原標題:整理市場亂象叢生?金袋鼠整理師桑桑:以人為本提升綜合素質(zhì)
近年來,隨著國家經(jīng)濟發(fā)展,國民消費升級,人民生活水平的逐漸提高,家居環(huán)境和空間利用率得到了越來越多的重視,家庭服務(wù)行業(yè)也被催生出眾多個細分項目,其中,整理收納師便是關(guān)注度 的服務(wù)項目之一。這個新興行業(yè)衍生的不僅是居家整理收納服務(wù),還有以技能培訓(xùn)為主的整理教培市場,兩者相輔相成。
整理成千億風(fēng)口 機遇和風(fēng)險并存
因為有龐大的市場需求,越來越多的企業(yè)涌入這一行業(yè)。天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國已有超130家整理收納相關(guān)企業(yè),近年來企業(yè)注冊呈快速增長之勢,年度注冊增速保持在33%以上,僅2020年就新增30多家!2020整理收納白皮書》顯示,整理收納行業(yè)年產(chǎn)值已達1000億元,成為極具潛力的新藍海。
金袋鼠整理高級講師、課程教研員桑桑指出,行業(yè)前景雖然廣闊,但行業(yè)目前正處于野蠻生長期,這對從業(yè)者有三難。第一難,整理收納行業(yè)尚未建立起統(tǒng)一的行業(yè)收費標準、交付標準、服務(wù)標準,不良培訓(xùn)機構(gòu)割韭菜、服務(wù)機構(gòu)劃水等欺騙消費者的行為大大透支了整理行業(yè)的信任,致使很多人對整理行業(yè)望而卻步;第二難,目前市場上的整理收納培訓(xùn)課程大多都是針對整理技能進行培訓(xùn),極少涉及商業(yè)思維和營銷方法,很多人在學(xué)習(xí)完課程之后,擁有整理技能卻沒有商業(yè)拓客的能力,導(dǎo)致沒辦法將技能進行轉(zhuǎn)化,空有一身本事卻無處使勁;第三難,很多新晉整理師剛開始都是單打獨斗,一個整理服務(wù)單需要2-3天才能完成,不僅大量消耗整理師體力,也增加了客戶的時間成本。
金袋鼠以高標準引領(lǐng)整理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
對此,桑桑表示,金袋鼠作為行業(yè)領(lǐng)先的整理服務(wù)機構(gòu),不僅擁有自身完備的標準服務(wù)流程、完善的落地課程體系,亦開創(chuàng)性地研發(fā)智能整理工具,利用智能工具實現(xiàn)教學(xué)就業(yè)一體化,打造整理收納智能化生態(tài)系統(tǒng),致力于推動整理收納行業(yè)高標準、高效率的發(fā)展,有望從源頭解決整理收納行業(yè)在整理師培訓(xùn)端面臨的教學(xué)不規(guī)范、教學(xué)無標準的亂象。
據(jù)悉,金袋鼠是一家集提供空間整理收納服務(wù)、職業(yè)整理收納師技能教育、整理智能工具創(chuàng)新研發(fā)為一體的“整理+”創(chuàng)業(yè)孵化品牌,在全國擁有逾50家市級運營中心,并設(shè)有上百個城市服務(wù)站點。作為整理行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),金袋鼠一直在不斷完善行業(yè)創(chuàng)新體系、夯實行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、拓展行業(yè)發(fā)展空間、優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境,推動整理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,至今已取得矚目的成績。
重視為人服務(wù) 提升綜合素質(zhì)
整理收納僅在中國發(fā)展10余年的時間,未來,相信國家監(jiān)管進場后,市場將朝著規(guī)范方向發(fā)展,整理師想要長期留存不僅需要通過系統(tǒng)化、規(guī)范化地學(xué)習(xí),獲取從業(yè)資質(zhì);還需要深刻理解整理收納本質(zhì)上是為人服務(wù),除了整理技能以外,整理師要增加多維度的學(xué)習(xí),例如,心理學(xué)、色彩美學(xué)、陳列搭配等等,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)品質(zhì)。
桑桑認為,整理師需要積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗、客戶資源,同時需要具備團隊管理、互聯(lián)網(wǎng)運營、活動策劃等一系列的能力,才能在整理行業(yè)站穩(wěn)腳跟。她建議整理師可采取先依靠成熟的家庭服務(wù)平臺承接整理業(yè)務(wù),再利用互聯(lián)網(wǎng)平臺擴大個人品牌影響力,去延伸更多的價值。
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