原標(biāo)題：合能地產(chǎn)旗下物業(yè)榮膺“2021中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)-美好生活服務(wù)商”獎(jiǎng)項(xiàng)

　　2021年上半年，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，房地產(chǎn)市場也逐漸恢復(fù)到常態(tài)。在堅(jiān)持“房住不炒”基調(diào)下，品牌房企以回歸居住本質(zhì)為導(dǎo)向，積極響應(yīng)政府號(hào)召，緊跟客戶需求，持續(xù)提升品牌影響力。同時(shí)品牌物企更加注重明確品牌定位，打造品牌價(jià)值高地。在新形勢下，升級(jí)品牌戰(zhàn)略，發(fā)揮品牌整合效能，提升品牌競爭力，將成為 品牌企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。

　　2021年9月15日，由中國企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所、北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組承辦的“2021中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究成果發(fā)布會(huì)暨第十八屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇”在北京隆重召開。

　　本次發(fā)布會(huì)上，合能生活服務(wù)榮膺“2021中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)-美好生活服務(wù)商”獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　可以復(fù)制的叫體系文件，無法復(fù)制的是溫度和用心。惟有充分代入客戶的思維和視角，方能成就一個(gè)有溫度、有價(jià)值、有生命力的服務(wù)品牌;惟有 的服務(wù)+情感+時(shí)間的磨合才可以親近業(yè)主，走進(jìn)他們的生活。“幸福有溫度”更是合能生活服務(wù)長期堅(jiān)持的品牌核心理念，深刻影響著員工的服務(wù)行為，幫助每一位合能人建立客戶思維，超越標(biāo)準(zhǔn)，在日常服務(wù)中更加積極地扮演服務(wù)體驗(yàn)官、生活產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和客戶訴事代理人的角色，愛客戶、懂客戶，全力以赴為客戶排憂解難，用心 地完成每一次服務(wù)工作。

　　全國百強(qiáng)物業(yè)綜合服務(wù)集成商合能生活服務(wù)集團(tuán)(原成都合能物業(yè)管理有限公司)成立于2005年，注冊(cè)資金1億元人民幣，系合能集團(tuán)旗下全資子公司，是一家為各類物業(yè)提供全生命周期物業(yè)管理服務(wù)及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)的全國性、綜合性物業(yè)服務(wù)集團(tuán)公司，憑借多年豐富的物業(yè)服務(wù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和完善的質(zhì)量管理體系，先后取得國家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)、ISO質(zhì)量管理體系、315全國征信AAA級(jí)誠信企業(yè)等資信認(rèn)證，榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)、客戶滿意領(lǐng)先、服務(wù)力百強(qiáng)等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　專業(yè)品質(zhì)服務(wù)萬千家庭合能生活服務(wù)集團(tuán)擁有一支由行業(yè)資深專家、酒店金鑰匙、國際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師(CIA)、國際注冊(cè)會(huì)計(jì)師(ACCA)組成的大師級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，秉持“讓客戶快樂與獲得”的核心理念，經(jīng)過多年實(shí)踐發(fā)展，現(xiàn)已形成橫向圍繞帶動(dòng)更好顧客體驗(yàn)與物業(yè)資產(chǎn)保值增值，面向各種業(yè)態(tài)提供全環(huán)境、全設(shè)施、全生命周期多元服務(wù);縱向圍繞不動(dòng)產(chǎn)開發(fā)、交易、運(yùn)營全產(chǎn)業(yè)鏈，提供管理和顧問咨詢的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。在管及簽約物業(yè)項(xiàng)目70余個(gè)，在管案場20余個(gè)，合約管理面積2000余萬平方米，市場分布成都、重慶、長沙、貴陽、西安、深圳、杭州、寧波、鄭州等全國城市，業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、公建、會(huì)所、商企總部等。

　　以服務(wù)者之初心構(gòu)建360物業(yè)管家體系集團(tuán)自成立以來始終堅(jiān)持把客戶滿意放在首位，不斷提升服務(wù)品質(zhì)、豐富服務(wù)內(nèi)容、提升用戶價(jià)值，先后與“金鑰匙國際聯(lián)盟、荷蘭國際管家學(xué)院”等知名機(jī)構(gòu)展開深度合作，通過平臺(tái)化戰(zhàn)略整合自身及第三方多維度資源，形成了連接客戶資產(chǎn)、生活與工作等需求的“360能管家服務(wù)體系”，相繼推出“能服務(wù)”物業(yè)服務(wù)、“能享家”生活服務(wù)、“合能坊”街區(qū)商業(yè)、“合能匯”購物中心、“新城市”商業(yè)、“鉑悅”健康會(huì)所等特色化管理模式和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系，為廣大客戶提供全方位、專業(yè)和卓越的服務(wù)，用心為業(yè)主守護(hù)生活每一刻的美好。

