四川公安出入境管理部門積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推出系列出入境新政策，并為群眾量身打造了便民服務(wù)，取得顯著成效，實(shí)現(xiàn)群眾滿意率持續(xù)攀升。2016年，全省各級(jí)公安出入境管理部門通過(guò)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)共接受群眾現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)283萬(wàn)余次，服務(wù)滿意率超99%。

　　亮出成績(jī)單　2016年做了哪些工作暖民心

　　2016年，四川公民出國(guó)（境）受理簽發(fā)業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)，共簽發(fā)各類出國(guó)(境)證件305萬(wàn)余本(枚)。同時(shí)，外國(guó)人簽證證件簽發(fā)總量持續(xù)增長(zhǎng)，共辦理外國(guó)人簽證證件近2萬(wàn)件，較2015年同比增長(zhǎng)15%。自2004年8月15日外國(guó)人 居留制度實(shí)施以來(lái)，全省共受理外國(guó) 居留申請(qǐng)190件，公安部批準(zhǔn)119件。2016年，臨時(shí)來(lái)川外國(guó)人約60萬(wàn)人次。

　　2016年5月20日至9月20日，全省公安機(jī)關(guān)部署開展了為期4個(gè)月的外國(guó)人基礎(chǔ)信息摸底調(diào)研專項(xiàng)工作和清理整治“三非”外國(guó)人專項(xiàng)行動(dòng)。全省公安機(jī)關(guān)出動(dòng)警力1.3萬(wàn)余人次，摸排走訪各類涉外企事業(yè)單位、場(chǎng)所、機(jī)構(gòu)1.4萬(wàn)余家，實(shí)地走訪常住外國(guó)人5700余名，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份。2016年，全省公安機(jī)關(guān)共處置各類涉外案(事)件1024件，依法查處“三非”外國(guó)人575人。

　　2016年，全省公安出入境管理部門陸續(xù)出臺(tái)服務(wù)四川經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的出入境新政策，代省政府起草了《關(guān)于加強(qiáng)外國(guó)人 居留服務(wù)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，申請(qǐng)了支持四川省系統(tǒng)推進(jìn)全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)和自貿(mào)區(qū)建設(shè)有關(guān)出入境政策，推出了“外國(guó)人申請(qǐng)工作類居留許可免提交健康證明”和“在川高校外國(guó)留學(xué)生中取得碩士及以上學(xué)位的 畢業(yè)生可直接留川就業(yè)”兩項(xiàng)措施。其中，成都新增4個(gè)外國(guó)人出入境服務(wù)站和7個(gè)“外籍人士之家”。

　　去年以來(lái)，四川公安出入境管理部門立足本職、主動(dòng)作為，為群眾量身打造了“三類服務(wù)”。一是打造“就近服務(wù)”。全省新增出入境證件受理點(diǎn)175個(gè)，其中成都173個(gè)派出所設(shè)立了出入境受理點(diǎn)，德陽(yáng)、廣元各新增1個(gè)區(qū)級(jí)受理點(diǎn)，并推出了居住證持有人在居住地申辦出入境證件等便民舉措。二是打造“高效服務(wù)”。如今在四川，往來(lái)港澳、臺(tái)灣旅游類再次簽注辦理時(shí)限縮短至5個(gè)工作日，中國(guó)公民境外遺失證件核查工作時(shí)限縮短至48小時(shí)，證件快遞直寄縣級(jí)受理點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)全覆蓋。成都在全市203個(gè)出入境受理點(diǎn)為群眾免費(fèi)采集制證照片。三是打造“科技服務(wù)”。全省啟用自助填表機(jī)、自助受理機(jī)、自助發(fā)證機(jī)等7類自助服務(wù)設(shè)備283臺(tái)，建成6個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，并研發(fā)涉外警務(wù)同步翻譯系統(tǒng)，開通了公安出入境網(wǎng)上辦事平臺(tái)，推出“自助簽注一體機(jī)”服務(wù)。特別是推出了出入境“微服務(wù)”，目前手機(jī)注冊(cè)用戶達(dá)到7萬(wàn)余人，累計(jì)完成線上預(yù)約5000余次，完成辦理進(jìn)度查詢7萬(wàn)余次。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年，各級(jí)公安出入境管理部門通過(guò)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)共接受群眾現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)283萬(wàn)余次，服務(wù)滿意率超99%。省廳綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)共收到群眾有效回復(fù)33054條，其中滿意32642條，滿意率為98.75%，位居全省公安機(jī)關(guān)各警種首位。

　　曬出計(jì)劃表　2017年聚焦“七大改革創(chuàng)新”

　　近年來(lái)，全面深化公安改革有力推動(dòng)出入境管理不斷發(fā)展進(jìn)步，給群眾帶來(lái)了滿滿的獲得感。2017年，四川各級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境管理工作將聚力“推進(jìn)改革外國(guó)人 居留服務(wù)管理、服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展推出外國(guó)人服務(wù)管理新措、穩(wěn)步推進(jìn)窗口建設(shè)、進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)、研究推出一批便民服務(wù)新舉措、全力以赴做好電子往來(lái)臺(tái)灣通行證啟用準(zhǔn)備、完善‘微服務(wù)’功能”七大方面，繼續(xù)提升出入境管理服務(wù)水平。　

　　今年，四川省將出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)外國(guó)人 居留服務(wù)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，配合公安部做好外國(guó)人 居留證件便利化改革工作，并繼續(xù)向外籍高層次人才來(lái)川提供入境、停居留申請(qǐng)便利的出入境政策，繼續(xù)開展外國(guó)人“家在四川”項(xiàng)目，推進(jìn)外國(guó)人服務(wù)站建設(shè)。同時(shí)，省公安廳出入境管理總隊(duì)將向縣級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門委托下放部分出入境證件審批簽發(fā)和制作權(quán)限，并積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+出入境”功能需求，完善預(yù)約受理、二次簽注、網(wǎng)上繳費(fèi)等互聯(lián)網(wǎng)模式，為申請(qǐng)人提供相片免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，力爭(zhēng)在全省逐步實(shí)現(xiàn)為群眾免費(fèi)采集制證照片服務(wù)。　

　　此外，全省公安出入境管理部門將積極推進(jìn)、規(guī)范推廣自助服務(wù)區(qū)建設(shè),2017年將在大部分市本級(jí)窗口和部分縣級(jí)受理點(diǎn)建成自助服務(wù)區(qū)，科學(xué)合理設(shè)點(diǎn)布局，規(guī)范有序推進(jìn)派出所設(shè)立出入境受理點(diǎn)工作。按照公安部要求，全省公安出入境管理部門還將做好往來(lái)臺(tái)灣通行證的電子化改版工作，并在“微服務(wù)”中嵌入外國(guó)人信息采集等功能。

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