原標(biāo)題：丟失20萬人造耳蝸事件當(dāng)事人現(xiàn)身 面對(duì)鋪天蓋地的負(fù)面評(píng)論淚灑當(dāng)場(chǎng)
昨天下午，一則“小伙丟失20萬元人工耳蝸，找不到需做開顱手術(shù)”的消息在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，并多次登上微博熱搜榜。到昨晚，事件的發(fā)展從起初的網(wǎng)友們熱心轉(zhuǎn)載、盡力尋找，轉(zhuǎn)向了“驚天騙局”、商家惡意炒作濫用善心。今天上午，再次出現(xiàn)在地鐵站內(nèi)尋找人工耳蝸的李女士，看到鋪天蓋地的負(fù)面評(píng)論，當(dāng)場(chǎng)灑淚。她說，弟弟的人工耳蝸已經(jīng)植入10年了，之所以她說有可能需要開顱，是一個(gè)最壞的打算，產(chǎn)品也在升級(jí)，能不能匹配到新的，她們并不確定，可能因?yàn)樽约禾^擔(dān)心，對(duì)醫(yī)學(xué)又不專業(yè)，言辭上給一些網(wǎng)友造成了誤解。不論如何，她愿意為自己的言行承擔(dān)責(zé)任
小問多方求證真相
昨天(12月19日)，一條“緊急尋找人造耳蝸”的新聞刷爆朋友圈。大致內(nèi)容是，一名男孩在北京乘地鐵時(shí)，20萬人造耳蝸丟失，重配要開顱。不少網(wǎng)友出于對(duì)這個(gè)小伙子的善意而主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。當(dāng)晚，有自媒體對(duì)求助帖的內(nèi)容提出質(zhì)疑，質(zhì)疑當(dāng)事人、廠家和媒體聯(lián)合炒作，到底是怎么回事?小問展開多方求證。男孩丟失人造耳蝸，網(wǎng)上求助昨天(12月19日)有網(wǎng)友發(fā)布消息稱，她弟弟的人工耳蝸丟失，“早上5點(diǎn)半他從芳園里北區(qū)出門，乘坐地鐵14號(hào)線到金臺(tái)路站，換乘6號(hào)線，在朝陽門站換乘2號(hào)線去北京站，把人工耳蝸弄丟了，目前人是全聾狀態(tài)，緊急求助!這個(gè)耳蝸大概價(jià)值20多萬，是跟他腦子里的植入相配套的。如果沒找到，他可能需要再開一次頭顱。跪求所有人幫我轉(zhuǎn)發(fā)……”這個(gè)信息被制作成多個(gè)版本的圖片之后，在朋友圈、微博等渠道迅速轉(zhuǎn)發(fā)。
流傳于網(wǎng)上的多個(gè)版本的尋找耳蝸的信息
質(zhì)疑：媒體和商家惡意炒作今天(12月20日)有自媒體發(fā)文《大騙局：20萬耳蝸丟失刷爆朋友圈?媒體和商家惡家炒作濫用善心!》，對(duì)耳蝸丟失事件提出三個(gè)疑點(diǎn)。
該自媒體文章提出三點(diǎn)質(zhì)疑：
第一、耳蝸丟了就得開顱?專家打臉：不需要。
第二、12月以來全國四起“耳蝸丟失”，營(yíng)銷痕跡明顯。
第三、耳蝸到底值多少錢?有報(bào)道稱僅為4.5萬。
這篇文章發(fā)出后，亦在朋友圈被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，文章閱讀量迅速突破10萬+。有網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)此文時(shí)說：愛心被人利用，讓人心寒!
