2016第十三屆TFC全球泛游戲大會(huì)暨智能娛樂展于9月28日在廣州南豐國(guó)際會(huì)展中心盛大開幕，會(huì)上，熱云數(shù)據(jù)CEO白冬立接受了媒體采訪。他認(rèn)為，直播行業(yè)目前的市場(chǎng)非常龐大，VR/AR市場(chǎng)亦如此，熱云數(shù)據(jù)已經(jīng)介入到這兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，希望以熱云在大數(shù)據(jù)方面的經(jīng)驗(yàn)和積累助力游戲廠商更好的發(fā)展。

　　以下為采訪實(shí)錄略有刪節(jié)：

　　記者：我有兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是現(xiàn)在直播特別火，大家討論比較多，從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，您怎么看待這個(gè)問題的?您如何看這個(gè)行業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展?

　　白冬立：從我們做第三方大數(shù)據(jù)公司的角度來(lái)看，2015年開始截止到2016年8月份，我們也有一些數(shù)據(jù)，能夠看到直播這個(gè)行業(yè)從2015整個(gè)行業(yè)大概有5千萬(wàn)的用戶量到今天增長(zhǎng)到1億1萬(wàn)的用戶量，不到一年的時(shí)間行業(yè)增長(zhǎng)了1倍，包括映客，映客從2015年到現(xiàn)在做到了市場(chǎng)第一位，每個(gè)月登錄或者說(shuō)每個(gè)月使用映客去直播或者去看直播的頻次就有幾十億次，這個(gè)數(shù)據(jù)量，包括市場(chǎng)的用戶是非�；钴S的。

　　之前我們都說(shuō)網(wǎng)紅，從今年開始各大直播平臺(tái)都在增長(zhǎng)，YY是最老型的，原來(lái)是PC上面做語(yǔ)音的，現(xiàn)在它也切入了直播。映客占第一，然后是YY，除此之外還有360的花椒，我看周鴻祎一直在為花椒站臺(tái)，投入很多的資源上，說(shuō)在未來(lái)一段時(shí)間，他的主要精力都是希望把花椒這個(gè)產(chǎn)品做起來(lái)，也就是說(shuō)現(xiàn)在的行業(yè)巨頭基本上都往直播行業(yè)里去投非常大的資源跟資金。

　　從第三方數(shù)據(jù)公司角度來(lái)看，不管用戶還是這么多直播平臺(tái)在市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間都是非常大的。就我們來(lái)看中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群體大概是七八億，目前光直播這塊的市場(chǎng)，還有非常大的空間。所以未來(lái)我們是非�？春玫�。

　　記者：除了直播，現(xiàn)在VR、AR也非�；鸨�，您是怎么看待的?是否有考慮監(jiān)測(cè)這方面的數(shù)據(jù)?

　　白冬立：我們今年跟一家專門做VR的公司合作，叫幻維世界，他們做得不錯(cuò)，有內(nèi)容，各種設(shè)備，簽了戰(zhàn)略合作，在這塊我們很早去布局，在大數(shù)據(jù)如何幫助AR或者VR企業(yè)實(shí)現(xiàn)最早期的用戶習(xí)慣的養(yǎng)成或者習(xí)慣培養(yǎng)的過程當(dāng)中，我們就去看玩家的行為以及不斷的新的內(nèi)容、平臺(tái)產(chǎn)生之后，它如何去促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈向上發(fā)展。

　　我們今年還跟一家叫悉見的，專門做AR的眼鏡公司簽了一個(gè)戰(zhàn)略合作，他們目前所專注的領(lǐng)域是用AR如何跟旅游景區(qū)結(jié)合的產(chǎn)品。AR跟VR在不同垂直領(lǐng)域都有很有潛力的企業(yè)，已經(jīng)開始跟他們?nèi)�嘗試了。

