10月27~28日,2012年全國和諧醫(yī)患關(guān)系與戰(zhàn)略傳播高級研討班在河南登封開班。衛(wèi)生部辦公廳副主任、新聞發(fā)言人鄧海華,河南省衛(wèi)生廳副廳長曲杰出席開班儀式。
此次研討班由衛(wèi)生部辦公廳主辦,河南省衛(wèi)生廳和清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所共同承辦。來自全省18個(gè)地市的300余名衛(wèi)生系統(tǒng)新聞宣傳的負(fù)責(zé)人參與討論交流。
鄧海華表示,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。要想和諧,不僅要深化醫(yī)改,解決群眾“看病難、看病貴”問題,還要確保人們的知情權(quán),“這就需要與媒體、患者加強(qiáng)互信與良好的溝通,正確引導(dǎo)社會(huì)輿論的發(fā)展方向。”
曲杰指出,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系著億萬人民的健康,是民生最基礎(chǔ)的要素。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,公眾的安全意識(shí)不斷增強(qiáng),群眾的健康需求不斷增長,患者看病就醫(yī)的期望值不斷提高,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)備受社會(huì)各界關(guān)心,備受人民群眾關(guān)心,備受新聞媒體關(guān)注。加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的公眾傳播教育,建立良好的社會(huì)溝通機(jī)制勢在必行。在信息傳播的新時(shí)代,媒體也是生產(chǎn)力,溝通也是民生。衛(wèi)生部舉辦2012年全國和諧醫(yī)患關(guān)系與戰(zhàn)略傳播高級研討班,恰逢其時(shí),意義重大。各級衛(wèi)生系統(tǒng)新聞宣傳人員要倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),掌握新聞發(fā)言媒體應(yīng)對的基本技巧和突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)溝通策略,把握戰(zhàn)略傳播的規(guī)律,把新聞宣傳工作作為加速衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的助推器,改善醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑,改進(jìn)工作的發(fā)動(dòng)機(jī),全面提高衛(wèi)生行政部門與新聞媒體的溝通與應(yīng)對能力,構(gòu)筑良好的外部環(huán)境,樹立良好的形象。
在培訓(xùn)班上,鄧海華,清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所所長董關(guān)鵬、高級研究員潘建新,衛(wèi)生部疾病預(yù)防控制局地方病預(yù)防控制處調(diào)研員孫學(xué)軍,南通大學(xué)附屬醫(yī)院黨委辦公室副主任施琳玲,河南省委宣傳部新聞出版處處長張寶拴等為學(xué)員作了精彩講座。
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