　　精研生活方式社區(qū)的美好形態(tài)正所謂，有什么樣的價(jià)值觀，就有什么樣的生活方式。社區(qū)更是這樣一個(gè)典型和集大成者，不僅是空間和服務(wù)的需求，更有心靈成長、鄰里關(guān)系、文化、生命關(guān)懷等更多精神層面的期許。正如當(dāng)代 文化學(xué)者余秋雨先生所講，文化是一種成為習(xí)慣的精神價(jià)值和生活方式，它的最終成果是集體人格、群體本能。作為社區(qū)的服務(wù)者，高水準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)只是基礎(chǔ)，生活方式主張和價(jià)值觀體系，關(guān)乎生活的信仰、意義和狀態(tài)，合能提出做“美好生活場景設(shè)計(jì)師”無疑是對(duì)客戶內(nèi)心需求的真切回應(yīng)，把社區(qū)公共空間按照生活方式重新定義，成為美好生活方式的一部分，讓所有的個(gè)體都在這樣的價(jià)值體系和生活方式影響下彼此成就，獲得歸屬。

　　用科技讓服務(wù)更簡單高效在智慧化建設(shè)方面，合能生活服務(wù)集團(tuán)成立成都合能匯科技有限公司，以軟件技術(shù)為核心，業(yè)務(wù)覆蓋智慧城市、地產(chǎn)、物業(yè)及軟件產(chǎn)品與服務(wù)，申請(qǐng)軟著專利19項(xiàng)。通過物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)及人工智能的創(chuàng)新科技，實(shí)現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化、線上化、數(shù)據(jù)化、智慧化，接駁更多商業(yè)服務(wù)及公共服務(wù)，持續(xù)賦能物業(yè)公司和服務(wù)業(yè)，為社區(qū)家庭提供更快捷更滿意的增值服務(wù)，創(chuàng)領(lǐng)智慧社區(qū)新體驗(yàn)，以云端智慧連接“新科技、新消費(fèi)、新服務(wù)”，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。提供在線繳費(fèi)、購物、二手物品交易、服務(wù)呼叫、狀態(tài)查詢等多樣化物業(yè)服務(wù)功能。打造400集成總控中心，可視化數(shù)據(jù)大屏，保證客戶的每一個(gè)需求都能及時(shí)響應(yīng)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都被實(shí)時(shí)記錄，品質(zhì)管理遠(yuǎn)程可見，工作狀態(tài)清晰可查，提升管理、運(yùn)營和服務(wù)效率的同時(shí)，大幅提升了客戶滿意度。

　　六大核心優(yōu)勢與合作伙伴同夢同行1) 住商一體綜合運(yùn)營：是行業(yè)較少具備物業(yè)管理和商業(yè)運(yùn)營能力的綜合服務(wù)商，幫助項(xiàng)目快速提升現(xiàn)場品質(zhì)和商業(yè)開攤造活。2) 企業(yè)決策簡單高效：得益于集團(tuán)獨(dú)立、充分授權(quán)的決策體系和全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)制式產(chǎn)品、服務(wù)，迅速響應(yīng)和解決甲方、客戶的任何委托需求。3) 樂于分享增值紅利：以靈活的合作模式為依托，與合作伙伴結(jié)盟同行，讓客戶和利益相關(guān)者不斷享受到全價(jià)值鏈發(fā)展與多邊合作帶來的增值紅利。4) 管理精細(xì)客戶滿意：針對(duì)不同業(yè)態(tài)和客戶需求度身定制服務(wù)方案，建立一園一冊(cè)、項(xiàng)目全生命周期MOT管控、酒店服務(wù)、管家服務(wù)等圖示化的精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)既不失溫度又規(guī)范有序。5) 全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)：兌現(xiàn)地產(chǎn)銷售 、提升品牌價(jià)值，具備貫徹房地產(chǎn)生命周期的、多業(yè)態(tài)的豐富經(jīng)驗(yàn)，定制解決地產(chǎn)后服務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同問題，為客戶提供超越期望的企業(yè)運(yùn)作和品質(zhì)服務(wù)。6) 全生命周期物業(yè)服務(wù)：根據(jù)項(xiàng)目具體情況，組建精英團(tuán)隊(duì)，提供全方位、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)體系，為客戶營造高品質(zhì)的工作和生活環(huán)境。

　　生活之優(yōu)，起于本心，落于微末未來，合能生活服務(wù)集團(tuán)將持續(xù)以客戶獲得為初心，以客戶滿意為始終，持續(xù)壯大市場規(guī)模，持續(xù)豐富產(chǎn)品矩陣、業(yè)務(wù)融合和生活品質(zhì)全面升級(jí)，保持顧客價(jià)值領(lǐng)先優(yōu)勢，與廣大客戶、員工、伙伴攜手前行，共創(chuàng)美好!

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