　　我們從第三方數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，也能夠監(jiān)測(cè)到很多數(shù)據(jù)，有些是內(nèi)容平臺(tái)所產(chǎn)生的一些產(chǎn)品下載、使用，包括活躍的一些數(shù)據(jù)，也有來(lái)自于我們的一些合作伙伴在線下收集的數(shù)據(jù)，比如我們經(jīng)常去電影院、地下通道、二線城市很多都能看到的那種線下設(shè)備，確實(shí)非常火爆。他們說(shuō)有一些VR線下設(shè)備，一套設(shè)備成本是20多萬(wàn)，最瘋狂的時(shí)候，在一個(gè)城市，一個(gè)設(shè)備最多三天就能回收成本，在這塊的領(lǐng)域現(xiàn)在已經(jīng)有很多公司來(lái)做。

　　記者：咱們有沒有相對(duì)具體一點(diǎn)的數(shù)據(jù)嗎?比如AR現(xiàn)在的市場(chǎng)規(guī)模之類的?

　　白冬立：從現(xiàn)在的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，從2016年來(lái)看應(yīng)該有幾十億的市場(chǎng)規(guī)模，主要圍繞在VR設(shè)備以及一些線下的體驗(yàn)店。一些國(guó)外的設(shè)備我們能夠看到的數(shù)據(jù)還比較小，整個(gè)國(guó)內(nèi)能夠覆蓋到的人群是10-20萬(wàn)的級(jí)別。

　　記者：咱們熱云數(shù)據(jù)在直播領(lǐng)域有了這樣的數(shù)據(jù)以后，能為直播行業(yè)帶來(lái)什么好處?

　　白冬立：這是一個(gè)非常好的問題。我們一直以來(lái)所做的行業(yè)都是游戲和移動(dòng)APP領(lǐng)域，現(xiàn)在VR直播，包括AR這么火，我們?cè)谙肽茏鲂┦裁词虑�，就目前我們的產(chǎn)品來(lái)講，通過大數(shù)據(jù)能夠幫助直播的這些客戶精準(zhǔn)地去獲得他們潛在的用戶，為什么這么講?因?yàn)榫椭辈ザ�言，他也有不少�?xì)分的，我們要做的事情是通過大數(shù)據(jù)把用戶的行為、喜好能夠做細(xì)分，把我們現(xiàn)在能夠覆蓋的1個(gè)多億的直播相關(guān)的用戶的用戶畫像建立起來(lái)，比如性別、年齡層次，在不同地域的消費(fèi)水平如何，他平時(shí)去關(guān)注什么樣的興趣愛好等等，通過我們把這些用戶做完細(xì)分之后能夠幫助不同的直播客戶找到他們精準(zhǔn)的人群。

　　其次，現(xiàn)在直播競(jìng)爭(zhēng)蠻激烈的，他們?cè)诎l(fā)展過程中會(huì)花錢去買廣告、買用戶，我們幫助他們?cè)谕斗乓苿?dòng)廣告過程中去監(jiān)測(cè)不同的廣告平臺(tái)的效果是怎么樣的，比如你有一百萬(wàn)的廣告投放預(yù)算，比如在廣點(diǎn)通、今日頭條，甚至在一些視頻媒體上面做廣告投放的過程中，我們能幫助他們實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)哪些用戶來(lái)自于不同的廣告平臺(tái)，以及這些用戶進(jìn)入到了它的APP之后所產(chǎn)生的后續(xù)行為是什么樣的，這是在很大程度上面去提升他們的廣告投放中的效率，甚至還能夠在成本上給他們節(jié)約成本。

　　這件事情我們做起來(lái)有天生的優(yōu)勢(shì)，我們之前積累了很多的數(shù)據(jù)，不管從游戲客戶積累的數(shù)據(jù)還是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶當(dāng)中積累的數(shù)據(jù)，他們很大程度上都跟直播重疊了，他們重疊的部分，我們就去分析他們的用戶行為，發(fā)現(xiàn)不管在游戲也好，在直播也好，都有他的價(jià)值。

　　記者：咱們是采取SDK的方式來(lái)嵌入的?

　　白冬立：一種方式是可以直接讓直播客戶嵌入我們的SDK。另外一種是不嵌入SDK，直接通過API的方式來(lái)做。

　　記者：熱云數(shù)據(jù)今年整體的營(yíng)收情況怎么樣?

