原標(biāo)題：搭建線上學(xué)習(xí)平臺(tái),創(chuàng)課聚學(xué)專注課程質(zhì)量研發(fā)
2020年對(duì)于在線教培而言,是一場(chǎng)“追擊戰(zhàn)”。疫情的影響迫使大量線下教培機(jī)構(gòu)向線上轉(zhuǎn)型,線上用戶增長(zhǎng)接近天花板。不少企業(yè)因缺乏相關(guān)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)深陷倒閉泥潭,但是對(duì)于另一部分企業(yè)而言,借助疫情的風(fēng)口,在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效的用戶轉(zhuǎn)化。
造成這種截然不同發(fā)展走向的原因,還要取決于數(shù)字化賦能引發(fā)的快速引流。在這其中,有一家專注線上財(cái)會(huì)培訓(xùn)的企業(yè)——創(chuàng)課聚學(xué),其通過(guò)“降本增效”的運(yùn)作模式,在疫情期間實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利,下面一起來(lái)看一下它的運(yùn)作模式:
打造財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)專有平臺(tái),創(chuàng)課聚學(xué)APP增加“全功能”按鈕
創(chuàng)課聚學(xué)深耕線上教培行業(yè)多年,一直在思考如何才能將學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、練習(xí)、資訊和答疑多個(gè)功能融合在一起,讓考生在一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)�；谶@個(gè)痛點(diǎn),創(chuàng)課聚學(xué)聘請(qǐng)專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)“創(chuàng)課聚學(xué)APP”,此款A(yù)PP集看課、直播、刷題、資訊、答疑等為一體,是專為財(cái)會(huì)考生打造的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái),幫助考生全方位學(xué)習(xí)的同時(shí),還涵蓋多種財(cái)會(huì)考證輔導(dǎo)課程,助力提升考生應(yīng)試能力。
為了保障考生的聽(tīng)課體驗(yàn),創(chuàng)課聚學(xué)教研團(tuán)隊(duì)打造了高清云課堂授課方式,采用 課程系統(tǒng),保持了上課期間畫(huà)質(zhì)、音頻高清穩(wěn)定,可以實(shí)現(xiàn)低延時(shí)、零卡頓。除此之外,在線直播課程支持直播、錄播、教師和學(xué)生的實(shí)時(shí)在線互動(dòng)。
除了保障聽(tīng)課體驗(yàn)外,創(chuàng)課聚學(xué)APP借助AI技術(shù),增加了機(jī)器人智能問(wèn)答選項(xiàng),研發(fā)團(tuán)隊(duì)整合常見(jiàn)學(xué)員問(wèn)題,搭建智能客服體系,智能客服在線為考生解答�？忌卿泟�(chuàng)課聚學(xué)APP首頁(yè),點(diǎn)擊智能化人工按鈕,智能機(jī)器人7*24小時(shí)在線問(wèn)答,按照不同問(wèn)題分類,為考生快速找到問(wèn)題答案,減少考生等待時(shí)間的同時(shí)減少運(yùn)作成本。
進(jìn)入創(chuàng)課聚學(xué)APP首頁(yè),可以看到財(cái)會(huì)資訊動(dòng)態(tài),包含會(huì)計(jì)行業(yè) 消息、財(cái)會(huì)備考干貨內(nèi)容和財(cái)會(huì)考試相關(guān)消息。幫助考生及時(shí)了解財(cái)會(huì)行業(yè)動(dòng)態(tài)�？忌梢栽谫Y訊下方進(jìn)行評(píng)論交流,互談備考心得。為所有考生打造一個(gè)學(xué)習(xí)+交流的備考圈。
創(chuàng)課聚學(xué)專注課程質(zhì)量研發(fā),好課上線“創(chuàng)課聚學(xué)APP”
創(chuàng)課聚學(xué)深耕線上教培行業(yè)多年,深知課程質(zhì)量是在線教培運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。為此創(chuàng)課聚學(xué)聘請(qǐng)專業(yè)教研團(tuán)隊(duì)授課,團(tuán)隊(duì)包含幾十位財(cái)會(huì)專業(yè)名師,根據(jù)不同考試項(xiàng)目、不同科目科學(xué)制定學(xué)習(xí)課程。
為滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,課程包含直播課程、錄課課程和公開(kāi)免費(fèi)課程,直播課上課期間考生可與名師在線零距離互動(dòng),逐個(gè)擊破考試重難點(diǎn)。錄播課程考生可隨時(shí)在線聽(tīng)課,不受時(shí)間和空間的限制,隨時(shí)在線聽(tīng)課。公開(kāi)免費(fèi)課程對(duì)于所有考生免費(fèi)開(kāi)放。課程囊括財(cái)會(huì)多個(gè)項(xiàng)目考試,上課時(shí)長(zhǎng)在40分鐘左右。創(chuàng)課聚學(xué)名師從考試題型分布入手,系統(tǒng)講解考試重點(diǎn),將枯燥冗長(zhǎng)的考試內(nèi)容全部打碎成短小精悍的高頻知識(shí)點(diǎn),幫助考生在短期內(nèi)迅速掌握90%的考試要點(diǎn)。
隨著在線用戶規(guī)模的不斷增長(zhǎng),源源不斷的行業(yè)巨頭涌入在線教培,整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。如何留存用戶是現(xiàn)階段在線教培行業(yè)要思考的重點(diǎn)。創(chuàng)課聚學(xué)在APP中增加“全功能”按鈕的行為確實(shí)幫助考生全面了解考試,只有勇于開(kāi)拓不斷完善才能在大浪潮中占有立足之地,這樣的做法值得更多企業(yè)來(lái)學(xué)習(xí),只有切身為用戶考慮才能真正留存用戶。
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