格力電器工業(yè)設(shè)計中心部長吳歡龍最直接地感受到了�！爸炜�(朱江洪，格力電器公司前董事長)的要求已經(jīng)很高了，現(xiàn)在董總的要求近乎苛刻。她在市場上看到過太多 的產(chǎn)品，這意味著她對時尚和品位的要求更高。她的眼神很犀利，看一眼，幾秒鐘之內(nèi)，她就能指出問題的要害。當(dāng)然，她的表達方式也比較嚴厲�！�
沒有售后服務(wù)，就是最好的服務(wù)�！拔乙迅窳Φ漠a(chǎn)品做到 ，做成一個藝術(shù)品”，董明珠說。
中國制造業(yè)
最大的問題是不誠信
或許去過格力的人，才能直觀了解董明珠有多“苛刻”。
去年，一個美國企業(yè)代表團到格力工廠考察；走時，美國人豎起大拇指，送了三個字：“自虐狂”。
珠海的質(zhì)檢機構(gòu)，多次跟格力表示“會多多支持企業(yè)”。董明珠卻一口否決：“最大的支持是嚴檢，哪怕產(chǎn)品有一點點問題，你就給我退回來�！�
質(zhì)檢人員不理解：“別的公司都是希望我們‘放一馬’，你怎么希望我們再嚴點？”
“今天放一點，明天放一點，到最后，我的產(chǎn)品就變形了。賣出去，消費者會說格力不行了，美國人就要說你中國產(chǎn)品不行了。放一馬，就是傷害，對我最挑剔，就是對我最愛護”，董明珠說。
對于競爭對手，“董姐”不愿評說。但對于中國制造業(yè)的未來，她不無擔(dān)憂。
“中國制造業(yè)最大的問題是急功近利、不誠信、不尊重消費者”，董明珠說：“未來這三五年，還會有很多制造企業(yè)倒下。這個問題不檢討，制造業(yè)很危險�！�
管理只有一種
就是制度
在董明珠手底下干活，沒有不累的。
湖北格力公司總經(jīng)理何遠航，能不跟董明珠打電話就不打，基本發(fā)短信。“她的思維太快了，打電話，問一句，我可能答不出來，發(fā)短信，還有時間緩沖一下�！�
“我推崇軍事化管理”，董明珠坦言：“很多人說女性管理者，更人性化；我說沒有‘人性化’的管理，管理只有一種，就是制度，不分男女。管理是企業(yè)的根基�！�
在格力，人行道和車道涇渭分明，如果員工在車行道上走路，就要被開除�！叭绻卉囎擦耍@是人性化么？”她說。
對干部，董明珠更是容不下一粒沙子。從去年10月份起，她要求格力1000多名黨員，全部要佩戴黨徽上班。
“要重塑黨員形象，更重要的是要讓員工監(jiān)督你”，董明珠說：“干部不好，員工才不好。好的干部，往往是敢于做”壞人“；一個事事對你點頭的干部，可能正在傷害大多數(shù)人的利益�！�
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