　　白冬立：營(yíng)收情況，今年我們是第一年在大數(shù)據(jù)商業(yè)化變現(xiàn)中進(jìn)行探索，截止到8月份的營(yíng)收有幾千萬(wàn)，在游戲這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，我們基本上50%以上的公司都是我們的客戶，像百度、小米、藍(lán)港、37，超過50多家行業(yè)上市公司都跟我們合作，我們現(xiàn)在也慢慢地在接觸非游戲行業(yè)，在直播領(lǐng)域，我們已經(jīng)服務(wù)了不少直播客戶，這些產(chǎn)品我們都是付費(fèi)的產(chǎn)品，一種是以年費(fèi)的方式，因?yàn)槲覀冏鯯AAS，另外一種是多少流量來(lái)做。未來(lái)我覺得大數(shù)據(jù)的應(yīng)用前景也是非常廣泛的，希望有更多的合作伙伴，像上方這種有資源的公司合作。我們跟上方在上個(gè)月的時(shí)候也聊了一個(gè)這方面的合作，后面應(yīng)該會(huì)有實(shí)質(zhì)性的落地合作，因?yàn)樯戏皆谶@方面的資源真的非常多。

　　記者：因?yàn)樽鰯?shù)據(jù)的公司蠻多的，咱們?cè)跀?shù)據(jù)這塊有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

　　白冬立：我們作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的一家公司，起步相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較晚的，2013年底的時(shí)候團(tuán)隊(duì)才成立，2014年7月份的時(shí)候我們的第一個(gè)產(chǎn)品才剛剛完成，我們的第一個(gè)產(chǎn)品就是專注給移動(dòng)游戲提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)的，為什么我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)當(dāng)中能做起來(lái)呢?原因是我們的團(tuán)隊(duì)，包括我之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也是在游戲行業(yè)工作多年，我們非常懂這個(gè)行業(yè)的客戶的需求的，與此同時(shí)，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)之前都在大數(shù)據(jù)處理方面積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，這是非常龐大的數(shù)據(jù)，它在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，如何能保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地、實(shí)時(shí)地處理完成，同時(shí)很重要的一點(diǎn)，就是能夠保證數(shù)據(jù)穩(wěn)定性，我們團(tuán)隊(duì)在這方面都是很 的。

　　我們的差異或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從產(chǎn)品層面，我們有非常多的功能是能夠滿足客戶在數(shù)據(jù)分析方面的使用需求的。從數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性來(lái)說(shuō)，包括服務(wù)的穩(wěn)定性，還有很重要的就是售后，我們的咨詢團(tuán)隊(duì)或者技術(shù)團(tuán)隊(duì)能做到7×24小時(shí)在線處理客戶的問題，所有客戶的問題是不隔夜的，我們是客戶至上的理念，我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)當(dāng)中積累了非常不錯(cuò)的口碑，我們現(xiàn)在的銷售團(tuán)隊(duì)很少，在這么短的時(shí)間內(nèi)積累了幾千家行業(yè)客戶，從8月份開始，我們也開始在直播領(lǐng)域去拓展，不到一個(gè)月的時(shí)間，我們就有十幾家客戶使用我們的產(chǎn)品，反饋也非常好。

　　從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，你反過來(lái)看，如果你是一個(gè)客戶，你為什么要去使用第三方?第一是你肯定省事，第二是我們會(huì)去選擇第三方，你首先要去看我的需求過程當(dāng)中是不允許數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的，不允許今天的數(shù)據(jù)明天才能看到，要實(shí)時(shí)能看到。另外如果出現(xiàn)問題，能不能第一時(shí)間找到能夠?yàn)槟憬鉀Q問題、處理問題的服務(wù)，這幾方面是我們非�？粗械�。

　　當(dāng)你建立了這樣一個(gè)信任關(guān)系，在這基礎(chǔ)之上，其次才說(shuō)你的產(chǎn)品后續(xù)能不能持續(xù)滿足我的企業(yè)發(fā)展需求，所以我們很大一塊是專注，我們一直專注在游戲以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)上。

　　記者：能不能跟我們講一下您以及您公司的經(jīng)歷?

