入冬以來，12122服務熱線采取多項措施，應對大霧天氣影響：一是規(guī)范話務班管理，嚴格值班值守，增加值班力量，實行周末輪流值班做好安全防范及應急保障工作；二是落實專人負責，加強路況信息報送，重點做好大霧天氣信息發(fā)布工作，進一步提高信息發(fā)布的及時性、準確性；三是加強與營運公司、執(zhí)法支隊及重慶、陜西、貴州等相鄰省份的信息聯(lián)動及信息互通共享，確保高速公路安全暢通。11月，12122服務熱線話務量達60199起，通過網站、短信、四川交通廣播等發(fā)布信息1000條條，近20萬人次接收。

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