莫讓搶票軟件成為官方后臺輔助工具
時間：2018-10-13 23:53 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
莫讓搶票軟件成為官方后臺輔助工具
國慶長假，北京的安先生打算回東北老家探親。在網(wǎng)上購買往返火車票時，他發(fā)現(xiàn)不少第三方網(wǎng)絡購票平臺號稱有“搶票”功能，消費者將購票平臺的鏈接分享到微信群或朋友圈里，或者額外多付一定數(shù)目的金額購買，都可獲得搶票“加速包”。一旦有人退票，搶票軟件能立即發(fā)現(xiàn)，并迅速下單，加速包越多，搶到票的幾率越大。安先生花費30元購買加速包后，最終搶到了在購票平臺上顯示“無票”的車次。平臺的這種行為是否屬于新型“黃牛”，令人質疑。（長城網(wǎng)10月12日）
一張小小的火車票，在很多人看來是歸鄉(xiāng)故里、探親訪友、外出感受大自然的有效憑證，然而，在不法分子手中，這張具有收藏價值的火車票卻成了謀取私利的賺錢工具。
隨著科技的不斷發(fā)展，掌上購票已逐漸成為主流購票方式，搶票軟件也應運而生，暴力“解碼”，官方“破解”這樣的字樣屢見不鮮，為了吸引眼球，五花八門的搶票神器可以說是出盡風頭，搶票軟件在滿足了部分旅客出行需求的同時，也因“加價享特權、變相囤票、賬戶信息安全”等因素備受爭議，但是對于那些搶不到票、買不到座的旅客來說，搶票軟件儼然已經成為替代官方售票的輔助工具！
物以稀為貴，面對龐大的客流市場，供小于求得關系，讓許多地區(qū)的車次成為稀缺貨，像北京、上海、廣州、深圳這些熱門地區(qū)，每逢節(jié)假日搶票就成了老大難，部分旅客甚至于為了買一張回家的火車票，愿意用高于官方的價格買下需求的車票，這無疑給諸多搶票軟件、黃牛黨可乘之機。
搶票軟件究竟是“神器”還是禍害市場，制造混亂的罪魁禍首？從官方角度看，在官方已經給出定價的同時，搶票軟件從中鉆取漏洞，用軟件搶票代替黃牛囤票，肆意加價，其實就是在掠奪公共社會資源，在原有票價得基礎上哄抬物價，有炒高票價之嫌！而從旅客角度分析，使用搶票神器往往也只有小部分旅客因此買到了火車票，而大多數(shù)旅客不僅錢財打了水漂，甚至個人信息遭到泄露，最終受益的還是搶票軟件幕后人員，而在現(xiàn)有搶票軟件沒有規(guī)范的前提下，搶票軟件撿漏的行為也純屬摸著石頭過河，是在法律模糊的范圍內渾水摸魚。
根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況及享有自主選擇商品或者服務的權利。如今的搶票市場可以說魚龍混雜，在法律未介入的情況下，旅客應當保護好自己的個人信息和權益，使用權威認證購買車票，畢竟不規(guī)范的搶票市場最終將會迎來法律的介入，混亂的秩序終將受到監(jiān)管。
當然，有需求應當有回應，鐵路部門也需要苦練內功，加強12306在搶票上的功能，加強技術水平，筑牢12306安全“防護墻”，對于其他搶票軟件予以抑制和監(jiān)管。
軟件有風險，搶票需謹慎，筑牢安全這張大網(wǎng)，出臺相應的法律法規(guī)，才能防范于未然，只有提高官方購票權威，才能戰(zhàn)勝搶票神器，不給不法分子可乘之機，還購票市場一片安寧。（陳靜）
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