嘉興在線7月12日訊 “我是去年3月辦的卡,卡里還有余額2000元!”“我辦的是綜合卡,卡里還有3200多元!”“我是在原先愛情之都金都店辦的卡,卡里還有7000多元!”今天,黨報(bào)熱線82400000、13516830110兩路熱線一直響個(gè)不停,許多市民紛紛打來(lái)電話,控訴“尊品”的欺詐行為。與此同時(shí),黨報(bào)熱線新浪官方微博“嘉興日?qǐng)?bào)黨報(bào)熱線”也接到眾多網(wǎng)友的投訴。今天下午,南湖區(qū)工商部門 ,將妥善處理好“尊品”留下的后遺癥,并適時(shí)對(duì)美容美發(fā)行業(yè)重拳出擊進(jìn)行整治。
市民網(wǎng)友控訴:美容美發(fā)店連續(xù)坑人 真的沒人管嗎?
“我看了你們的報(bào)道,我也是受害者之一!鹌贰f(shuō)關(guān)就關(guān),真的太無(wú)恥了!現(xiàn)在我卡里的錢都不能用了!”今天上午一大早,就有許多市民打進(jìn)黨報(bào)熱線,講述自己陷入預(yù)付式消費(fèi)陷阱的不幸遭遇。
“我是去年3月份在原先‘愛情之都’城南店辦的卡,當(dāng)時(shí)充了3000元,辦的是3.8折的卡。”市民梁女士說(shuō),后來(lái)店名改成了“尊品”,又讓她充了1000元,“現(xiàn)在他們關(guān)門了,我卡里還有近2000元沒用掉!”梁女士說(shuō),這種頻繁更換店名的行為太惡劣了,“現(xiàn)在我對(duì)美容美發(fā)行業(yè)一點(diǎn)安全感和信任感都沒有了,政府有關(guān)部門對(duì)這種惡意行為一定要進(jìn)行查處!”
“我們小區(qū)在‘愛情之都’和‘尊品’辦了卡的人建了一個(gè)QQ群,這兩天群里面都炸開了鍋!大家討論的都是‘尊品’關(guān)門的事,許多人卡里都還剩幾千元!笔忻耜惻看蜻M(jìn)黨報(bào)熱線,說(shuō)“愛情之都”關(guān)門后,她就沒有再轉(zhuǎn)卡充值,最后損失了700元,“雖然損失了幾百塊,但還是很心痛,這些不法商家真的太過(guò)分了!就這么欺負(fù)我們老百姓!”
在新浪微博上,網(wǎng)友們也議論紛紛,“有張尊品卡是在禾興路辦的,里面還有1千多塊錢,真是無(wú)奈啊!”“從原來(lái)的愛情之都轉(zhuǎn)為尊品,卡里還有2000元左右,這完全是在欺詐消費(fèi)者!”“這種事已經(jīng)幾次三番了,難道沒人管嗎?”也有網(wǎng)友表示,將坐等嘉興工商處理結(jié)果。
工商部門 :將繼續(xù)解決“尊品”遺留問(wèn)題
據(jù)了解,“尊品”受害者可能超過(guò)千人,所涉金額數(shù)額巨大。那么,消費(fèi)者如何挽回自己的損失?相關(guān)部門將采取什么措施處理此事?今天下午,記者來(lái)到南湖區(qū)工商分局和南湖區(qū)消保委,對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪。
“我們最近壓力也很大,一天要接到十幾起相關(guān)的投訴!蹦虾䥇^(qū)消保委秘書長(zhǎng)葉永平告訴記者,近期消保委正在集中所有精力處理此事!6月上旬,中山東路的‘尊品’美容美發(fā)店停業(yè)后,我們就緊急約談了該店的經(jīng)營(yíng)者!比~永平說(shuō),經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通,位于金都景苑6幢1號(hào)商鋪的嘉興市經(jīng)開嘉卡美容美發(fā)店、放鶴洲路18-22號(hào)的嘉興市南湖區(qū)城西愛情密碼美容美發(fā)店、南溪西路1307-1313號(hào)的嘉興市南湖區(qū)城東龍之夢(mèng)美容美發(fā)店 原“尊品”的會(huì)員卡可以在這3家店繼續(xù)使用,且沒有任何附加條件,“但是最近他們又變卦了,要求消費(fèi)者繼續(xù)充值!
葉永平說(shuō),主要問(wèn)題就出現(xiàn)在預(yù)付式消費(fèi)卡上,“如果沒有這個(gè)卡,就不會(huì)出現(xiàn)這么多問(wèn)題!蹦敲矗A(yù)付式消費(fèi)卡的發(fā)行究竟有無(wú)條件限制?“目前我們國(guó)家這一方面在法律上有缺陷,我們沒有權(quán)力去禁止他們發(fā)卡。所以我們也希望立法機(jī)構(gòu)或政府能夠出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī),規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)卡的發(fā)行問(wèn)題。”
“我們轄區(qū)絕大多數(shù)美容美發(fā)店都是個(gè)體工商戶,真正公司經(jīng)營(yíng)的1%都不到。”南湖區(qū)工商分局城西工商所所長(zhǎng)沈?qū)W軍說(shuō),個(gè)體工商戶申請(qǐng)注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,工商部門后期的處理難度很大!敖酉聛(lái)我們將加大巡查力度,對(duì)證照不上墻的、店名和營(yíng)業(yè)執(zhí)照不相符的進(jìn)行處罰!鄙?qū)W軍表示。
“近期我們還將繼續(xù)約談‘尊品’的經(jīng)營(yíng)者,盡量讓其安排相關(guān)美容美發(fā)店,無(wú)任何附加條件接受消費(fèi)者繼續(xù)使用原‘尊品’會(huì)員卡!蹦虾䥇^(qū)消保委秘書長(zhǎng)葉永平表示,如果實(shí)在不行,將支持消費(fèi)者通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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