　　白冬立：先介紹我們公司，我們公司是一家專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做大數(shù)據(jù)分析和技術(shù)服務(wù)的公司，于2013年11月底成立，到2014年7月份，我們推出了第一款面向游戲和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品，之所以做這款產(chǎn)品的原因，是因?yàn)槲腋�我們團(tuán)隊(duì)多年來(lái)都是從事這個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘，到了2015年7月份，大概一年的時(shí)間我們這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上累積超過3千家行業(yè)客戶和產(chǎn)品，這3千家客戶和產(chǎn)品幫我們累積了將近4個(gè)億手持設(shè)備，比如手機(jī)、IPAD，在這個(gè)過程中積累了非常多的數(shù)據(jù)，我們從這些數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)了非常多的價(jià)值，在這個(gè)過程中我們也看到非常多的客戶有很多需求并沒有滿足，所以我們緊跟著開發(fā)了這樣一個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿足幾千家客戶在移動(dòng)廣告投放過程當(dāng)中的效果監(jiān)測(cè)，這個(gè)產(chǎn)品到了2015年底的時(shí)候，用了半年的時(shí)間在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中累積有超過50%以上的客戶來(lái)使用我們的產(chǎn)品，像互聯(lián)網(wǎng)這塊，包括百度、小米、360、藍(lán)港、優(yōu)酷、37等等，這些企業(yè)都是我們的客戶。通過這款產(chǎn)品，也額外讓我們又累積覆蓋了將近4個(gè)億的用戶，所以說(shuō)我們作為一家大數(shù)據(jù)公司而言，通過這兩個(gè)產(chǎn)品，我們累積了8個(gè)億移動(dòng)終端用戶數(shù)量，我們現(xiàn)在有更多的移動(dòng)數(shù)據(jù)，接下來(lái)我們希望怎么樣能夠把這些數(shù)據(jù)在更廣闊的商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行商業(yè)摸索的探索，陸續(xù)有新的產(chǎn)品推出來(lái)。

　　記者：您剛才提到數(shù)據(jù)分析，你們是怎么看待大數(shù)據(jù)的?

　　白冬立：我們現(xiàn)在有了非常多的數(shù)據(jù)之后，發(fā)現(xiàn)客戶的需求是我們通過海量的數(shù)據(jù)分析過程當(dāng)中得出來(lái)的一些結(jié)論，然后去滿足客戶的一些需求，舉例來(lái)說(shuō)，他們有很多的C端用戶，我們現(xiàn)在通過大數(shù)據(jù)能幫他們做的事情是，我們能夠幫他提前去預(yù)測(cè)這些用戶接下來(lái)有多少可能性會(huì)流失，他為什么會(huì)流失，流失之后他都做了什么，這些我們是在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做的。

　　其次有了大數(shù)據(jù)，我們還能夠去洞察不同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，比如今天TFC在廣州的主題有一塊就是直播行業(yè)，我們來(lái)看直播整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，從2015年5千萬(wàn)的市場(chǎng)規(guī)模到今年超過1億1千萬(wàn)的市場(chǎng)規(guī)模，這些都是從大數(shù)據(jù)中拿到的。

　　而我個(gè)人一直是做技術(shù)的，從畢業(yè)之后，短暫在一家工作了一段時(shí)間之后，就加入了一家移動(dòng)搜索公司，這家公司在07、08年的時(shí)候占整個(gè)移動(dòng)搜索市場(chǎng)的份額超過75%，我當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)廣告跟游戲大數(shù)據(jù)，在這家公司之后加入了另外一家公司，這家公司在華爾街大家認(rèn)為它是數(shù)據(jù)公司，這家公司做了很多關(guān)于數(shù)據(jù)如何去驅(qū)動(dòng)商業(yè)化。

　　從2015年開始我們看到所有互聯(lián)網(wǎng)公司在數(shù)據(jù)這塊都非常重視，也都紛紛建立了自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓數(shù)據(jù)幫助他們?nèi)プ龇��?wù)，幫助他們?nèi)ジ纳朴脩趔w驗(yàn)，甚至用數(shù)據(jù)去服務(wù)，去營(yíng)銷。

　　記者：你們對(duì)比其他相同的競(jìng)爭(zhēng)公司有什么優(yōu)勢(shì)呢?

