中新網(wǎng)7月10日電 據(jù)香港明報報道，年初一個銷售餐飲優(yōu)惠券的團購網(wǎng)站結(jié)業(yè)，令香港消費者委員會今年上半年接獲逾2100宗有關(guān)網(wǎng)上團購的投訴，較去年同期激增38倍，當(dāng)中七成涉及食肆及娛樂服務(wù)，主要投訴商戶無法提供貨品或服務(wù)；涉及團購美容優(yōu)惠券的投訴亦急升17倍，至154宗。
消委會9日公布今年上半年的工作報告，共接獲1.39萬宗投訴，較去年同期微升5%，有關(guān)電訊服務(wù)的投訴仍居榜首，達(dá)3261宗，但較去年同期下跌6%；第二及第三位分別是食肆和娛樂服務(wù)及通訊用品。
消委會副主席何沛謙指，網(wǎng)上團購的投訴個案由去年上半年的56宗，大幅上升至今年上半年的2149宗，升幅達(dá)38倍，當(dāng)中1506宗涉及食肆和娛樂服務(wù)，占整體投訴七成；涉及團購美容優(yōu)惠券的投訴亦由去年上半年的9宗，急升至154宗，當(dāng)中五成八投訴優(yōu)惠券失效。八成四投訴人不滿商戶未能提供貨品或服務(wù)，其次則是商戶結(jié)業(yè)及服務(wù)質(zhì)素欠佳。
何沛謙指，香港目前并無法例規(guī)管海外注冊的團購網(wǎng)站，而在本地注冊的團購網(wǎng)站，若涉及蓄意詐騙顧客，即屬違法，但他承認(rèn)因交易在網(wǎng)上進(jìn)行，搜證有一定困難。他提醒，網(wǎng)上團購?fù)氼A(yù)繳費用，加上多了團購網(wǎng)站這個中介機構(gòu)，增加了購物風(fēng)險，消費者應(yīng)三思是否有需要購買該產(chǎn)品或服務(wù)，即使網(wǎng)站打出“大減價”的字句，亦應(yīng)細(xì)想優(yōu)惠能否兌現(xiàn)。
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