接近年尾,不但家裝公司對(duì)全年的工作進(jìn)行總結(jié),也有很多剛經(jīng)歷過(guò)裝修的業(yè)主回顧今年裝修的種種體驗(yàn)。
記者從調(diào)查中了解到,裝修業(yè)主對(duì)“報(bào)價(jià)貓膩”和“施工質(zhì)量”這兩方面最是心有余悸。有近9成的裝修業(yè)主經(jīng)歷了“低開(kāi)高走”的報(bào)價(jià),增項(xiàng)最多的就是水電工程。
行業(yè)現(xiàn)象:近9成水電工程有增項(xiàng)
記者了解發(fā)現(xiàn),2012年,江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)裝飾監(jiān)督站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“監(jiān)督站”)接到的裝修投訴案例中,有半數(shù)是因?yàn)檠b修報(bào)價(jià)問(wèn)題。監(jiān)督站工作人員向記者舉例,業(yè)主家100平方米的房子,裝修報(bào)價(jià)為4萬(wàn)元,而實(shí)際決算價(jià)格達(dá)到近6萬(wàn)元,而其中,光是“水電改造”這一項(xiàng),就增加了近1萬(wàn)元。
像這樣的情況,在裝修業(yè)主中普遍存在著。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有近9成的業(yè)主都經(jīng)歷過(guò)水電改造增項(xiàng)問(wèn)題。在受訪者中,增加最少的有600元,最多的達(dá)1.5萬(wàn)元,而增項(xiàng)金額占水電改造預(yù)算金額的20%到200%不等。
雖然已經(jīng)裝修完半年,說(shuō)起此事,市民曹先生還是一肚子的苦水。他和太太都是工薪一族,在今年年初拿到自己的第一套房時(shí),夫妻倆做足了功課。而他們精挑細(xì)選出的裝飾公司,仍在裝修完后,告訴曹先生,水電工程出現(xiàn)了1550元的增項(xiàng),而原因?yàn)椤把b修期間的水電實(shí)際使用比預(yù)算有所增加,且考慮到實(shí)際使用功能,材料進(jìn)行了必要升級(jí)”。
同曹先生一樣,也有不少業(yè)主反映,曾同裝飾公司理論過(guò),但因?yàn)楹贤洗蠖鄻?biāo)明“水電路改造價(jià)格按公司水電路改造報(bào)價(jià)執(zhí)行,工程量按實(shí)計(jì)算”,實(shí)際工程量成了裝飾公司手中的“砝碼”,業(yè)主苦于無(wú)叫板工具。
業(yè)內(nèi)分析:行業(yè)內(nèi)尚無(wú)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
金陵晚報(bào)家居研究中心專(zhuān)家顧問(wèn)告訴記者,水電改造向來(lái)都是裝飾公司,尤其是項(xiàng)目經(jīng)理、工人謀取利潤(rùn)的方式,即便是在合同中標(biāo)注,也是有空子可鉆的。如“水電路改造價(jià)格按公司水電路改造報(bào)價(jià)執(zhí)行,工程量按實(shí)計(jì)算”,而這個(gè)“實(shí)際工程量”通常是裝飾公司說(shuō)了算;也有合同中標(biāo)出“根據(jù)房屋平方米數(shù),水電封頂價(jià),少退多不補(bǔ)”,房屋的面積業(yè)主自己清楚,看似很合理,但裝飾公司或虛報(bào)高價(jià),或用次品,永遠(yuǎn)都為自己留有利潤(rùn)空間。
水電改造是隱蔽工程,對(duì)業(yè)主而言,工程驗(yàn)收的工具只有“目測(cè)”,而裝修時(shí),隨便多走走管線,多用用材料,或虛報(bào)價(jià)格,或選擇等級(jí)較差材料,“信手拈來(lái)”,增項(xiàng)一下子就多了,而這些都會(huì)被墻體或地面掩蓋,讓業(yè)主無(wú)從查起!爱吘乖谕旯ず笠髾z驗(yàn)水電路走線的業(yè)主還是極少數(shù),而且業(yè)主大多數(shù)有給錢(qián)了事的想法!睂(zhuān)家顧問(wèn)分析道。
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