保健品行業(yè)一直以來都瞄準老年人,而對保健品的投訴向來也不少,更有不少人質(zhì)疑保健品行業(yè)存在暴利。那么,路先生買的快清膠囊,出廠價到底是多少?銷售環(huán)節(jié)是否存在暴利?近日,本報記者就這些問題,連續(xù)多日暗訪快清膠囊的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè),發(fā)現(xiàn)一盒快清膠囊的省級代理商拿貨價不足100元,但經(jīng)代理商一轉(zhuǎn)手,到消費者手里的價格就攀升至每盒598元。
【市民投訴】
花1.4萬買快清膠囊,買到心病
今年6月份,家住羊頭峪的路先生狠心掏了1.4萬元,買了兩箱“四世同堂”牌快清膠囊,服用兩個月后,卻沒感覺出有啥效果。
路先生說,他是在買菜時接到一張快清膠囊的宣傳單的,發(fā)傳單的銷售人員記下了他的電話,并以拿禮品為誘惑邀請他參加講座!霸跂|郊飯店開了次會,說他們的產(chǎn)品好,非讓我們買”。
路先生患有尿頻,老伴腦干萎縮、排泄有問題。銷售人員說,快清膠囊正好能治他和老伴的病。路先生沒經(jīng)得住“誘惑”,狠下心買了兩箱快清膠囊,一箱是一個療程,共有12盒,每盒售價為598元。之后路先生夫婦連續(xù)吃了兩個月,但路先生的尿頻癥狀還是老樣子,他老伴身體也沒啥變化,這時銷售人員要求加大藥量,從一次兩粒變成一次 4粒、6粒、8粒,但病癥始終沒有緩解。
直到7月中旬,路先生要求退貨,卻不想被銷售人員告知,想退藥得先簽代保管書。不識字的路先生經(jīng)不住銷售人員的勸說,最終簽了字。但路先生的兒子在《代保管產(chǎn)品說明書》上發(fā)現(xiàn),其中第二條內(nèi)容規(guī)定,乙方鄭重 ,委托甲方代為保管的產(chǎn)品永遠不退貨,永遠不要求甲方為其銷售代保管產(chǎn)品。路先生的兒子說,“買個藥沒治病,反倒成了心病,真是太害人了”。
無奈之下,路先生的兒子把此事投訴到高新區(qū)工商分局,一番調(diào)解后,快清膠囊的銷售公司山東達圣元生物醫(yī)藥科技開發(fā)有限公司(簡稱“達圣元”)退還路先生一萬多元的藥費。
【生產(chǎn)商】
省級代理進貨價一盒僅100元
記者根據(jù)工商部門、路先生提供的線索了解到,銷售快清膠囊給路先生的達圣元是濟南一家保健品銷售公司,而快清膠囊則是山東天地健生物工程有限公司(簡稱“天地健”)生產(chǎn)的保健品。
17日,記者來到位于高新區(qū)天辰大街的天地健生產(chǎn)基地,生產(chǎn)車間設(shè)在一棟四層小樓的三層上,記者輾轉(zhuǎn)找到入口,車間的工人卻把記者擋在門外,說沒有公司領(lǐng)導(dǎo)同意不能隨意進入生產(chǎn)車間參觀。
隨后記者以想代理天地健公司產(chǎn)品為由聯(lián)系到該公司一位招商經(jīng)理,他表示,達圣元是快清膠囊在山東省的 代理商,因為公司簽訂的都是 代理合同,所以不能再把快清膠囊代理權(quán)給其他任何個人或企業(yè)。“從天地健開始生產(chǎn)快清膠囊,達圣元就開始做省級代理了,可以說,是達圣元把快清膠囊的銷售市場做起來的,兩家的聯(lián)系非常密切,而且達圣元所有的業(yè)務(wù)都是公司老總之間直接對接,不經(jīng)過招商經(jīng)理。找到我們想在山東做快清膠囊代理的還有十幾個,都做不了”。
