原標(biāo)題: 車易拍用數(shù)字化助經(jīng)銷商建立新車與二手車業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)體系
2020年,疫情的爆發(fā)對(duì)汽車行業(yè)產(chǎn)生了巨大影響,尤其是在車市下行和疫情的雙重沖擊下,汽車經(jīng)銷商的壓力格外凸顯。根據(jù)乘聯(lián)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)汽車零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)8%,這雖然會(huì)為經(jīng)銷商緩解部分壓力,但實(shí)際的庫(kù)存難題仍未減弱。
為打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),經(jīng)銷商不但要守住新車市場(chǎng),更要攻下二手車市場(chǎng),才能脫離庫(kù)存壓力大和盈利能力衰弱的現(xiàn)實(shí)困境。而作為二手車數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的車易拍,一直以來堅(jiān)持為二手車行業(yè)伙伴提供業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施及營(yíng)銷工具,那么車易拍是通過哪些手段幫助經(jīng)銷商走出疫情沖擊泥潭的呢?
首先,我們要了解發(fā)展二手車業(yè)務(wù)究竟能為汽車經(jīng)銷商帶來什么?在過去,新車業(yè)務(wù)一直是汽車經(jīng)銷商們最為重視的業(yè)務(wù)版塊,而二手車業(yè)務(wù)則遭到冷遇,但汽車零售市場(chǎng)的利潤(rùn)方向現(xiàn)已發(fā)生轉(zhuǎn)移,新車毛利率下降,二手車和其他后市場(chǎng)業(yè)務(wù)成為新的重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
當(dāng)前,經(jīng)銷商發(fā)展二手車業(yè)務(wù),不僅可以從日益增大的二手車市場(chǎng)獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);更為重要的是,搶占了二手車市場(chǎng)的份額,經(jīng)銷商可以將其與新車一并作為衍生業(yè)務(wù)的流量入口,從而擴(kuò)大衍生業(yè)務(wù)的基數(shù)。這正是經(jīng)銷商們需要發(fā)起二手車攻堅(jiān)戰(zhàn)的原因。
對(duì)于經(jīng)銷商來說,要想開啟二手車業(yè)務(wù),最便捷的就是從置換業(yè)務(wù)開始。車易拍交易運(yùn)營(yíng)部副總經(jīng)理陳茉怡曾指出:“4S經(jīng)銷商必須通過提高置換率來拉動(dòng)新車銷售,要抓住新車消費(fèi)者的換購(gòu)機(jī)會(huì),達(dá)成新車二手車雙效聯(lián)動(dòng),為購(gòu)車消費(fèi)者提供全流程服務(wù)”。
基于這一策略,車易拍為經(jīng)銷商們打造了一套完備的數(shù)字化解決方案——超級(jí)4S二手車。該方案在業(yè)務(wù)管理流程中嵌入業(yè)務(wù)場(chǎng)景的核心能力,通過數(shù)字化系統(tǒng)來解決置換場(chǎng)景、拍賣場(chǎng)景、零售場(chǎng)景、庫(kù)存場(chǎng)景等四大場(chǎng)景的核心能力,幫助經(jīng)銷商建立起新車、二手車業(yè)務(wù)雙引擎模式。
超級(jí)4S二手車版還能為經(jīng)銷商提供18項(xiàng)工具模塊,從進(jìn)、存、銷、管四方面完善二手車交易過程。旗下“帕奇”咨詢能為經(jīng)銷商搭建科學(xué)的業(yè)務(wù)診斷體系,根據(jù)真實(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)全面診斷企業(yè)健康度,針對(duì)性提出業(yè)務(wù)管理及運(yùn)營(yíng)解決方案。SaaS系統(tǒng)全面數(shù)字化經(jīng)銷商集團(tuán)二手車業(yè)務(wù)的“進(jìn)、銷、存”,業(yè)務(wù)在線透明一體化管理,提升二手車業(yè)務(wù)效能倍速增長(zhǎng)。優(yōu)化營(yíng)銷策略和數(shù)字化業(yè)務(wù)工具,擴(kuò)大置換開口率,利用新舊車一體化報(bào)價(jià)服務(wù)體系,提高4S經(jīng)銷商新車銷量。具備10多年的二手車業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)專家團(tuán),駐場(chǎng)運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo), 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),確保落地實(shí)施效果。
5大業(yè)務(wù)場(chǎng)景,18項(xiàng)工具模塊,不僅能提高4S經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)管理效率,更能有效提升二手車業(yè)務(wù)盈利能力。從經(jīng)銷商集團(tuán)與車易拍的合作實(shí)踐中,可以看到數(shù)字化幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)了置換能力、運(yùn)營(yíng)效率和銷售利潤(rùn)的提升。遠(yuǎn)通集團(tuán)總裁助理、二手車負(fù)責(zé)人周景霞介紹,與車易拍合作后,遠(yuǎn)通二手車置換率從7.47%提升到了16.63%,二手車單車毛利也得到很大提升。
面對(duì)未來二手車市場(chǎng)可能產(chǎn)生的變革性重大改變,經(jīng)銷商要想打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),必須充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具,創(chuàng)造新車與二手車業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)體系。車易拍自2019年轉(zhuǎn)型為開放、協(xié)作平臺(tái)后,更是注重?cái)?shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型,其中超級(jí)4S二手車版的提出,是立足于二手車業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略,勢(shì)必會(huì)為經(jīng)銷商裝上“數(shù)字化引擎”,為其可持續(xù)發(fā)展賦能,助力經(jīng)銷商邁向成長(zhǎng)勝勢(shì)!
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