本增效，以質(zhì)量和運營為基礎，加速快運業(yè)務的發(fā)展，提高產(chǎn)品和服務的綜合能力。”周韶寧表示。

　　為此值得注意的是，百世快運相關配套設施也將在2022年得到優(yōu)化提升。2022年，百世快運將繼續(xù)增加運力資源，擴大自建車隊占比至30%;分撥直送服務將覆蓋75%以上的轉運分撥中心，并對服務型站點精準扶持，賦能末端派送，做好時效保障。與此同時，百世快運還將打造數(shù)智化分撥，包含車輛智能調(diào)度系統(tǒng)使用，加大自動化設備投入力度等，到2022年年底，全網(wǎng)自動化流水線設備解決30%的貨量。

　　無論是發(fā)展目標戰(zhàn)略明確重心調(diào)整、新增業(yè)績目標，還是相關配套設施的優(yōu)化提升，都將為百世快運保持競爭優(yōu)勢創(chuàng)造更多基礎的利好。此外，強健組織體系，對全網(wǎng)進行質(zhì)量管控，同步加強操作稽查頻次和操作標準化，降低貨損率;集中開展全員質(zhì)量類培訓，增強一線服務意識等，也將讓加盟商的服務質(zhì)量提升更具競爭優(yōu)勢。

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