人工智能有潛力成為社會(huì)的一大福音，但我們必須能夠正確地理解并控制它的影響。通過人工智能作出的決策應(yīng)該通俗易懂，為人類所理解。隨著時(shí)間的推移，技術(shù)也自然在進(jìn)步。隨著技術(shù)的進(jìn)步，人類也在向前走。
然而，人們對(duì)人工智能和機(jī)器人等技術(shù)存在一定程度的恐懼，部分原因出于科幻小說的影響。這種恐懼主要是來(lái)自對(duì)未知的恐懼。在很大程度上，人類不知道人工智能系統(tǒng)的持續(xù)進(jìn)步意味著什么。
技術(shù)奇點(diǎn)的到來(lái)，是科幻小說中描述的一個(gè)結(jié)果。人們擔(dān)心人工智能和智能機(jī)器將會(huì)不斷進(jìn)步，以至于超越人類，終結(jié)我們的世界霸主地位。當(dāng)然，我們對(duì)此并沒有十足的把握，盡管有些機(jī)構(gòu)正在積極引導(dǎo)技術(shù)奇點(diǎn)的發(fā)生。
但是對(duì)于人工智能和自動(dòng)化技術(shù)，人們最顯而易見的擔(dān)憂是害怕工作崗位被取代。許多研究似乎都認(rèn)為，在未來(lái)10到20年，自動(dòng)化程度的提高會(huì)導(dǎo)致就業(yè)市場(chǎng)的混亂。一項(xiàng)研究預(yù)測(cè)，機(jī)器將取代美國(guó)47%的工作崗位。另一項(xiàng)研究則預(yù)計(jì)，加拿大將有40%的工作崗位被轉(zhuǎn)移。而英國(guó)調(diào)查機(jī)構(gòu)顯示，英國(guó)將有85萬(wàn)個(gè)工作崗位被自動(dòng)化系統(tǒng)取代。與此同時(shí)，在未來(lái)20年里，東南亞將有1.37億工人面臨著失去工作的危險(xiǎn)。這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)將覆蓋各行各業(yè)，而不僅僅是藍(lán)領(lǐng)階層。
真正值得擔(dān)憂的是什么?
我們?nèi)绱丝謶秩斯ぶ悄艿倪M(jìn)步，是否是合理的呢?世界上沒有危言聳聽的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榈拇_有些事情是值得擔(dān)憂的。但根據(jù)ZD Net和英國(guó)TechRepublic主編Steve Ranger的一篇文章顯示，這種擔(dān)憂與我們使用人工智能的方式有很大的關(guān)系。
Ranger寫道：“人工智能是一個(gè)快速成長(zhǎng)的有趣話題，但它并不是解決所有問題的答案�！盧anger警告說，如果行業(yè)無(wú)法應(yīng)對(duì)人工智能的發(fā)展，這可能會(huì)導(dǎo)致另一個(gè)“人工智能寒冬”來(lái)臨。
他寫道：“目前缺乏熟練的技術(shù)人員來(lái)充分利用人工智能，同時(shí)還有大量夸大的預(yù)期，這些都會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)人工智能失去信心。”
此外，把人工智能看作是解決一切問題的“魔法”是一種危險(xiǎn)的想法，這忽視了一點(diǎn)，即人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的好處其實(shí)僅僅在于輸入其中的數(shù)據(jù)。Ranger說：“我們必須想出辦法，來(lái)確保人工智能的決策和其他方式下作出的決策一樣易于理解和挑戰(zhàn)�！彼J(rèn)為這是人工智能的終極威脅。
他指出，在人工智能如何得出結(jié)論方面，已有相應(yīng)的研究在進(jìn)行中。
在理解人工智能方面有五個(gè)基本原則：一是責(zé)任感(一個(gè)人必須有能力處理人工智能的影響)，二是解釋能力(向相關(guān)人員解釋人工智能決策的影響)，三是準(zhǔn)確性(出現(xiàn)錯(cuò)誤必須追究其來(lái)源)，四是可審核性(第三方得以審核人工智能的行為)，五是公平性(人工智能不應(yīng)該受到人類偏見或歧視的影響)。
最后要說的是，人類面臨的最大威脅并不是人工智能，而是我們對(duì)待人工智能的方式。Ranger總結(jié)說：“值得我們擔(dān)心的不是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，而是人類智力的缺陷，以及我們自己的學(xué)習(xí)能力�！�
人工智能正在被監(jiān)管
值得慶幸的是，有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)提出了在人工智能研究和開發(fā)方面的指導(dǎo)方針。他們?cè)谌斯ぶ悄茴I(lǐng)域有合作伙伴關(guān)系，其中包括亞馬遜、谷歌、IBM、Facebook、微軟和蘋果等科技巨頭。另一方面是由騎士基金會(huì)領(lǐng)頭的人工智能倫理與治理基金(Ethics and Governance of Artificial Intelligence Fund)。此外，電氣和電子工程師協(xié)會(huì)(IEEE)還有一份關(guān)于人工智能設(shè)計(jì)倫理性的框架文件。
人工智能的好處是不可否認(rèn)的，我們不需要等到2047年和所謂技術(shù)奇點(diǎn)的到來(lái)，才能估算它對(duì)人類生活的影響。
如今的人工智能系統(tǒng)不應(yīng)該被科幻小說中的天網(wǎng)衛(wèi)星計(jì)劃或HAL-9000誤導(dǎo)。我們所說的人工智能，其實(shí)很多是關(guān)于一些日常設(shè)備中神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法的應(yīng)用。人工智能還能幫助企業(yè)做出決策，并改善客戶服務(wù)。如果使用得當(dāng)，人工智能可以幫助人類遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的工作，減少車禍數(shù)量，改善醫(yī)療服務(wù)。所以人工智能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象中那么可怕。
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