原標(biāo)題:實(shí)力爭(zhēng)氣 貝因美獲雙十一奶粉類銷(xiāo)量榜單冠軍
雙11快樂(lè)殘酷,雙11話題不斷。
硝煙散去,快遞小哥還在路上。盤(pán)點(diǎn)、復(fù)盤(pán),也在各大輿論場(chǎng),各大公司會(huì)議室進(jìn)行。
消費(fèi)者在計(jì)算如何還清信用卡,媒體盤(pán)點(diǎn)誰(shuí)是市場(chǎng)贏家,企業(yè)在分析為什么贏,為什么輸。
這一年的雙11,阿里、京東、蘇寧等電商平臺(tái)不斷刷新交易記錄,貝因美、百雀羚等國(guó)產(chǎn)品牌更是超越洋品牌成為分類榜單第一。中國(guó)智造和國(guó)際品牌的距離和鴻溝正在縮小和淡化,互聯(lián)網(wǎng)釋放了巨大內(nèi)需潛力,供給側(cè)改革正不斷重構(gòu)著新消費(fèi)世代的市場(chǎng)格局。
中國(guó)智造憑什么拿下那么多雙11第一?
中國(guó)智造雄起,是雙11大戰(zhàn)的一個(gè)特征。
從今年雙十一各類目銷(xiāo)售排名前10的名單,可以看到勝出的國(guó)產(chǎn)品牌不少,比如常年領(lǐng)跑大家電類目的海爾、美的;手機(jī)類目的小米、華為。
奶粉類別第一是國(guó)產(chǎn)奶粉巨頭貝因美,雙11這一天,超過(guò)19萬(wàn)的用戶訪問(wèn)了貝因美天貓旗艦店,訪客數(shù)排名行業(yè)第一,他們產(chǎn)生了9000多萬(wàn)的銷(xiāo)售額,實(shí)付金額全行業(yè)排名第一。這些網(wǎng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)還不包括其集團(tuán)公司旗下電商平臺(tái)媽媽購(gòu)的數(shù)千萬(wàn)銷(xiāo)量額。
雙11鏖戰(zhàn),贏家并不那么容易。
這一戰(zhàn)不僅關(guān)系品牌聲譽(yù),更是一次對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,產(chǎn)品質(zhì)量和用戶黏性價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的大檢驗(yàn)。國(guó)內(nèi)外品牌均使出渾身解數(shù),展開(kāi)宣傳攻勢(shì),全力營(yíng)銷(xiāo)。值得一提的是,貝因美此次雙11迸發(fā)扭轉(zhuǎn)了之前假奶粉事件帶來(lái)的業(yè)績(jī)影響。針對(duì)假貨等情況,貝因美在全行業(yè)率先推行了門(mén)店銷(xiāo)售授權(quán)機(jī)制,對(duì)全國(guó)線上、線下官方認(rèn)可的銷(xiāo)售門(mén)店進(jìn)行授權(quán)認(rèn)證管理,從渠道上為消費(fèi)安全提供保障,重塑市場(chǎng)信心。這也使得很多消費(fèi)者放心參與了雙11的線上 狂歡。
中國(guó)智造因何崛起,僅僅是因?yàn)楦畤?guó)情,更懂中國(guó)消費(fèi)者?中國(guó)電商粗放式增長(zhǎng),歷來(lái)以價(jià)格戰(zhàn)為利器,但今年雙11網(wǎng)銷(xiāo)格局帶來(lái)的市場(chǎng)和消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣一個(gè)理由可以解釋。
是什么讓消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)萬(wàn)元的數(shù)碼產(chǎn)品,甚至是汽車(chē)?是什么讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上大量購(gòu)買(mǎi)嬰兒奶粉,特別是龍頭品牌??jī)r(jià)格要素是其中一個(gè)原因。從更客觀的角度來(lái)說(shuō),供給側(cè)改革的成效已經(jīng)顯現(xiàn),國(guó)內(nèi)品牌的消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及渠道競(jìng)爭(zhēng)力變的更強(qiáng),憑借技術(shù)創(chuàng)新、全球供應(yīng)鏈和用戶服務(wù)體系,很多中國(guó)智造已經(jīng)達(dá)到世界品牌水平。
而此次國(guó)內(nèi)品牌的集體領(lǐng)先,更是透露出電商市場(chǎng)的巨大變化。電商不僅僅是銷(xiāo)售渠道,已經(jīng)成為品牌營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者互動(dòng)的重要平臺(tái)。銷(xiāo)售增長(zhǎng)不再是用戶量的增長(zhǎng)紅利,而是品牌能否為用戶提供更全面更深度的用戶增值服務(wù)體系。而這一點(diǎn),在以貝因美為代表的中國(guó)品牌身上更為突出,他們將線上和線下資源整合,無(wú)論是商品個(gè)性化創(chuàng)新的供應(yīng)鏈支持,還是會(huì)員增值服務(wù)體系,都能幫助年輕一代消費(fèi)者找到更個(gè)性、更安全、更有品質(zhì)的商品。
為用戶提供需求,就是為企業(yè)贏得未來(lái)
消費(fèi)者在哪里,未來(lái)就在哪里。
在新消費(fèi)世代,電商渠道和線下傳統(tǒng)渠道并不是競(jìng)爭(zhēng)和補(bǔ)充關(guān)系,而應(yīng)該是融合營(yíng)銷(xiāo)。比如今年雙11優(yōu)衣庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售的刺激和幫助堪稱經(jīng)典。線上線下聯(lián)動(dòng)利益分享,消費(fèi)者用戶體驗(yàn)提升了,銷(xiāo)售沖突也就不存在了。這也是為什么這幾年,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛戰(zhàn)勝純互聯(lián)網(wǎng)品牌,拿到屬于自己的線上市場(chǎng)份額。歷經(jīng)多年雙11之后,很多品牌都重新審視自身對(duì)電商渠道的定位和用途。
消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品,通過(guò)他人評(píng)論更好地了解該商品;同時(shí)又可以把購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和產(chǎn)品改進(jìn)建議分享給品牌和其他消費(fèi)者。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算處理,進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),同時(shí)提高產(chǎn)品研發(fā)能力更貼近用戶需求。以貝因美來(lái)說(shuō),堅(jiān)守“ ,科學(xué)配方”產(chǎn)品理念,專注中國(guó)人母乳研究20多年,注重科研創(chuàng)新,生產(chǎn)獨(dú)具特色符合中國(guó)嬰幼兒生理特質(zhì)的嬰幼兒配方食品。綠愛(ài)+、愛(ài)+red、可睿心等嬰幼兒配方奶粉,更是整合全球供應(yīng)鏈和研發(fā)人才,實(shí)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者與 同步的消費(fèi)需求。與此同時(shí)貝因美不僅生產(chǎn) 的嬰幼兒食品,更是全方位為年輕夫婦提供科學(xué)喂養(yǎng)、成功教育的服務(wù),開(kāi)展成功生養(yǎng)教巡講,線上微課等增值活動(dòng)。
消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)生存的當(dāng)口,無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電商品牌,國(guó)產(chǎn)品牌還是國(guó)際巨頭,大家站在新的起點(diǎn),面對(duì)一樣鮮活的用戶。
誰(shuí)能夠突破自我,成為未來(lái)贏家?雙11已經(jīng)給出一些答案。
未來(lái),我們拭目以待。
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