昨天,就市民馮先生網(wǎng)購買入疑似過期的碧歐泉產(chǎn)品,網(wǎng)店賣家負(fù)責(zé)人唐女士致歉稱,該產(chǎn)品系倉庫人員誤上架,將依照消費者權(quán)益保護法給予賠付。碧歐泉官方表示,中國境內(nèi)并不銷售此款商品,該網(wǎng)店亦非碧歐泉官方的授權(quán)渠道,并建議消費者經(jīng)官方渠道購買產(chǎn)品。
12月2日,市民馮先生在某電商的第三方自營店,以單價199元購買了兩瓶歐萊雅旗下品牌碧歐泉透晶煥膚精華素(30ml),產(chǎn)品外包裝上標(biāo)注的限制使用日期是2015年3月1日。但根據(jù)瓶底的產(chǎn)品批號推算,該商品已于2012年1月過期。(本報12月8日報道)
倉庫人員盲目上架
昨天,該款精華素已下架。網(wǎng)店負(fù)責(zé)人唐女士表示,經(jīng)查詢,馮先生買到的精華素,本非店內(nèi)賣品,系被倉庫人員誤上架。唐女士介紹,去年5月,店內(nèi)采購人員參加上海舉辦的國際美容美發(fā)化妝品博覽會,香港一位供應(yīng)商提供了這款商品的進(jìn)口樣品,“雖然包裝盒上原本就有中文標(biāo)簽,但因看不到國內(nèi)專柜出售,這一年多來,我們就沒有進(jìn)貨或外售”。
唐女士說,一個多星期前,因打算開網(wǎng)店,不知情的倉庫人員在網(wǎng)頁上放了很多商品,并經(jīng)網(wǎng)絡(luò)搜索下載該精華素的網(wǎng)絡(luò)截圖,上傳至網(wǎng)店頁面,“他們自行定價,也沒有經(jīng)過審核”。對于店內(nèi)其他商品的貨源,唐女士說,因系新開店,店員會在消費者下單后,去專柜購買再銷售。
目前,該店已被勒令關(guān)閉,停業(yè)整頓。對于貨源,唐女士稱,事發(fā)后,他們曾試圖聯(lián)系那位供應(yīng)商,但電話號碼已無效。對此事產(chǎn)生的影響,唐女士致歉稱,將按照消費者權(quán)益保護法,給予馮先生回復(fù)和補償。
此商品非官方銷售
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