接到黃先生的報料后,記者經過查詢后得知,武漢市在2010年曾頒布《武漢市餐飲行業(yè)經營規(guī)范》,其第5章第30條規(guī)定,“餐飲經營者在餐飲服務中,因一般性服務質量問題,給消費者造成損失的,可以采取調換同類品種的食品、按照原價退款或者給予2倍的賠償。”
武漢餐飲業(yè)協(xié)會秘書長涂水前進一步解釋稱,按照此規(guī)定,如消費者吃出異物,店方應退還該道菜品的費用。如因此造成健康受損,在有醫(yī)療機構出具證明的情況下,店方也應承擔相應的醫(yī)療及相關費用。(記者楊京)
(責任編輯:韓肖)
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