　　白冬立：剛才我也談到了，首先我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)所做的事情是非常聚焦的，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)創(chuàng)業(yè)公司，聚焦就有一個(gè)好處，在于我們能在這個(gè)領(lǐng)域深耕進(jìn)去，深耕進(jìn)去以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多客戶在使用其他第三方數(shù)據(jù)過程中會(huì)遇到這樣、那樣的問題，這些問題對(duì)他們來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的，這些問題包括數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，或者說(shuō)數(shù)據(jù)的誤差率。其次你的數(shù)據(jù)如何能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性，這是非常重要的。第三是第三方公司的服務(wù)是非常重要的，后續(xù)的服務(wù)，或者有些新的數(shù)據(jù)分析或者是產(chǎn)品方面的需求，第三方公司能不能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)或者滿足他們的需求。

　　我們抓住這三點(diǎn)，在這三方面深耕進(jìn)去。在專注的前提下我們做好服務(wù)、技術(shù)，讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)過程中抓住了不少客戶，在行業(yè)當(dāng)中通過口碑傳播，使我們公司能夠獲得更多客戶，因?yàn)楝F(xiàn)在客戶都是通過口碑，這是一方面。

　　第二方面，我們還有很大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就在于我們其實(shí)有足夠多的數(shù)據(jù)，通過我們自己的統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)終端設(shè)備將近10個(gè)億，這些設(shè)備當(dāng)中大概有七八億是通過我們的產(chǎn)品來(lái)覆蓋的，其次還有一部分用戶是通過我們跟合作伙伴，比如我們是國(guó)內(nèi)手機(jī)類 大數(shù)據(jù)分析合作伙伴，在這個(gè)過程中我們溝通起來(lái)比較深度，這種合作我們都是 的，能夠讓我們?cè)跀?shù)據(jù)的廣度能夠非常有優(yōu)勢(shì)，我們覆蓋了25萬(wàn)款移動(dòng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)，這是我們?cè)谡麄�(gè)大數(shù)據(jù)積累方面的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。一方面我們有這么多的數(shù)據(jù)，另外一方面在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)方面足夠?qū)Ｗ⒏�聚焦，讓我們�(cè)谶@個(gè)領(lǐng)域增長(zhǎng)速度非�？�，而我們的戰(zhàn)略也是在一個(gè)領(lǐng)域做到最好，然后我們?cè)倏紤]進(jìn)入另外一個(gè)領(lǐng)域。而不是做一個(gè)大而全的公司，卻不能夠很好地滿足客戶和提供更好的服務(wù)。

　　TFC大會(huì)簡(jiǎn)介：

　　2016年9月28日-29日，以“跨界·融合·突破”為主題的“第十三屆TFC全球泛游戲大會(huì)暨智能娛樂展”攜“第一屆TFC直播行業(yè)大會(huì)”盛況來(lái)襲，跨界整合移動(dòng)游戲、直播行業(yè)、VR/AR及智能機(jī)器人、泛娛樂4大領(lǐng)域，融合泛游戲上下游優(yōu)質(zhì)資源，突破移動(dòng)游戲與智能娛樂新境界。大會(huì)預(yù)計(jì)將有300余位領(lǐng)袖大咖級(jí)嘉賓和500多家企業(yè)參與，游戲廠商和開發(fā)者積極跟進(jìn)，資本和媒體推波助瀾，深入影響20000多名業(yè)界精英。TFC大會(huì)匯集百家思想與真知灼見，引領(lǐng)業(yè)內(nèi)人士切準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，洞察行業(yè)先機(jī)，推進(jìn)VR、直播等新興領(lǐng)域與移動(dòng)游戲行業(yè)快速融合變現(xiàn)，求真務(wù)實(shí)，效果為先，現(xiàn)場(chǎng)促成過億成交額。

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