原標(biāo)題:新騙局又來了!警惕假冒北京燃?xì)夤ぷ魅藛T詐騙
近日,北京燃?xì)饧瘓F(tuán)正在多個社區(qū)開展上門檢修工作,有騙子抓住了這一時機,在居民樓里貼出假通知妄圖渾水摸魚。記者發(fā)現(xiàn),盡管假通知本身存在漏洞,但由于與真正的檢修時間存在重合,居民難免產(chǎn)生混淆,容易造成誤會,把假的當(dāng)成了真的。而如果輕信了假通知,居民就可能掉進(jìn)騙子的陷阱,遭受經(jīng)濟(jì)損失。
現(xiàn)場:落款電話標(biāo)識 全都是假的
“不知道真假,反正我沒打電話。”在西城區(qū)北櫻桃園17號院一棟居民樓的墻上,貼著一張燃?xì)鈾z修通知。路過的居民劉女士表示,至少半個月前就看見它了。通知上面寫著:“……即日起為期一周對老化膠管進(jìn)行檢查置換,請撥打電話預(yù)約。”下邊的“預(yù)約熱線”,號碼是8位座機號。

左側(cè)的是北京燃?xì)饧瘓F(tuán)的logo,右邊是假廣告的logo

真正的燃?xì)鈾z修通知單

北櫻桃園的“檢修通知”,難辨真假
讓劉女士感到疑惑的是,通知上雖然寫著“即日起為期一周”,但并沒有時間落款,“即日”也不知道是哪日。更關(guān)鍵的,劉女士記得燃?xì)夤镜碾娫拺?yīng)該是96777,但通知上并沒有。
除了這些“疑點”,這張通知的落款署名,也不是“北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司”,而是“北京北燃用戶維修服務(wù)中心”,記者在搜索引擎和天眼查上進(jìn)行了查詢,都沒有查到符合這個名字的公司信息。
為了確認(rèn)這個中心的來頭,記者撥打了通知上的8位座機電話。接電話的是一位女士,但并未像普通的客服電話那樣自報家門,說自己是什么公司,只是說了句“喂”。
記者詢問對方,是否還可以預(yù)約燃?xì)鈾z修。此時距離通知張貼的時間肯定已經(jīng)超過了一周,但對方仍然表示“可以登記”。上門檢測的項目,包括膠皮管和灶臺設(shè)備,檢測和換膠管是免費的,但如果灶臺設(shè)備有問題,則要收取“維修材料費”。
“你們是什么公司?”面對記者的提問,對方稱,“我們是北燃用戶維修的。”記者又追問:“是北京燃?xì)鈫幔?rdquo;對方回答:“是。”
這個“中心”到底和北京燃?xì)庥袥]有關(guān)系?通過96777熱線電話,記者得知北櫻桃園17號院屬于北京燃?xì)獍讖V路燃?xì)夥⻊?wù)中心負(fù)責(zé)的片區(qū)。來到服務(wù)中心的現(xiàn)場,工作人員一看記者手機里的通知照片,就認(rèn)出是假冒的。
“我們沒有落款的這個機構(gòu),也不知道這個座機是哪里的,而且我們的通知上會有96777的號碼。”工作人員表示,正規(guī)的通知單上可能會留座機號碼,就是白廣路燃?xì)夥⻊?wù)中心的電話,但旁邊也會寫上,除了這個號碼還可以撥打96777。除此之外,這張假通知單左上角的公司LOGO(標(biāo)識),也和北京燃?xì)庹嬲腖OGO略有不同。
在服務(wù)中心旁邊的一個居民院,記者看到了真正的燃?xì)鈾z修通知。它其實是一張客戶聯(lián)系單,只有當(dāng)檢修師傅上門時,正好碰上家里沒人才會張貼。上面有北京燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司的名稱,有白廣路燃?xì)夥⻊?wù)中心的座機電話、96777電話,還有通知的張貼時間以及巡檢人姓名。
騙局:被忽悠買灶具損失一千五
如果居民輕信了假的燃?xì)鈾z修通知,并預(yù)約了“假師傅”上門,可能會有什么后果?
此前,家住朝陽區(qū)的一位老人在回家時看到了貼在門上的“通知”,以為是燃?xì)夤緛硌矙z時自己不在家,所以就撥打了“通知”上的電話。對方上門后,自稱是北京燃?xì)饧瘓F(tuán)的,一番“檢查”后,讓老人花1500元換了新燃?xì)庠睢Ψ經(jīng)]留下收據(jù),甚至連燃?xì)庠钫f明書、保修卡一類的東西也沒有,老人這才發(fā)現(xiàn)不對勁,咨詢過居委會才知道,果然是被忽悠了!
提醒:不收費不推銷才是真巡檢
北京燃?xì)饧瘓F(tuán)正規(guī)的燃?xì)庋矙z流程是怎樣的?
首先,正式入戶開始前,北京燃?xì)饧瘓F(tuán)負(fù)責(zé)入戶巡檢的工作人員,會拿著北京燃?xì)饧瘓F(tuán)開具的“致物業(yè)居(家)委會的一封信”,到社區(qū)居委會進(jìn)行報備,登記負(fù)責(zé)入戶的巡檢員的姓名、工號、手機號碼等信息,并告知社區(qū)入戶巡檢預(yù)計開始和結(jié)束的時間,以便社區(qū)在具備條件的居民微信群中發(fā)布通知。接下來,北京燃?xì)饧瘓F(tuán)會在小區(qū)單元門口或電梯口等顯著位置,張貼《燃?xì)獍踩珯z查通知單》,方便告知用戶提前預(yù)留時間,配合公司完成巡檢工作。