當(dāng)事人：耳蝸確實(shí)丟失今天(12月20日)上午，北京新聞廣播記者聯(lián)系到了當(dāng)事人的姐姐李女士了解到了 情況。李女士：現(xiàn)在還沒有找到，我現(xiàn)在正在跟地鐵公司協(xié)調(diào)，看能不能看車廂內(nèi)的視頻，我現(xiàn)在得去下一個(gè)地鐵站看視頻、看監(jiān)控。隨后，李女士向記者說明了她弟弟丟失人工耳蝸的經(jīng)過。
李女士：他是張家口人，來北京出差，從北京回張家口的路上丟的。19日早上5點(diǎn)半，孩子從家里出門，把耳蝸放到了兜里。5點(diǎn)40分多的時(shí)候，從地鐵14號(hào)線上車，在金臺(tái)路換乘6號(hào)線，坐到朝陽門換乘2號(hào)線。6點(diǎn)27分的時(shí)候，在北京站下車。在北京站地鐵上準(zhǔn)備下車的時(shí)候，掏兜想要帶耳蝸，發(fā)現(xiàn)耳蝸沒有了。發(fā)現(xiàn)耳蝸沒有之后，李女士便和弟弟聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊偷罔F公司，并且在朋友圈發(fā)布消息。但是沒想到消息發(fā)出之后，卻引起了很大的轟動(dòng)。因?yàn)橄⒅械?ldquo;20萬”和“開顱”等說法，讓很多人懷疑消息的真實(shí)性，李女士從19日晚上開始也不停地接到核實(shí)電話。李女士：昨天(19日)晚上我還一直在接電話和別人確認(rèn)我的信息是否真實(shí)，到20日凌晨1點(diǎn)，我把手機(jī)關(guān)機(jī)了，因?yàn)橐呀?jīng)有很多騷擾電話了。
昨天(12-19)下午，李女士還曾到酒仙橋派出所報(bào)案，希望警方協(xié)助尋找。
今天上午，北京新聞廣播記者以市民身份聯(lián)系酒仙橋派出所求證此事，接電話民警表示，此事屬實(shí)。
專家：人工耳蝸不易丟失根據(jù)李女士的說法，她弟弟的人工耳蝸之所以丟失是因?yàn)槌鲩T的時(shí)候并沒有佩戴在耳朵上導(dǎo)致的。記者也咨詢了權(quán)威專家、北京友誼醫(yī)院副院長(zhǎng)耳鼻喉頭頸外科主任龔樹生教授，龔樹生教授也表示，人工耳蝸其實(shí)并不是很容易丟失的。龔教授：人工耳蝸其實(shí)有兩部分，一部分是體內(nèi)部分，需要手術(shù)擱進(jìn)去的;另外一部分是體外機(jī)，也就是體外部分。他們兩者之間是通過頭皮下的一個(gè)磁鐵從外部把體外機(jī)吸上去，所以一般情況下是沒有問題的。對(duì)于成人來說，保養(yǎng)好，維護(hù)好的話，是不可能掉的，多半都是孩子才會(huì)丟失。
同時(shí)，龔教授表示，人工耳蝸體外機(jī)丟失后，是可以再重新配置一個(gè)的，價(jià)格也不會(huì)太貴。龔教授：體外這部分叫言語處理器，價(jià)位低、中、 不一樣，2、3萬，3、4萬，5、6萬或者最好的，我估計(jì)也不過7、8萬。如果實(shí)在找不到，換一個(gè)新的就可以了，不需要再手術(shù)，不需要開顱。廠家：會(huì)提供備用機(jī)隨后，記者也聯(lián)系了李女士弟弟所丟失人工耳蝸的生產(chǎn)商澳科利耳醫(yī)療器械(北京)有限公司，市場(chǎng)部的工作人員告訴記者，他們公司已經(jīng)了解了李女士弟弟的情況，并且已經(jīng)做出了相應(yīng)的應(yīng)急措施。工作人員：一是我們會(huì)提供備用機(jī)借給他用，如果是真的找不到了需要再購買的話，不會(huì)涉及到手術(shù)的問題，而且我們后期的保障也不需要擔(dān)心。
廠家：不存在營(yíng)銷炒作近幾年，人工耳蝸丟失的事件時(shí)有發(fā)生，記者查詢發(fā)現(xiàn)，從12月以來，全國就發(fā)生了四起“耳蝸丟失”事件。高頻率的人工耳蝸丟失事件，再加上李女士發(fā)布消息中一些不太專業(yè)和較夸張的說法讓有些人質(zhì)疑，是否為商業(yè)營(yíng)銷，對(duì)此，人工耳蝸的生廠商表示：工作人員：您看今年有3、4起人工耳蝸丟失的事件吧，其中好像有兩起都是我們家的產(chǎn)品，可能也是因?yàn)槲覀兗矣脩糇疃�，按照概率來算好像是營(yíng)銷。但是您說營(yíng)銷或者什么其他的手段，這個(gè)東西真的是不存在的。
當(dāng)事人：對(duì)于炒作的質(zhì)疑很生氣而作為消息的發(fā)布人李女士最后也告訴記者，她沒想到當(dāng)時(shí)發(fā)出的消息會(huì)引起這么大的動(dòng)靜，她現(xiàn)在只想盡快找到弟弟丟失的人工耳蝸，如果實(shí)在無法找到，也會(huì)考慮其他辦法，不會(huì)再繼續(xù)尋找了。李女士：這個(gè)我很生氣，就是大家抓著的點(diǎn)跟我關(guān)注的點(diǎn)完全不一樣�，F(xiàn)在我弟正跟著我一起找，我準(zhǔn)備今天(20日)能找到就找到，找不著就不找了。我們的第一選擇是找到原配機(jī)，第二選擇是再配一個(gè)耳蝸，第三選擇是我們?cè)僮鲆粋�(gè)新的人工耳蝸，這個(gè)東西只是各種可能性而已。也拜托大家不用再幫我轉(zhuǎn)發(fā)了，我會(huì)最后給一個(gè)結(jié)論，對(duì)于20萬啊、開顱啊什么的質(zhì)疑我都會(huì)給一個(gè)解釋。感謝善良的人們你們的善心是值得的希望人工耳蝸能盡快找到。
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