四川公安出入境管理部門積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展推出系列出入境新政策，并為群眾量身打造了便民服務(wù)，取得顯著成效，實現(xiàn)群眾滿意率持續(xù)攀升。2016年，全省各級公安出入境管理部門通過窗口服務(wù)評價系統(tǒng)共接受群眾現(xiàn)場評價283萬余次，服務(wù)滿意率超99%。

　　亮出成績單　2016年做了哪些工作暖民心

　　2016年，四川公民出國（境）受理簽發(fā)業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，共簽發(fā)各類出國(境)證件305萬余本(枚)。同時，外國人簽證證件簽發(fā)總量持續(xù)增長，共辦理外國人簽證證件近2萬件，較2015年同比增長15%。自2004年8月15日外國人 居留制度實施以來，全省共受理外國 居留申請190件，公安部批準(zhǔn)119件。2016年，臨時來川外國人約60萬人次。

　　2016年5月20日至9月20日，全省公安機關(guān)部署開展了為期4個月的外國人基礎(chǔ)信息摸底調(diào)研專項工作和清理整治“三非”外國人專項行動。全省公安機關(guān)出動警力1.3萬余人次，摸排走訪各類涉外企事業(yè)單位、場所、機構(gòu)1.4萬余家，實地走訪常住外國人5700余名，發(fā)放宣傳資料7萬余份。2016年，全省公安機關(guān)共處置各類涉外案(事)件1024件，依法查處“三非”外國人575人。

　　2016年，全省公安出入境管理部門陸續(xù)出臺服務(wù)四川經(jīng)濟社會發(fā)展的出入境新政策，代省政府起草了《關(guān)于加強外國人 居留服務(wù)管理的實施意見》，申請了支持四川省系統(tǒng)推進(jìn)全面創(chuàng)新改革試驗區(qū)和自貿(mào)區(qū)建設(shè)有關(guān)出入境政策，推出了“外國人申請工作類居留許可免提交健康證明”和“在川高校外國留學(xué)生中取得碩士及以上學(xué)位的 畢業(yè)生可直接留川就業(yè)”兩項措施。其中，成都新增4個外國人出入境服務(wù)站和7個“外籍人士之家”。

　　去年以來，四川公安出入境管理部門立足本職、主動作為，為群眾量身打造了“三類服務(wù)”。一是打造“就近服務(wù)”。全省新增出入境證件受理點175個，其中成都173個派出所設(shè)立了出入境受理點，德陽、廣元各新增1個區(qū)級受理點，并推出了居住證持有人在居住地申辦出入境證件等便民舉措。二是打造“高效服務(wù)”。如今在四川，往來港澳、臺灣旅游類再次簽注辦理時限縮短至5個工作日，中國公民境外遺失證件核查工作時限縮短至48小時，證件快遞直寄縣級受理點實現(xiàn)了省內(nèi)全覆蓋。成都在全市203個出入境受理點為群眾免費采集制證照片。三是打造“科技服務(wù)”。全省啟用自助填表機、自助受理機、自助發(fā)證機等7類自助服務(wù)設(shè)備283臺，建成6個24小時自助服務(wù)區(qū)，并研發(fā)涉外警務(wù)同步翻譯系統(tǒng)，開通了公安出入境網(wǎng)上辦事平臺，推出“自助簽注一體機”服務(wù)。特別是推出了出入境“微服務(wù)”，目前手機注冊用戶達(dá)到7萬余人，累計完成線上預(yù)約5000余次，完成辦理進(jìn)度查詢7萬余次。

　　據(jù)統(tǒng)計，2016年，各級公安出入境管理部門通過窗口服務(wù)評價系統(tǒng)共接受群眾現(xiàn)場評價283萬余次，服務(wù)滿意率超99%。省廳綜合評價系統(tǒng)共收到群眾有效回復(fù)33054條，其中滿意32642條，滿意率為98.75%，位居全省公安機關(guān)各警種首位。

　　曬出計劃表　2017年聚焦“七大改革創(chuàng)新”

　　近年來，全面深化公安改革有力推動出入境管理不斷發(fā)展進(jìn)步，給群眾帶來了滿滿的獲得感。2017年，四川各級公安機關(guān)出入境管理工作將聚力“推進(jìn)改革外國人 居留服務(wù)管理、服務(wù)全省經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展推出外國人服務(wù)管理新措、穩(wěn)步推進(jìn)窗口建設(shè)、進(jìn)一步簡政放權(quán)、研究推出一批便民服務(wù)新舉措、全力以赴做好電子往來臺灣通行證啟用準(zhǔn)備、完善‘微服務(wù)’功能”七大方面，繼續(xù)提升出入境管理服務(wù)水平�！�

　　今年，四川省將出臺《關(guān)于加強外國人 居留服務(wù)管理的實施意見》，配合公安部做好外國人 居留證件便利化改革工作，并繼續(xù)向外籍高層次人才來川提供入境、停居留申請便利的出入境政策，繼續(xù)開展外國人“家在四川”項目，推進(jìn)外國人服務(wù)站建設(shè)。同時，省公安廳出入境管理總隊將向縣級公安機關(guān)出入境管理部門委托下放部分出入境證件審批簽發(fā)和制作權(quán)限，并積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+出入境”功能需求，完善預(yù)約受理、二次簽注、網(wǎng)上繳費等互聯(lián)網(wǎng)模式，為申請人提供相片免費檢測服務(wù)，力爭在全省逐步實現(xiàn)為群眾免費采集制證照片服務(wù)。　

　　此外，全省公安出入境管理部門將積極推進(jìn)、規(guī)范推廣自助服務(wù)區(qū)建設(shè),2017年將在大部分市本級窗口和部分縣級受理點建成自助服務(wù)區(qū)，科學(xué)合理設(shè)點布局，規(guī)范有序推進(jìn)派出所設(shè)立出入境受理點工作。按照公安部要求，全省公安出入境管理部門還將做好往來臺灣通行證的電子化改版工作，并在“微服務(wù)”中嵌入外國人信息采集等功能。

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