北京燃?xì)饧瘓F(tuán)版本

北京市液化石油氣有限公司版本
入戶時,北京燃?xì)饧瘓F(tuán)的職工將統(tǒng)一身著深藍(lán)色工作服、佩戴胸卡,工作服的左胸前有“北京燃?xì)?rdquo;字樣。如果住戶需要核實巡檢員的身份,可以撥打北京燃?xì)饧瘓F(tuán)客戶服務(wù)熱線96777進(jìn)行核實。
在征得用戶同意的情況下,巡檢員會進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場,提供免費安全檢查服務(wù)。如果需要加裝燃?xì)獍踩团浼,巡檢員會反饋給燃?xì)夥⻊?wù)中心,由燃?xì)夥⻊?wù)中心安排人員免費為用戶加裝。
安全巡檢結(jié)束后,巡檢員會在燃?xì)獗盹@著位置粘貼巡檢提示貼,并標(biāo)明本次巡檢日期。隨后,巡檢員會根據(jù)現(xiàn)場情況,填寫《居民用戶安全巡檢服務(wù)告知單》,告知用戶檢查結(jié)果。“如果用戶家中燃?xì)庠O(shè)備存在安全隱患,我們會在巡檢服務(wù)告知單上勾選隱患項,告知用戶并提醒用戶盡快整改,最后請用戶在巡檢告知單上簽字。”李洪川說。
入戶安全巡檢的最后,巡檢員還會向用戶宣傳安全用氣常識,介紹安全用氣注意事項,發(fā)放宣傳材料。
北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第三分公司戶內(nèi)服務(wù)二所農(nóng)光里服務(wù)中心站長助理李洪川特別提示,北京燃?xì)饧瘓F(tuán)的燃?xì)庋矙z服務(wù)不會收取任何費用,不會以北京燃?xì)饧瘓F(tuán)安全巡檢等名義推銷任何形式的產(chǎn)品,也不會以個人的名義私自提供拆改服務(wù),請用戶注意甄別,“有任何疑問,歡迎用戶撥打北京燃?xì)饧瘓F(tuán)96777服務(wù)熱線,我們隨時接受用戶監(jiān)督。”
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