2013年“汽車三包”政策全面解讀。對(duì)于消費(fèi)者來說，最關(guān)心的話題當(dāng)屬如何利用“汽車三包”政策退、換有問題的車輛。簡(jiǎn)單來說，隨便地直接退、換貨是行不通的，當(dāng)主要零件在修理兩次后仍然不能得到解決，才可以退、換貨。

　　1月15日，消費(fèi)者盼望已久的“汽車三包”政策終于由質(zhì)檢總局公布，并定于在10月1日起正式實(shí)行。對(duì)于部分消費(fèi)者來說，雖然“汽車三包”政策是維護(hù)自身權(quán)益的有力武器，但是面對(duì)這些冗長(zhǎng)的政策條文卻很難理解，今天，就為大家分門別類，詳細(xì)的解讀一下。

　　入門篇：名詞釋義

　　汽車三包：包括汽車產(chǎn)品的包修、包換（換車、換零部件總成）、包退（退車）

　　汽車包修：是指家用汽車出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，修理者免費(fèi)對(duì)汽車進(jìn)行修理（包括工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)用）

　　汽車三包有效期有多長(zhǎng)？

　　本次規(guī)定中，家用汽車包修有效期限為2年或5萬公里，以先到為準(zhǔn)。

　　包修期有多長(zhǎng)？

　　本次規(guī)定中，家用汽車三包有效期限為3年或6萬公里，以先到為準(zhǔn)。

　　汽車三包憑證

　　在三包政策正式實(shí)施起，經(jīng)銷商向消費(fèi)者交付汽車后，除了過去應(yīng)有的產(chǎn)品合格證、修理文檔、使用說明書、發(fā)票等文件外，還應(yīng)加入一項(xiàng)新的憑證，即汽車三包憑證。

　　該憑證要向質(zhì)檢總局備案，同時(shí)，在三包有效期內(nèi)，當(dāng)消費(fèi)者想要退、換貨時(shí)，需要出具三包憑證和購(gòu)車發(fā)票。

　　溫馨提示：所謂包修與常見的保修并不相同，包修是全免費(fèi)的，而保修則大多需要收費(fèi)。

　　進(jìn)階篇：如何退、換車輛

　　對(duì)于消費(fèi)者來說，最關(guān)心的話題當(dāng)屬如何利用“汽車三包”政策退、換有問題的車輛。簡(jiǎn)單來說，隨便地直接退、換貨是行不通的，當(dāng)主要零件在修理兩次后仍然不能得到解決，才可以退、換貨。

　　退車、換車需要滿足什么條件？

　　一、銷售者開出購(gòu)車發(fā)票起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)，滿足以下條件的，可退換貨：

　�。�1）發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)問題，消費(fèi)者可免費(fèi)更換上述兩個(gè)總成

　�。�2）出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄露等情況，可以選擇退換貨

　　二、三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列之一的，可更換、退貨：

　�。�1）嚴(yán)重安全性能故障2次修理未排除、又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障

　�。�2）發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次，或同一零部件累計(jì)更換兩次仍不能正常使用

　　（3）轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、懸架、前后橋、車身同一主要零件（此類零件需要明示在三包憑證上）累計(jì)更換兩次，仍不能正常使用的

　　三、三包有效期內(nèi)，累計(jì)維修時(shí)間超過35天以上，或同一問題修理超過5次，可退、換貨

　　此外，特別提示消費(fèi)者，三包有效期內(nèi)，維修時(shí)間超過5天的，消費(fèi)者可獲得合理賠償。

　　政策雖好還要執(zhí)行力保障

   投稿郵箱：chuanbeiol@163.com   詳情請(qǐng)?jiān)L問川北在線：http://m.sanmuled.cn/