面對“醫(yī)鬧”必須動“真格”！

 

　　文/寒風(fēng)

 

　　昨日,深圳市檢察院通報(bào),近日,深圳市龍崗區(qū)人民檢察院以涉嫌聚眾擾亂社會秩序罪,依法批準(zhǔn)逮捕在龍崗平湖人民醫(yī)院聚眾擾亂正常醫(yī)療秩序的犯罪嫌疑人王某某等10人,以無逮捕必要不批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人易某某等2人。（2016年4月15日 人民網(wǎng)）

 

　　這幾年，醫(yī)鬧事件時(shí)有發(fā)生，引發(fā)了廣泛的關(guān)注。醫(yī)鬧不僅嚴(yán)重影響正常的醫(yī)療秩序，暴力襲醫(yī)還對醫(yī)護(hù)人員的心身造成傷害，讓醫(yī)生和護(hù)士感到工作中的人身安全和人格尊嚴(yán)得不到保障，頻發(fā)的醫(yī)鬧事件，給醫(yī)療行業(yè)貼上了“高危行業(yè)”的標(biāo)簽，一些地方將其上升為治安突出事件也并不為過。昨日,深圳市龍崗平湖人民醫(yī)院大廳內(nèi)舉橫幅、燒紙錢,推搡毆打包括主治醫(yī)生在內(nèi)的多名醫(yī)護(hù)人員,并強(qiáng)迫主治醫(yī)生下跪燒紙錢。隨后,深圳警方以涉嫌尋釁滋事罪對相關(guān)人員刑事立案，依法批準(zhǔn)逮捕10人,以無逮捕必要不批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人易某某等2人�？梢�“醫(yī)鬧”已經(jīng)入刑法，必須嚴(yán)格執(zhí)法，將“醫(yī)鬧”打回原形。

 

　　把“醫(yī)鬧”完全歸咎于患者是不公正的，醫(yī)鬧雖是惡性事件，也體現(xiàn)了患者希望得到良好的治療、舒心的服務(wù)和明明白白消費(fèi)的正當(dāng)訴求，這也給醫(yī)療部門“提個(gè)醒”，如果醫(yī)院不能讓患者滿意，甚至引起患者懷疑和反感，醫(yī)院就要反思自身原因，不能以強(qiáng)勢態(tài)度對患者指手畫腳。水平、服務(wù)是否跟得上？治療過程中心里是否只關(guān)注自己的分紅獎金？面對種種問題，豈能不觸發(fā)醫(yī)患沖突？事實(shí)上，在醫(yī)患關(guān)系發(fā)生初期，醫(yī)院以單位名義進(jìn)行“保護(hù)”，壓制患者，這正是很多醫(yī)鬧事件發(fā)生的“內(nèi)幕”。

 

　　醫(yī)鬧頻出，還有很多問題值得深思。多一些第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，多一些客觀公正及時(shí)的調(diào)查處理，多一些患者事后回訪，情況也許會更好。也多一些像深圳龍崗區(qū)一樣，認(rèn)真起來，行動起來，用“真格”去面對“醫(yī)鬧”，用法律質(zhì)問“醫(yī)鬧”，頑疾方能解除。