因為無法代理快清膠囊,所以這位經(jīng)理極力向記者推薦代理另一款保健品“海心寶”膠囊。他說,“海心寶”和快清膠囊的保健作用差不多,而且代理價格也是一樣的!澳且亲鍪〖壌,一盒快清膠囊的出廠價是多少?”這位經(jīng)理回答,天地健公司對保健品的不同級別代理商的代理價格有一個標準,省級代理,每盒快清膠囊的出廠價是100元,市級是120元,區(qū)縣級的價格會更高一些。但他坦言,由于達圣元與天地健的特殊關(guān)系,達圣元作為省級代理,進貨價肯定比100元還低,“具體低多少,我就不知道了,這個出廠價都是總經(jīng)理出面定的”。
另外,他還介紹,每個天地健的代理商都是有銷售任務(wù)的,比如市級代理商每年的銷售任務(wù)在30萬—50萬元,濟南是省會城市,所以每年的任務(wù)量為50萬元。
主原料是海狗油,含量多少不公開
“四世同堂”牌快清膠囊外包裝上顯示,其主要原料為海狗油和維生素E!昂9酚褪鞘裁礀|西?”記者問。
天地健公司招商經(jīng)理介紹,海狗油其實就是用海狗提煉出來的油,具有滋陰補陽、養(yǎng)肝益腎等保健作用。該原料是直接從加拿大進口的,天地健是加拿大世界海狗協(xié)會的會員單位,每年光交給中國動物保護協(xié)會的費用就有100萬元,另外還要再交一部分費用給加拿大的相關(guān)組織,以保證所獲得的海狗油是合法的。
那么,每?烨迥z囊內(nèi)海狗油的含量是多少?為什么沒有標注出來?對此,該經(jīng)理表示,所含海狗油的比例屬于商業(yè)秘密,他也不知道。他還介紹,由于廠房限制,目前天地健只有部分保健品在濟南高新區(qū)的生產(chǎn)基地生產(chǎn),另外部分產(chǎn)品會委托外地生產(chǎn)商進行生產(chǎn),快清膠囊就是這樣。從加拿大進口的海狗油都是用大桶裝好,直接運送到公司位于青島的代加工企業(yè)奧諾公司,具體的配比由奧諾掌握,并進行生產(chǎn)。
“在銷售旺季,需要生產(chǎn)的保健品量很大,青島那邊的公司忙不過來,濟南這邊的生產(chǎn)基地也會承擔(dān)一些保健品的壓膜或包裝。”這位經(jīng)理說。
【代理商】
不到100元進的貨,達圣元賣598元
達圣元作為快清膠囊在山東的 省級代理商,從廠家拿到的進貨價只有不足100元,那為何路先生買到的快清膠囊售價高達598元/盒?記者以想做代理為由致電達圣元服務(wù)熱線,欲探究100元到598元價格驟增的過程,卻被達圣元工作人員告知,598元/盒快清膠囊是全國統(tǒng)一零售價。另外,達圣元銷售的包括快清膠囊在內(nèi)的所有保健品都不做任何分銷,均由達圣元公司自己進行營銷,也就是說,每盒快清膠囊498元的差價都屬于達圣元公司的營收。
據(jù)天地健公司招商經(jīng)理介紹,2010年,達圣元僅快清膠囊的市場銷售額就達1億元,“每年給天地健公司回款都是幾千萬幾千萬地回,而且回款速度也很快”。
業(yè)務(wù)員提成 8%,低于行業(yè)平均水平
記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn),達圣元在山東省多個地區(qū)招聘銷售人員,隨后記者就以想應(yīng)聘為由進行了電話咨詢。接電話的一名高姓工作人員告訴記者,想應(yīng)聘銷售類業(yè)務(wù)員沒有特別要求,底薪在1000元至1500元之間,每賣一盒保健品能拿到銷售額5%—8%的提成。也就是說,如果一個業(yè)務(wù)員賣掉一盒售價598元的快清膠囊,能拿到29.9元—47.84元的提成。另外,如果是縣區(qū)經(jīng)理的話,因為算是管理層,還能拿到利潤分成。
不過,據(jù)相關(guān)人士介紹,一般保健品行業(yè)銷售類業(yè)務(wù)員的提成都在10%左右。
(責(zé)任編輯:段丹峰)
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